Analista de CRM Pleno

Há 12 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Vitrio Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Descrição
Buscamos um(a) Analista de CRM Pleno com foco em Salesforce Marketing Cloud, que seja apaixonado(a) por dados, automação e comunicação personalizada. Essa pessoa será responsável por desenvolver campanhas, jornadas e réguas de relacionamento, utilizando as melhores práticas da plataforma. Atuará diretamente na execução, otimização e análise das estratégias de CRM, colaborando com os times de marketing, tecnologia e dados para oferecer a melhor experiência ao cliente em múltiplos canais.

Responsabilidades e atribuições

  • Operacionalizar campanhas de CRM na Salesforce Marketing Cloud, utilizando Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Mobile Studio e Content Builder.
  • Criar, configurar e otimizar réguas de relacionamento, jornadas automatizadas e fluxos personalizados.
  • Desenvolver segmentações, filtros, queries SQL e bases de dados para garantir uma comunicação relevante e direcionada.
  • Configurar e executar campanhas multicanal: e-mail marketing, SMS, push notification, web push e WhatsApp.
  • Utilizar linguagens como AMPscript para a personalização de conteúdos e automações.
  • Realizar testes A/B, validações, QA de campanhas e automações, além de monitorar e gerar relatórios de performance.
  • Atuar na resolução de problemas técnicos e operacionais, propondo soluções ágeis e eficazes.
  • Buscar continuamente melhorias nos processos, fluxos e estratégias de CRM, apoiando a evolução da maturidade da área.
  • Assegurar que todas as ações estejam alinhadas às políticas de privacidade e LGPD, com foco na segurança dos dados dos clientes.

Requisitos e qualificações

  • Experiência prévia na operação da Salesforce Marketing Cloud (mínimo de 1,5 a 2 anos).
  • Conhecimento prático dos módulos: Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Mobile Studio e Content Builder.
  • Vivência na construção de réguas de relacionamento, automações e campanhas multicanal.
  • Conhecimento em SQL para criação de queries e segmentações dentro da plataforma.
  • Familiaridade com AMPscript para personalização de conteúdos e variáveis dinâmicas.
  • Experiência em processos de QA, testes e validação de campanhas.
  • Conhecimento básico sobre gestão de dados, segmentação e integrações via FTP ou API.
  • Capacidade de organização, visão analítica e orientação para resultados.
  • Boa comunicação para interação com times de negócios, marketing e tecnologia.

  • Analista de CRM

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.No Seu Dia a DiaDefinir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing,...

  • Analista De Crm Pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gnx Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de CRM Pleno.Se você tem um forte background em Marketing, Administração ou áreas correlatas e está buscando um novo desafio, esta é a oportunidade perfeita para você.**Requisitos**:- Superior completo em Marketing, Administração ou áreas...

  • Analista de CRM

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LOFTY STYLE Tempo inteiro

    Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.Seja qual for a área, intensidade e união são características do nosso time.Amamos inovar, cuidar e pensar sempre na experiência das clientes. Por aqui, todos os processos são envolvidos com amor e muita dedicaçãoUS Group,...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 10 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil GNX Group Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de CRM Pleno.Se você tem um forte background em Marketing, Administração ou áreas correlatas e está buscando um novo desafio, esta é a oportunidade perfeita para você.**Requisitos: **Superior completo em Marketing, Administração ou áreas...

  • Analista De Crm Pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Integrar o novo time de CRM B2C da Zig, contribuindo para o desenvolvimento e evolução dos nossos produtos de CRM;Entender o perfil e a jornada do consumidor da Zig, propondo e executando campanhas de CRM que maximizem a conversão;Monitorar os resultados das campanhas, analisando dados e propondo insights de melhoria;Interagir com os times de marketing e...

  • Analista de CRM PL

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo McLarty Maia Tempo inteiro

    Overview Responsável por gerenciar e otimizar a plataforma de CRM, analisando dados e relatórios para identificar padrões, tendências e oportunidades. Atuará na criação de automações, fluxos de interação e reativação de clientes, fornecendo insights para as áreas de vendas e marketing, de acordo com as diretrizes e objetivos da empresa. ...

  • Analista de CRM Pleno Híbrido

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VML Tempo inteiro

    Faça parte do time Enext e Transforme-se para o Futuro e para a inovação digitalNa Enext, nossa paixão pela inovação digital e dedicação com os clientes nos tornam líderes em Digital Commerce, com mais de 15 anos de experiência. Nosso compromisso principal é transformar pessoas, proporcionando um ambiente de crescimento e desenvolvimento...

  • analista pleno de planejamento de crm

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lojas Torra Tempo inteiro

    Vem ser um #TORRALOVERConheça nosso jeito simples que tornam grandioso o nosso negócio Aqui nós criamos um ecossistema com um único estilo: criar uma experiência agradável de compra para nossos clientes, oferecer produtos de qualidade em todos os nossos serviços, aqui acreditamos que Poder é ser quem você éBuscamos talentos de todas as idades,...

  • Analista de CRM

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Resumo da vaga Atividades: Criar jornadas, setup e segmentação dentro do CRM, criar e configurar e-mails marketing. Você será responsável por desenvolver e implementar nossas estratégias de CRM, gerenciar nossos relacionamentos com clientes e fornecer insights estratégicos para nossa equipe de marketing. Além disso, você usará sua criatividade e...

  • Analista de crm pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de crm pleno role at Netvagas . A Up.p está construindo um novo momento de comunicação — e queremos você com a gente Buscamos uma pessoa Analista de CRM Pleno com pensamento estratégico, perfil colaborativo e foco em resultados para fortalecer nossa operação e evolução contínua dos canais de relacionamento....