Analista de CRM Pleno

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Vitrio Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Descrição
Buscamos um(a) Analista de CRM Pleno com foco em Salesforce Marketing Cloud, que seja apaixonado(a) por dados, automação e comunicação personalizada. Essa pessoa será responsável por desenvolver campanhas, jornadas e réguas de relacionamento, utilizando as melhores práticas da plataforma. Atuará diretamente na execução, otimização e análise das estratégias de CRM, colaborando com os times de marketing, tecnologia e dados para oferecer a melhor experiência ao cliente em múltiplos canais.

Responsabilidades e atribuições

  • Operacionalizar campanhas de CRM na Salesforce Marketing Cloud, utilizando Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Mobile Studio e Content Builder.
  • Criar, configurar e otimizar réguas de relacionamento, jornadas automatizadas e fluxos personalizados.
  • Desenvolver segmentações, filtros, queries SQL e bases de dados para garantir uma comunicação relevante e direcionada.
  • Configurar e executar campanhas multicanal: e-mail marketing, SMS, push notification, web push e WhatsApp.
  • Utilizar linguagens como AMPscript para a personalização de conteúdos e automações.
  • Realizar testes A/B, validações, QA de campanhas e automações, além de monitorar e gerar relatórios de performance.
  • Atuar na resolução de problemas técnicos e operacionais, propondo soluções ágeis e eficazes.
  • Buscar continuamente melhorias nos processos, fluxos e estratégias de CRM, apoiando a evolução da maturidade da área.
  • Assegurar que todas as ações estejam alinhadas às políticas de privacidade e LGPD, com foco na segurança dos dados dos clientes.

Requisitos e qualificações

  • Experiência prévia na operação da Salesforce Marketing Cloud (mínimo de 1,5 a 2 anos).
  • Conhecimento prático dos módulos: Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Mobile Studio e Content Builder.
  • Vivência na construção de réguas de relacionamento, automações e campanhas multicanal.
  • Conhecimento em SQL para criação de queries e segmentações dentro da plataforma.
  • Familiaridade com AMPscript para personalização de conteúdos e variáveis dinâmicas.
  • Experiência em processos de QA, testes e validação de campanhas.
  • Conhecimento básico sobre gestão de dados, segmentação e integrações via FTP ou API.
  • Capacidade de organização, visão analítica e orientação para resultados.
  • Boa comunicação para interação com times de negócios, marketing e tecnologia.

  • Analista de CRM pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Greenhouse Tempo inteiro

    Analista de CRM | PlenoDesejável Superior completo em Marketing, Comunicação Social ou áreas afins; Inglês Intermediário (leitura, escrita e conversação); Pacote Office Avançado Conhecimento em HTML; Vivência na área de CRM; Perfil pró-ativo''Benefícios Cartão benefício

  • Analista de CRM Pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GNX Group Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de CRM Pleno.Se você tem um forte background em Marketing, Administração ou áreas correlatas e está buscando um novo desafio, esta é a oportunidade perfeita para você.**Requisitos: **Superior completo em Marketing, Administração ou áreas...

  • Analista CRM Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santa Lolla Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoAnalista Pleno de CRMpara integração com os times de Marketing, Comercial, CX e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente), atuando...

  • Analista de CRM PL

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo McLarty Maia Tempo inteiro

    Overview Responsável por gerenciar e otimizar a plataforma de CRM, analisando dados e relatórios para identificar padrões, tendências e oportunidades. Atuará na criação de automações, fluxos de interação e reativação de clientes, fornecendo insights para as áreas de vendas e marketing, de acordo com as diretrizes e objetivos da empresa. ...

  • Analista de CRM Pleno Híbrido

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VML Tempo inteiro

    Faça parte do time Enext e Transforme-se para o Futuro e para a inovação digitalNa Enext, nossa paixão pela inovação digital e dedicação com os clientes nos tornam líderes em Digital Commerce, com mais de 15 anos de experiência. Nosso compromisso principal é transformar pessoas, proporcionando um ambiente de crescimento e desenvolvimento...

  • Analista de crm pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de crm pleno role at Netvagas . A Up.p está construindo um novo momento de comunicação — e queremos você com a gente Buscamos uma pessoa Analista de CRM Pleno com pensamento estratégico, perfil colaborativo e foco em resultados para fortalecer nossa operação e evolução contínua dos canais de relacionamento....

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Resumo da vaga Atividades: Criar jornadas, setup e segmentação dentro do CRM, criar e configurar e-mails marketing. Você será responsável por desenvolver e implementar nossas estratégias de CRM, gerenciar nossos relacionamentos com clientes e fornecer insights estratégicos para nossa equipe de marketing. Além disso, você usará sua criatividade e...

  • Analista de CRM Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Pleno para planejar, executar e analisar comunicações com a base de clientes. A missão é desenhar jornadas de relacionamento multicanal (e-mail, push, SMS, WhatsApp), segmentando públicos e personalizando mensagens a partir de dados comportamentais, transacionais e demográficos. Responsabilidades Planejar...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Analista de CRM Plenopara planejar, executar e analisar comunicações com a base de clientes. A missão é desenhar jornadas de relacionamento multicanal (e-mail, push, SMS, WhatsApp), segmentando públicos e personalizando mensagens a partir de dados comportamentais, transacionais e demográficos.Responsabilidades e...

  • Analista de CRM Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Tempo inteiro

    A Verisure é líder de mercado europeu em monitoramento de "alarmes inteligentes" na Europa e com forte expansão no Brasil, onde já alcançou a linha de mais de 4 milhões de novos clientes.Atuamos em 16 países da Europa e América Latina, e queremos te convidar a fazer parte desse crescimento. Na Verisure criamos as inovações mais disruptivas do...