coordenador(a) excelência operacional
Há 5 dias
Este(a) profissional será responsável por liderar uma equipe de consultores em processos, com foco em mapear, estruturar e otimizar todos processos relacionados à gestão das unidades operacionais. Essa liderança envolve o desenvolvimento de padrões de trabalho para os Gerentes de Unidade (GUs), promovendo a melhoria contínua e integrada junto às áreas especialistas.
Além disso, será responsável por organizar sessões de capacitação, disseminar boas práticas, monitorar a aderência aos padrões e desenvolver modelos preditivos para o dimensionamento da mão de obra operacional.
Principais responsabilidades- Desenhar a gestão da rotina das Gerentes de Unidade (GUs).
- Representar a "persona GU" junto às áreas transversais, apresentando necessidades de melhoria.
- Identificar gargalos/restrições com relação ao investimento de tempo/capabilidades da GU, com base nas observações feitas in loco pelos especialistas.
- Mapear quais são os processos existentes, através de observações feitas in loco pelos especialistas em processos.
- Medir e evoluir a aderência das operações aos processos.
- Desenhar critérios e premissas de priorização de operações para atuação presencial dos consultores.
- Interface com áreas especialistas para aprimoramento contínuo.
- Documentar processos e integrá-los à plataforma BTO.
- Realizar sessões de capacitação e desenvolver indicadores de performance.
- Desenvolver rede de pontos focais para manutenção dos processos.
- Gestão completa da equipe (contratações, feedbacks, desenvolvimento, performance, etc.).
- Elaborar apresentações de resultados e participar de reuniões de steering de projetos, atualizando o status através do smartsheet..
Formação Acadêmica:
- Ensino Superior completo, preferencialmente em Engenharia.
- Inglês avançado (leitura, fala e escrita).
- Desejável pós-graduação em gestão de negócios, processos, excelência operacional ou produtividade.
Experiência:
- Em multinacionais de grande porte, atuando com processos (preferencialmente em serviços ou indústrias).
- Liderança de equipes dedicadas ao mapeamento, análise e melhoria de processos.
- Experiência sólida em gestão de pessoas.
- Vivência com software de mapeamento de processos (Visio).
Habilidades e conhecimentos:
- Apresentações em PowerPoint (Português e Inglês).
- Domínio do pacote Office e Visio.
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Nossas vagas são abertas para atrair talentos diversos com todas as suas características de etnia, gênero, idade, orientação sexual, deficiência, cultura ou de qualquer outro fator. Diversidade, equidade e inclusão está no nosso DNA
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
- Engenharia organizacional, Ensino Superior
- Engenharia de produção/industrial, Ensino Superior
- Engenharia de Automação, Ensino Superior
- Engenharia de alimentos, Ensino Superior
- Engenharia civil, Ensino Superior
Idiomas:
- Inglês (Avançado)
Disponibilidade para viajar
- PLR
- WellHub
- Seguro de vida
- Apoiopass
- Plano de saúde
- Refeição
- Plano odontológico
- Transporte
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