Regional Driver Experience Specialist
1 semana atrás
Vamos falar sobre a Keeta
A
Keeta
é a subsidiária internacional da
Meituan
, um gigante global no setor de entregas, com uma missão ambiciosa:
revolucionar a entrega de alimentos e produtos de consumo no mundo todo
. Nosso lema é simples e poderoso:
"Ajudamos as pessoas a comer melhor e viver melhor."
Com base nisso, levamos inovação e tecnologia para o cenário global e estamos nos preparando para lançar nosso App no Brasil — por isso, estamos em
expansão acelerada
Que tal fazer parte do nosso time extraordinário?
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a)
Regional Driver Experience
para se juntar ao nosso time de operações. Essa pessoa será os olhos e ouvidos da Keeta nas ruas, ajudando a entender o comportamento, necessidades e experiências dos nossos entregadores. Você terá papel fundamental na coleta de informações estratégicas que vão influenciar decisões importantes da empresa.
Se você gosta de estar em campo, falar com pessoas, descobrir tendências e apoiar o crescimento de uma operação em ritmo acelerado, essa vaga é pra você
Responsabilidades
Você será responsável por:
- Realizar entrevistas semanais com entregadores para coletar feedback, percepções e capturas de tela da experiência;
- Monitorar e reportar estratégias de concorrentes (preços, incentivos, táticas operacionais);
- Compartilhar insights com os City BPs e o time de Pricing para apoiar decisões estratégicas;
- Apoiar a entrada da Keeta em novas cidades: mapear riscos, entender barreiras culturais e identificar zonas de demanda;
- Acompanhar indicadores como satisfação dos entregadores, cancelamentos, comportamento online e sinais de fraude;
- Criar e manter um banco de dados com informações sobre entregadores e concorrentes;
- Garantir que os treinamentos dos entregadores sejam realizados e compreendidos;
- Testar novas funcionalidades do App diretamente no campo e fornecer feedback estruturado;
- Gerenciar grupos de WhatsApp com entregadores, promovendo engajamento e removendo perfis inativos ou suspeitos;
- Enviar relatórios mensais com análises de comportamento dos entregadores, desafios operacionais e recomendações.
Requisitos
- Experiência prévia com operações de campo, logística ou atendimento ao cliente;
- Estar matriculado(a) no ensino superior (em qualquer área);
- Disponibilidade para viagens frequentes e adaptação a diferentes realidades locais;
- Boa comunicação e facilidade para construir relacionamentos;
- Perfil organizado, proativo e com autonomia para atuar de forma independente.
Diferenciais
- Experiência com entregadores, marketplaces ou plataformas de delivery;
- Inglês intermediário será considerado um diferencial.
Benefícios
- Vale-transporte;
- Vale-refeição e alimentação (Cartão Caju);
- Seguro de vida;
- Plano médico e odontológico;
- Auxílio-creche.
Se interessou?
Então não perca tempo Candidate-se aqui pelo LinkedIn, anexe seu currículo atualizado em
inglês
e aguarde o contato do nosso time de Talentos.
Ah, aproveita e confere outras vagas abertas na página da Keeta
Ao se candidatar, suas informações serão armazenadas de forma segura e poderão ser compartilhadas com a Keeta e suas afiliadas ao redor do mundo.
Esperamos ver você em breve
Keeta #EatBetterLiveBetter-
Analista de Driver Experience
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil LaLaMove Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoFundada em Hong Kong em 2013, a Lalamove é uma plataforma de entregas sob demanda criada com a missão de capacitar comunidades, tornando as entregas rápidas, simples e acessíveis. Como um clique, indivíduos, pequenas empresas e corporações podem acessar uma ampla frota de veículos de entrega contratados por parceiros motoristas...
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Analista de Driver Experience
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Lalamove Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoFundada em Hong Kong em 2013, a Lalamove é uma plataforma de entregas sob demanda criada com a missão de capacitar comunidades, tornando as entregas rápidas, simples e acessíveis. Como um clique, indivíduos, pequenas empresas e corporações podem acessar uma ampla frota de veículos de entrega contratados por parceiros motoristas...
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Regional Business Growth Specialist
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeBusiness Tempo inteiro R$120.000 - R$250.000 por anoRegional Business Growth SpecialistWe are seeking an experienced professional to drive regional business growth, focusing on strategic planning, market analysis, and product development.This role involves leading demand generation initiatives, conducting market research, and developing pricing strategies aligned with market conditions and business...
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Driver
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil LESTARS MANAGEMENT CONSULTANCY Tempo inteiroNow Hiring | Driver (São Paulo, Brazil)We are seeking a reliable and vigilant Driver to support our team's transportation and coordination needs in São Paulo. The role involves safely accompanying team members to meetings with influencers and agencies, often during evening hours, while ensuring a professional and secure environment at all times.Location:...
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Driver
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil LESTARS MANAGEMENT CONSULTANCY Tempo inteiro R$120.000 - R$240.000 por anoNow Hiring | Driver (São Paulo, Brazil)We are seeking a reliable and vigilant Driver to support our team's transportation and coordination needs in São Paulo. The role involves safely accompanying team members to meetings with influencers and agencies, often during evening hours, while ensuring a professional and secure environment at all times. Location:...
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Hybrid Projects Specialist
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro US$60.000 - US$120.000 por anoOur client is looking for a Hybrid Projects Specialist to join their team in São Tomé e Príncipe. The individual will focus on design and implementation of a project of solar power generation plants with hybrid system. The professional main responsibilities will be providing quality control, and effectively managing the projetc.S/He will have an...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Mastercard Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoOur PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships...
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Power Engineer Specialist
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoOur client is looking for a Power Engineer Specialist to join their team in São Tomé e Príncipe. The individual must be familiar with government and multilateral funded operations. We expect the professional to have a significant experience working in similar business environments. RequirementsYears of general experience in the electrical sectorShall...
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Regional Clinical Trial Management Associate
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil BeOne Medicines Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoBeOne continues to grow at a rapid pace with challenging and exciting opportunities for experienced professionals. When considering candidates, we look for scientific and business professionals who are highly motivated, collaborative, and most importantly, share our passionate interest in fighting cancer.PLEASE SUBMIT ALL RESUMES/CV'S INENGLISHFOR...
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Referral Specialist
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Vertu Agent Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoOverviewWe are seeking a detail-oriented and organized professional to join our medical team as a Referral Specialist. The ideal candidate has experience managing patient referrals, coordinating with specialists, and following up on leads using CRM tools. This role supports clinical and administrative staff by ensuring referrals are processed efficiently and...
