Analista de Suporte Técnico Pleno

Há 7 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Source2IT Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Procuramos Analista de Suporte Técnico Windows Server Pleno para ser responsável por oferecer suporte técnico remoto e presencial aos usuários, garantindo o funcionamento adequado de equipamentos, sistemas e redes. Atua na manutenção preventiva e corretiva de dispositivos, instalação e configuração de softwares e sistemas operacionais, além de acompanhar e registrar chamados técnicos. Também colabora na capacitação de usuários e na implantação de novas tecnologias, contribuindo para a melhoria contínua do ambiente de TI.

Descrição das atividades:

Realizar atendimento técnico de 1º e 2º nível, remoto e presencial, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais.​

Executar manutenções preventivas e corretivas em computadores, impressoras e demais equipamentos de TI.​

Efetuar instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS), softwares corporativos, periféricos e dispositivos de rede.​

Monitorar e gerenciar chamados técnicos, garantindo cumprimento de SLA e documentação adequada das ações realizadas.​

Registrar de forma detalhada as atividades, soluções aplicadas e atualizações de procedimentos internos.​

Oferecer suporte e orientação aos usuários, promovendo treinamentos básicos sobre o uso de sistemas e equipamentos.​

Apoiar na avaliação e implementação de novas tecnologias, contribuindo para a melhoria contínua do ambiente de TI.​

Requisitos obrigatórios:

Sistemas Operacionais: Windows 10/11, Windows Server, Linux, macOS.​

Redes: Conhecimentos sólidos em TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi e cabeamento estruturado.​

Ferramentas de Suporte Remoto: AnyDesk, TeamViewer, Remote Desktop, entre outros.​

Hardware: Diagnóstico e substituição de componentes, instalação de periféricos e impressoras.​

Pacote Office 365 / Ferramentas de colaboração: Outlook, Teams, SharePoint.​

Conhecimento básico em servidores e Active Directory (criação e gerenciamento de usuários e permissões).​

Conhecimento de boas práticas ITIL (desejável).​

Requisitos desejáveis:

Boa comunicação e empatia no atendimento a usuários.​

Proatividade na identificação de problemas e busca por soluções.​

Organização e gestão de tempo para atendimento dentro dos prazos.​

Trabalho em equipe e colaboração com áreas correlatas (infraestrutura, redes e sistemas).​

Foco em resultados e em qualidade de atendimento.

Previsão de início: Início Imediato

Nível de Experiência: Pleno

Regime de Contratação: CLT

Modelo de Trabalho: Presencial

  • Analista de Suporte T.I Pleno

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Emporio Alex Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    **Vagas disponíveis: Analista de Suporte T.I Pleno**Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte T.I Pleno no Grupo Empório Alex.Este cargo é fundamental para garantir que nossos sistemas operacionais e tecnológicos funcionem de forma eficiente e que nossos usuários tenham o suporte...

  • Analista Jurídico Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista Jurídico Pleno Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CSP TECH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a OportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno (II) para atuar presencialmente, oferecendo atendimento técnico aos usuários, garantindo disponibilidade dos sistemas, infraestrutura e recursos tecnológicos da companhia. Buscamos alguém proativo(a), com boa comunicação, visão de cliente e capacidade de priorização. ...

  • Analista De Dados Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaga Para Analista De Dados Pleno Na Marketdata Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    .QUEM SOMOS:A Marketdata&Match é a união de duas líderes em Customer Experience e Marketing Automation, formando uma das maiores potências do setor na América Latina.Atuamos com excelência em dados, tecnologia e marketing, implementando e operando plataformas como Salesforce Marketing Cloud. Unimos inteligência analítica, personalização e...

  • Analista de Suporte PDV Pleno

    2 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vaga Somos uma empresa líder em soluções de ponto de venda (PDV) que atende milhares de estabelecimentos em todo o Brasil. Buscamos um Analista de Suporte PDV Pleno para atuar na equipe de suporte técnico, garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços para nossos clientes. Responsabilidades O Analista de Suporte Pleno trabalhará sendo...

  • Analista de Suporte PDV Pleno

    1 semana atrás

    Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vaga Somos uma empresa líder em soluções de ponto de venda (PDV) que atende milhares de estabelecimentos em todo o Brasil. Buscamos um Analista de Suporte PDV Pleno para atuar na equipe de suporte técnico, garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços para nossos clientes. Responsabilidades O Analista de Suporte Pleno trabalhará sendo...

  • Analista de Suporte PDV Pleno

    1 dia atrás

    Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vaga Somos uma empresa líder em soluções de ponto de venda (PDV) que atende milhares de estabelecimentos em todo o Brasil. Buscamos um Analista de Suporte PDV Pleno para atuar na equipe de suporte técnico, garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços para nossos clientes. Responsabilidades O Analista de Suporte Pleno trabalhará sendo...

  • Analista de Serviços e Suporte Pleno

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Convergint Tempo inteiro R$54.000 - R$81.000 por ano

    A Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores...

  • Analista de Suporte PDV Pleno

    1 semana atrás

    Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vaga Somos uma empresa líder em soluções de ponto de venda (PDV) que atende milhares de estabelecimentos em todo o Brasil. Buscamos um Analista de Suporte PDV Pleno para atuar na equipe de suporte técnico, garantindo a continuidade e a qualidade dos serviços para nossos clientes. Responsabilidades O Analista de Suporte Pleno trabalhará sendo...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 9 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Engemon It Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é apaixonado por tecnologia e gosta de resolver desafios do dia a dia? Buscamos um profissional dinâmico e comprometido para atuar como Analista de Suporte de TI, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa.Atividades: • Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais, assegurando agilidade e qualidade...