Analista de Customer Success

Há 6 dias

Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Atlas Copco Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano
Analista de Customer Success | Macaé-RJ | ASR

Functional area: Sales

Country: Brazil

City: Macaé

Company name: Atlas Copco Brasil Ltda

Date of posting: Aug 29, 2025

Sua missão

Como Analista de Customer Success você deverá assegurar a comunicação eficaz e percepção de valor na experiência do cliente. Você reportará ao Coordenador de Customer Success.

Você também será responsável por:

  • Prover as demais áreas e departamentos com informações detalhadas sobre os eventos de contrato (documentos, memoriais, relatórios, integração, recibos, NFs etc)
  • Monitorar, orientar e supervisionar os custos, receitas e pagamentos de cada contrato, e eventualmente ajustar os memoriais de cálculo e enviar os recibos de locação/ faturamento para nossos clientes externos
  • Suportar as áreas de Vendas e Serviços na interface com o cliente como focal point, buscando a melhoria dos processos e/ou solução de eventuais problemas
  • Promover atendimento Customer Care em atividades de pré e pós vendas, garantindo agilidade no feedback ao cliente
  • Execução e tratamento das rotinas de Customer Experience e satisfação do cliente
  • Identificar oportunidades de renovação, expansão de escopo ou venda consultiva, atuando em parceria com o time comercial e de Business Analytics.
Para ter sucesso, você precisará

Nós encorajamos que você se inscreva mesmo que não atenda a todos os requisitos. Valorizamos experiências e perspectivas diversas e estamos ansiosos para ver o que você pode contribuir para a função.

  • Superior Completo: Administração, Engenharia, Marketing, Direito
  • Sistemas informatizados, em especial Power BI / Power Apps
  • Experiência profissional prévia comprovada em processos de gestão e administração de Contratos
  • Experiência profissional prévia comprovada com Customer Experience
  • Proficiência em inglês será considerado um diferencial
Em troca, nós oferecemos
  • Cultura de confiança e responsabilidade
  • Aprendizado contínuo e crescimento na carreira
  • Inovação impulsionada por pessoas
  • Remuneração e benefícios abrangente
  • Saúde e bem-estar
Local de trabalho

Esta função exige que você trabalhe no nosso escritório em Macaé, RJ. Você fará parte de uma equipe dinâmica e desfrutará dos benefícios da colaboração presencial.

Uniting curious minds

Behind every innovative solution, there are people working together to transform the future. With careers sparked by initiative and lifelong learning, we unite curious minds, and you could be one of them.

  • Analista de Customer Success

    Há 6 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Atlas Copco Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Analista de Customer Success | Vaga Temporária | Macaé-RJFunctional area: SalesCountry: BrazilCity: MacaéCompany name: Atlas Copco Brasil LtdaDate of posting: Aug 22, 2025Sua missãoComo Analista de Customer Success você deverá assegurar a gestão eficiente dos contratos. Você reportará ao Coordenador de Customer Success.Você também será...

  • Customer Success Specialist

    Há 2 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil f5 estratégia Tempo inteiro

    Modelo Híbrido | Local: São José/SC Contratação: Pessoa Jurídica (PJ) Oportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado? Essa oportunidade é para você Sobre a f5 estratégia Somos uma agência de Marketing...

  • Analista De Customer Success Macaé-Rj Asr

    2 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Atlas Copco Brasil Ltda Tempo inteiro

    **Analista de Customer Success | Macaé-RJ | ASR**:- Functional area: Sales- Country: Brazil- City: Macaé- Company name: Atlas Copco Brasil Ltda- Date of posting: Aug 29, 2025**Sua missão**:Como **Analista de Customer Success** você deverá assegurar a comunicação eficaz e percepção de valor na experiência do cliente.Você reportará ao Coordenador...

  • Analista De Customer Success Vaga Temporária Macaé-Rj

    2 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Atlas Copco Brasil Ltda Tempo inteiro

    **Analista de Customer Success | Vaga Temporária | Macaé-RJ**:- Functional area: Sales- Country: Brazil- City: Macaé- Company name: Atlas Copco Brasil Ltda- Date of posting: Aug 22, 2025**Sua missão**:Como Analista de Customer Success você deverá assegurar a gestão eficiente dos contratos.Você reportará ao Coordenador de Customer Success.Você...

  • Perforation Specialist

    Há 2 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGeologist Tempo inteiro R$94.940 - R$121.683

    Perforation SpecialistHalliburton seeks an experienced Perforation Specialist to lead geological and drilling data collection and reporting on-location for customers.Key Responsibilities:Lead position responsible for job execution and overall performance.Provide on-location geological and drilling data collection and reporting to customers.Gather accurate...

  • Slickline Service Leader

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSlicklineman Tempo inteiro US$97.744 - US$128.256

    Lead Slickline Services ManagerOur team is seeking a highly skilled and experienced service supervisor to lead our slickline services in a geographic area.The ideal candidate will have strong technical knowledge, excellent problem-solving skills, and the ability to work effectively with customers, third parties, and internal teams.Provide exceptional...

  • Slickline Lead

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSlickliner Tempo inteiro R$88.200 - R$117.600

    Job SummaryWe are seeking a skilled and experienced individual to lead a crew in providing slickline services. This is an exciting opportunity for someone who wants to innovate, achieve, grow and lead.The successful candidate will be responsible for consulting with customers, promoting good customer relations, and ensuring customer satisfaction. They will...

  • Service Supervisor II

    2 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSlickline Tempo inteiro R$800.000 - R$1.000.000

    Job OpportunityWe are seeking a highly skilled and motivated Service Supervisor II - Slickline to lead a crew in delivering slickline services within a designated geographic area. This individual will engage with customers, foster excellent customer relationships, and ensure customer satisfaction.Main ResponsibilitiesLeads a team in providing slickline...

  • Delivering Exceptional Service Experience

    1 dia atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil beBeeServiceDelivery Tempo inteiro R$150.000 - R$200.000

    Service Delivery Specialist RoleThis is an exciting opportunity to work as a Service Delivery Specialist, responsible for maintaining safe, efficient and reliable services to customers.Key Responsibilities:Ensure job deliverables are accurate and delivered on time.Responsible for service delivery execution.Participate in risk analysis and continual...

  • Slickline Services Leader

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil beBeeLeadership Tempo inteiro US$85.000 - US$125.000

    Leading a team in slickline services across the globe, you will be responsible for delivering exceptional results to our customers.Key Responsibilities and QualificationsUnder general supervision, oversee a crew providing slickline services within a designated area.Cultivate strong customer relationships by collaborating with clients to understand their...