Analista de Sucesso do Cliente

Há 6 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Planetfone Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso time de tecnologia. A pessoa será responsável por garantir uma jornada do cliente organizada, previsível e com foco na satisfação do cliente.

Ter
 experiência em suporte e relacionamento com o cliente será um diferencial.

Responsabilidades:

  • Apoiar o alinhamento técnico-comercial antes do contrato
  • Conduzir o onboarding e a implantação dos clientes
  • Acompanhar o período pós-go-live (estabilização)
  • Organizar a transição da implantação para o suporte
  • Atuar de forma próxima ao cliente, identificando oportunidades
  • Coletar feedbacks e propor soluções eficazes

Requisitos:

  • Formação na área de TI
  • Experiência com Customer Success, Implantação ou Suporte
  • Boa comunicação com clientes e times internos
  • Organização, senso de urgência e responsabilidade
  • Disponibilidade para atuação presencial

Vaga:

Cargo: Analista de Sucesso do Cliente

Local: Belo Horizonte, Bairro Estoril (Presencial)

Modalidade de Contrato: CLT

Horário de Trabalho: De 08:30 às 17:30

Benefícios:

  • Vale Refeição/Alimentação (Cartão Flexível).
  • Vale transporte ou vale combustível;
  • Plano de saúde Unimed BH;
  • Plano Odontológico Odontoprev;
  • PLR (Participação nos Lucros e Resultados).

Envie seu currículo e venha ser parte da Planetfone. Estamos ansiosos para te conhecer



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