Analista de Customer Success

Há 5 dias

Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Atlas Copco Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano
Analista de Customer Success | Macaé-RJ | ASR

Functional area: Sales

Country: Brazil

City: Macaé

Company name: Atlas Copco Brasil Ltda

Date of posting: Aug 29, 2025

Sua missão

Como Analista de Customer Success você deverá assegurar a comunicação eficaz e percepção de valor na experiência do cliente. Você reportará ao Coordenador de Customer Success.

Você também será responsável por:

  • Prover as demais áreas e departamentos com informações detalhadas sobre os eventos de contrato (documentos, memoriais, relatórios, integração, recibos, NFs etc)
  • Monitorar, orientar e supervisionar os custos, receitas e pagamentos de cada contrato, e eventualmente ajustar os memoriais de cálculo e enviar os recibos de locação/ faturamento para nossos clientes externos
  • Suportar as áreas de Vendas e Serviços na interface com o cliente como focal point, buscando a melhoria dos processos e/ou solução de eventuais problemas
  • Promover atendimento Customer Care em atividades de pré e pós vendas, garantindo agilidade no feedback ao cliente
  • Execução e tratamento das rotinas de Customer Experience e satisfação do cliente
  • Identificar oportunidades de renovação, expansão de escopo ou venda consultiva, atuando em parceria com o time comercial e de Business Analytics.
Para ter sucesso, você precisará

Nós encorajamos que você se inscreva mesmo que não atenda a todos os requisitos. Valorizamos experiências e perspectivas diversas e estamos ansiosos para ver o que você pode contribuir para a função.

  • Superior Completo: Administração, Engenharia, Marketing, Direito
  • Sistemas informatizados, em especial Power BI / Power Apps
  • Experiência profissional prévia comprovada em processos de gestão e administração de Contratos
  • Experiência profissional prévia comprovada com Customer Experience
  • Proficiência em inglês será considerado um diferencial
Em troca, nós oferecemos
  • Cultura de confiança e responsabilidade
  • Aprendizado contínuo e crescimento na carreira
  • Inovação impulsionada por pessoas
  • Remuneração e benefícios abrangente
  • Saúde e bem-estar
Local de trabalho

Esta função exige que você trabalhe no nosso escritório em Macaé, RJ. Você fará parte de uma equipe dinâmica e desfrutará dos benefícios da colaboração presencial.

Uniting curious minds

Behind every innovative solution, there are people working together to transform the future. With careers sparked by initiative and lifelong learning, we unite curious minds, and you could be one of them.

  • Analista de Customer Success

    Há 5 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Atlas Copco Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Analista de Customer Success | Vaga Temporária | Macaé-RJFunctional area: SalesCountry: BrazilCity: MacaéCompany name: Atlas Copco Brasil LtdaDate of posting: Aug 22, 2025Sua missãoComo Analista de Customer Success você deverá assegurar a gestão eficiente dos contratos. Você reportará ao Coordenador de Customer Success.Você também será...

  • Analista de Customer Success

    Há 3 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Atlas Copco Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sua missãoComoAnalista de Customer Successvocê deverá assegurar a comunicação eficaz e percepção de valor na experiência do cliente. Você reportará ao Coordenador de Customer Success.Você Também Será Responsável PorProver as demais áreas e departamentos com informações detalhadas sobre os eventos de contrato (documentos, memoriais,...

  • Customer Success Specialist

    3 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil f5 estratégia Tempo inteiro

    Modelo Híbrido | Local: São José/SC Contratação: Pessoa Jurídica (PJ) Oportunidade PJ na f5 estratégia: Customer Success com Foco Comercial Você é movido(a) por relações de confiança, tem olhar atento às necessidades do cliente e perfil comercial afiado? Essa oportunidade é para você Sobre a f5 estratégia Somos uma agência de Marketing...

  • Project Manager

    4 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil NOV Tempo inteiro

    Overview Project Manager role at NOV within the Aftermarket Programs Group, in the Aftermarket segment of the Energy Equipment division. Location: Macaé, RJ, Brazil. Primary duties include leading critical support programs designed to deliver benefits to customers. The role involves coordinating project initiation, planning, and execution, and working...

  • Analista de Pricing

    Há 7 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil A M DE SOUZA GOMES COMERCIO DE FERRAMENTAS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na AMSOUZA, acreditamos que decisões bem embasadas em dados são o que sustentam o crescimento inteligente. E é por isso que estamos em busca de um(a) Analista de Pricing que tenha paixão por números, visão de negócio e vontade de fazer a diferença.Sua missão será ir além do preço: desenvolver estratégias inteligentes por categoria, canal e...

  • Analista de Compras

    Há 7 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil A M DE SOUZA GOMES COMERCIO DE FERRAMENTAS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A AMSOUZA está crescendo e queremos você com a genteSomos uma empresa do ramo de distribuição e atacado, em plena expansão, que valoriza a confiança, o respeito e o foco no cliente. Buscamos um(a) Analista de Compras comprometido(a) em garantir a eficiência do processo de aquisição de materiais, com foco na negociação estratégica. Se você tem...

  • Analista de Projetos

    4 semanas atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Baker Hughes Tempo inteiro

    LocationMacae, Rio De Janeiro, BrazilCategoryServicesJob ID: R Posted: Jun 16th 2025**Você pode oferecer uma execução perfeita de produtos e serviços?****Você gosta de fazer parte de uma equipe que fornece serviços de alta qualidade para nossos clientes?****Junte-se a nossa equipe**Nossa equipe de gerenciamento de projetos assume a responsabilidade...

  • analista de rh senior i

    1 semana atrás

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil ENGEMAN MANUTENCAO DE EQUIPAMENTOS COM E INDUSTRIA LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Recursos Humanos Senior para integrar nosso time de solucoes industriais. Nesta posicao, voce sera responsavel por conduzir processos de Recrutamento e Selecao, alinhando candidatos as diversas funcoes da empresa. Buscamos um profissional que atue de forma etica, transparente e imparcial, sempre em...

  • Analista de Importação SR

    Há 5 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil BRA - Sesi de Brazil Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    A SUPERIOR ENERGY SERVICES é uma empresa multinacional líder em serviços especializados e equipamentos no setor de óleo e gás, focada em prover produtos e serviços de perfuração, completação e produção, bem como intervenção, abandono e descomissionamento atendendo todas as fases do ciclo de produção do poço. A Superior Energy tem uma...

  • Edge Network Engineer

    Há 5 dias

    Macaé, Rio de Janeiro, Brasil Speedcast Tempo inteiro US$90.000 - US$120.000 por ano

    ALL CVs MUST BE SUBMITTED IN ENGLISH FOR CONSIDERATION.Overview:We are looking for a highly experienced Edge Network Engineer to lead complex edge, network, and cloud platform deployments. This role will act as a technical lead and subject matter expert during onboarding, migrations, and new platform integrations. Success in this role requires exceptional...