Assistente de Atendimento ao Cliente II

2 semanas atrás

Rua Iguaçu Blumenau Santa Catarina Brasil Viveo Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano
Description

VIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim 

Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.500 colaboradores diretos. 

Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.

Responsabilidades e atribuições


• Atividades que competem ao pós vendas do pedido até a entrega ao cliente.


• Responsável pelo atendimento aos clientes internos e externos para garantia do melhor atendimento e fluxo de informações;


• Análise de indicadores da área, bem como auxiliar com ações para melhorar o atendimento;


• Gestão e acompanhamento de clientes por regional;


• Realizar a gestão dos pedidos pendentes de faturamento (Ajuste de data de requisição, cancelamento de saldos, valor mínimo, etc);


• Manter contato com as áreas de suporte para realizar a destrava do pedido; 


• Informar previsões de faturamento para pedidos com data de requisição vencidas ou próximas ao vencimento;


• Consultar indicadores de estoque e previsão para compor os dados e compartilhar com o cliente ou time interno;


• Acompanhar e realizar agendamento das entregas para os clientes, afim de cumprir os prazos combinados;


• Gestão de protocolos e SAC junto ao sistema e áreas correlatas para resolução no menor prazo possível (Problemas de entrega, qualidade, erros de operação, erro de venda etc);


• Gestão das ondas de alocação e faturamento bem como as outras atividades de pedidos.

Requisitos e qualificações


• Ensino médio completo ou cursando superior; 


• Vivência com atendimento ao cliente; 


• Excel básico ou intermediário;


• Vivência na área de pós vendas.

Informações adicionais


• Plano de saúde;


• Plano odontológico;


• Refeitório na empresa;


• Seguro de vida;


• Previdência Privada;


• PPR;


• Centro de Saúde;


• Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaboradores

  • Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Atendimento via whatsapp, e-mail, telefone, cadastramento de controles e tags. Auxilio na obtenção de imagens e controle de acesso dos condomínios. Experiência com atendimento-Médio completo-Pacote Office.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Recrutar Agência de Empregos Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Recrutamento e Seleção admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Blumenau (Bom Retiro). **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Refeitório - Vale Transporte **Salário**: - A combinar. **Observações**: - Regime de contratação: Temporário - Período: Tempo integral - Horário de...

  • Pv Assistente de Atendimento ao Cliente Ii

    Há 2 dias

    Blumenau, Brasil Serasa Tempo inteiro

    PV | Assistente de Atendimento ao Cliente II - Tempo integral - Departamento: Customer Service - Modelo de Trabalho: Hybrid - Tipo de Contrato: Regular - Período de Trabalho: Full Time **Descrição da empresa**: Somos muito mais do que você imagina...Parece presunçoso, mas não é. Nascemos em 2012 com o propósito de melhorar vidas, compartilhar...

  • Especialista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Dasa Atendimento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionFaça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil.Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    Resumo da Vaga Buscamos um(a) profissional experiente, responsável e comprometido(a) para integrar o time de Suporte ao Cliente. O(a) Assistente de Suporte será responsável por oferecer atendimento de qualidade e suporte completo aos clientes de produtos de benefícios flexíveis , garantindo uma experiência positiva, ágil e empática em todas as...

  • Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Degrau do Sucesso Tempo inteiro

    Atendimento via whatsapp, e-mail, telefone, cadastramento de controles e tags. Auxilio na obtenção de imagens e controle de acesso dos condomínios. Experiência com atendimento-Médio completo-Pacote Office.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Degrau do SucessoSeleção e agenciamento de...

  • Assistente Fiscal II

    2 semanas atrás

    Brasil vaga para Assistente Fiscal II na Agilize Tempo inteiro R$1.212 - R$4.500 por ano

    Junte-se a nós para uma jornada de crescimentoSe você busca uma oportunidade de aprendizado e desenvolvimento, é apaixonado por relacionamento com clientes, venha fazer parte da nossa equipe. Aceitamos candidatos de todo o Brasil. Nosso trabalho é 100% remoto. Valorizamos a inovação, colaboração e coragem, guiados pelos princípios de bondade,...

  • Assistente de Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Brasil N1 Negocios Digitais Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Estimado(a) Candidato(a),Nós da N1 Negócios Digitais Ltda estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente.Nós acreditamos que sua experiência e habilidades sejam uma ótima combinação para este papel.No cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente, suas principais responsabilidades incluirão:-...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    , Blumenau, Santa Catarina, Brasil Officer Soft Informática e Consultoria Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Officer Soft Informática e Consultoria LTDA Posição: Especialista em Atendimento ao Cliente Localização: Blumenau, SC Tipo de Emprego: CLT / Tempo Integral A Officer Soft acredita que as pessoas têm papel fundamental para a empresa. Dessa forma, trabalha constantemente no desenvolvimento dos profissionais, visando o equilíbrio entre as necessidades...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Brasil PS Publicidade Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ComercialDescrição do perfil:Profissional com experiência em atendimento comercial e relacionamento com clientes, capaz de identificar oportunidades de negócios e realizar prospecção ativa. Perfil proativo, comunicativo e confiante, com mindset "hunter", orientado a resultados e à conquista de novos clientes.A pessoa ideal...