Estagiário(a) Customer Success CX

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo JRC Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Descrição do Cargo
Estamos em busca de um(a) estagiário(a) de Customer Success CX para atuar no setor de telecomunicações em São Paulo, SP.

Se você gosta de cuidar da sua carteira como um verdadeiro parceiro estratégico do cliente, essa vaga é para você

As principais responsabilidades do cargo incluem auxiliar na gestão de relacionamento com os clientes, garantir a satisfação do cliente, solucionar problemas e dúvidas, bem como apoiar na implementação de novas soluções e serviços. Este é um cargo requer presença no local.( Moema)

Qualificações

  • Atendimento ao Cliente:
    Necessário possuir habilidades em atender e solucionar dúvidas e problemas de clientes de forma eficaz e eficiente.

  • Comunicação:
    Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, para assegurar fluxos de trabalho eficientes e entender as necessidades dos clientes.

  • Organização e Gestão de Tempo:
    Capacidade de organizar tarefas, priorizar atividades e gerenciar o tempo de forma produtiva.

Principais Responsabilidades:

  • Gerir uma carteira de clientes com foco em adoção, engajamento e retenção;
  • Realizar onboarding de novos clientes, garantindo ativação e uso adequado da solução;
  • Conduzir revisões de resultados e reuniões estratégicas com os clientes;
  • Monitorar e agir com base em indicadores de sucesso.

Atitudes e Comportamentos que Fazem a Diferença

  • Colaboração e espírito de equipe
  • Trabalhar em conjunto, valorizando diferentes perspectivas e somando forças para alcançar os melhores resultados.
  • Mentalidade de crescimento
  • Aprender com erros, buscar evolução constante e se adaptar com agilidade às mudanças.
  • Foco no cliente com empatia genuína
  • Compreender profundamente as dores e necessidades do cliente, sempre com atenção e respeito.
  • Iniciativa e criatividade para inovar
  • Agir com autonomia, propor soluções e contribuir com ideias que otimizem processos e encantem o cliente.

Local: Moema - SP

Horário: Segunda a sexta, horário comercial

  • Analista de Customer Success CX- Telecom

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo JRC Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos em busca de um Analista de Customer Success CX para o setor de Telecom em Moema/SP.Buscamos um(a) Customer Success Pleno com experiência prática em atendimento PABX em Nuvéns , saiba identificar oportunidades de expansão e atue com foco em relacionamento, resultado e retenção.Se você gosta de cuidar da sua carteira como um...

  • gerente de customer success

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoResponsável por atuar na estratégia e gestão do modelo de Customer Success, assegurando a melhoria contínua de processos e ferramentas sob sua responsabilidadeResponsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Gerir a equipe de Customer Success sob sua responsabilidade e garantir o alcance das metas e desafios estabelecidas, por meio de...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Eazybe Tempo inteiro R$26.560 - R$260.000 por ano

    We're Hiring: Customer Success Specialist (Brazil)Location: Remote (Brazil)Work Hours: Monday – Saturday, 9:00 AM – 6:00 PM (Brazil Time)Are you passionate about helping customers succeed and have a technical background? We're looking for a Customer Success Specialist to support our Portuguese & Spanish-speaking clients.What You'll DoOnboard new...

  • Estagio em Customer Success

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Nosso cliente está buscando um Estagiário de Customer Success para integrar sua equipe em São Paulo. O profissional se concentrará em dar suporte ao cliente e sua principal responsabilidade será acompanhar o ciclo do mesmo durante todo o processo. Responsabilidades: - Suporte a equipe comercial - Atendimento ao cliente- Propôr novas ideias para...

  • Customer Success

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Canonical - Jobs Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...

  • Customer Success Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Active Cloud Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de alguém que fale a língua do cliente — e do NetSuiteSe você é deCustomer Success, sabe que o sucesso do cliente vai muito além de um "tudo bem por aí?".É entender processos, traduzir necessidades, antecipar riscos e, claro, celebrar resultados juntos.NaActive Cloud Solutions, crescemos rápido e queremos somar ao time alguém...

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Talentflix Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos contratando um(a) pessoa Analista de Customer Success para integrar a equipe de Customer Success em uma empresa do setor de tecnologia, com ambiente jovem e dinâmico de startup.Responsabilidades:* Atuar como facilitador(a) entre o time de Customer Success (CS - Customer Success) e os clientes, promovendo uma experiência positiva;* Auxiliar em...

  • Customer Success Trainee

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Florenzano Marketing Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    "Customer Success Trainee"IntegralDescrição da empresa:A Florenzano Marketing é uma consultoria especializada em estudos de mercado e assessorial mercadológica.Descrição do cargo:Estamos em busca de um(a)Customer Success Trainee,alinhado(a)com os fundamentos do marketing,para integrar nosso time e atuar como parceiro(a) dos...

  • Customer Success Specialist

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Botcity Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Company and Role OverviewAt BotCity, we've built a pioneering Intelligent Automation platform, backed by global investors such as Y Combinator and SoftBank. Our mission is to empower enterprises worldwide to scale their automation initiatives with best-in-class governance, orchestration, and developer tools. We believe that automation projects are...

  • Customer Success Account Mgmt

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Microsoft Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    As a Customer Success Account Manager (CSAM) at Microsoft in Finance industry, you will be the strategic orchestrator of customer success, responsible for driving business outcomes, cloud adoption, and customer health across Microsoft's commercial cloud portfolio. You will lead engagements that deliver measurable value, build trusted relationships, and...