Analista de Suporte ao Cliente

Há 6 dias

Três de Maio, Rio Grande do Sul, Brasil 48152fdd-4959-4b29-982b-8aa21a5af8b7 Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

Resumo da Posição

Estamos buscando um Analista de Suporte ao Cliente para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente. O Analista de Suporte será responsável por interagir diretamente com nossos clientes via chat e e-mail, auxiliando-os no uso eficaz da plataforma e garantindo a resolução de problemas de maneira eficiente.

Responsabilidades

  • Responder dúvidas dos clientes via chat e e-mail
  • Orientar usuários sobre como utilizar os recursos do Atendare
  • Reportar bugs do sistema para o time de desenvolvimento
  • Acompanhar as rotinas de backup
  • Gestão de tickets de atendimento
  • Escrever tutoriais sobre como usar os recursos do Atendare.

Requisitos:

  • Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente é preferencial.
  • Habilidades de comunicação excepcionais, tanto escritas quanto verbais.
  • Capacidade de compreender e solucionar problemas técnicos.
  • Conhecimento básico em software e sistemas.
  • Atitude proativa e orientada para o cliente.
  • Disponibilidade para trabalhar em diferentes canais de comunicação, incluindo chat, e-mail e telefone.
  • Paixão por ajudar os clientes a terem sucesso com nossos produtos.

Benefícios

  • Cartão flexível de benefícios
  • Plano de saúde
  • Ambiente divertido e colaborativo
  • No dress code
  • Café sempre disponível e ambiente para refeições
  • Day off no aniversário

Local de trabalho

Três de Maio, RS - Presencial

Sobre a Atendare

A Atendare oferece uma plataforma com diversas funcionalidades para gerenciar, automatizar e analisar todas as etapas do processo comercial, da captação de contatos até o pós-venda.

A Atendare possui uma ampla abrangência nacional e internacional. Com sua tecnologia avançada, a Atendare é capaz de atender empresas de todos os tamanhos e segmentos, oferecendo soluções personalizadas que se adequam às necessidades de cada negócio.

Entre outros prêmios e reconhecimentos, a Atendare foi destaque em inovação no Rio Grande do Sul e também recebeu o prêmio TOP 10 Startups na categoria Customer Service em 2021, 2022 e 2023, além da categoria Martech em 2024 e 2025.

  • Analista de Suporte Contábil para o setor público

    Há 4 dias

    Três de Maio, Rio Grande do Sul, Brasil Abase Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratandoA Abase Sistemas está em busca de um(a) Analista de Suporte Contábil para o setor público.Se você é movido por desafios e quer crescer profissionalmente, essa oportunidade é para você Vaga presencial – Três de Maio/RSProfissionais PCDs são muito bem-vindosClique no linkou envie seu currículo para

  • Consultor Comercial

    2 semanas atrás

    Três de Maio, Rio Grande do Sul, Brasil Migrate Sistemas De Informacao Tempo inteiro R$45.000 - R$65.000 por ano

    Se você tem experiência em vendas, perfil consultivo e gosta de transformar desafios em soluções, essa vaga é pra vocêO que você vai fazer:Prospecção e qualificação de leads;Apresentações, demonstrações e negociações;Acompanhamento do funil no CRM;Suporte em toda a jornada comercial do cliente.Pré requisitos técnicos:Vivência em vendas...

  • Consultor de vendas

    Há 4 dias

    Três de Maio, Rio Grande do Sul, Brasil Kampag Industrial Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaKampag Industrial é uma empresa de maquinário localizada em R Dahne De Abreu, 2070, Horizontina, Rio Grande do Sul, Brasil. Atuamos no setor de máquinas industriais, fornecendo soluções inovadoras e de alta qualidade. Nossa missão é atender às necessidades dos nossos clientes com eficiência e excelência, sempre buscando as...

  • Analista de suporte ao cliente pleno

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Iniciativa FIS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos o maior ecossistema de inovação e tecnologia na saúde da América Latina, com a missão de transformar o setor de saúde com soluções inovadoras e integradas. Nosso time é dedicado a criar parcerias estratégicas e manter uma relação sólida e de valor com nossos parceiros. Venha fazer parte dessa transformaçãoEstamos em busca de...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$28.000 por ano

    Empresa admite Analista de Suporte em Rio de Janeiro.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Atender chamados técnicos. Coordenar as operações dos sistemas de áudio e vídeo. Prestar suporte aos usuários. Realizar rondas diárias. Efetuar...

  • Analista de suporte técnico

    Há 7 dias

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    Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário: · Experiência comprovada com suporte técnico em campo (Field...

  • Analista de suporte técnico

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    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Casas pedro Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Sênior

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  • analista de suporte jr

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Como Analista de Infraestrutura Junior seu papel será de acompanhar as atividades da área, buscando as melhores práticas, muita vontade de aprender e estudar.O que esperamos?Dar apoio a equipes de suporte de TI;Manter dados coerentes e atualizados para relatórios reuniões e montagem de planos de ação;Acompanhar negociação e trato com o cliente em...