Técnico De Suporte

45 minutos atrás

Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano



Executar os processos de monitoração dos sistemas dos clientes da empresa, através das ferramentas específicas de verificação, de acordo com os procedimentos estabelecidos;
Executar a operação de monitoramento ativo periódico nos sistemas de banco de dados dos clientes para identificação de alertas;
Identificar os casos de alertas sinalizados na tela do sistema de monitoramento, identificar a causa do problema e o procedimento relacionado para acionamento do suporte pré-estabelecido;
Executar o procedimento para correção dos casos de erros conhecidos identificados no processo de monitoração;
Registrar todos os dados dos chamados no sistema de gestão de monitoramento, descrevendo o tipo de evento ocorrido, direcionamento adotado, ciclo de vida do chamado até seu encerramento, ou a transferência para outro grupo solucionador;
Realizar tarefas semelhantes e/ou correlatas.



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  • Técnico Suporte

    14 minutos atrás

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Requisitos:- Técnico ou Superior completo/cursando em TI- Experiência em Field Service.- CNH BAtividades a serem desenvolvidas: Noções Básicas;- Suporte (1º combate) a Telefonia Fixa (Voip). Suporte à Telefonia Móvel Suporte a Notebooks e Desktops Suporte (1º combate) a Impressoras Suporte (1º combate) a equipamentos de Videoconferência Suporte...

  • Técnico De Suporte

    1 hora atrás

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Como Técnico de Suporte, você será responsável por fornecer suporte e assistência técnica aos usuários da empresa, garantindo a eficiência e eficácia dos sistemas utilizados. Será necessário diagnosticar problemas, oferecer soluções técnicas e acompanhar o funcionamento dos equipamentos, sempre visando o máximo desempenho e satisfação dos...

  • Técnico Suporte

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Técnico Suporte - Presencial - São José dos Campos/SPResponsabilidades e atribuições:  - Fornecer suporte aos funcionários em todos os níveis, incluindo o nível executivo.- Solucionar problemas de hardware e software relatados pelo ITSM.- Compreender conceitos técnicos rapidamente e aplicar o aprendizado com base nos padrões ITSM.- Manter...

  • Técnico Suporte

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Quem somos:Presente em 41 países e com mais de 25 mil colaboradores, a Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar por meio de soluções personalizadas a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.Trabalhamos atualmente com mais de 500 clientes de diversos setores, como serviços financeiros,...

  • Técnico De Suporte

    1 hora atrás

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga Técnico de suporte field;Ensino superior completo ou cursando na área de Ti;Disponibilidade de segunda a sexta de 09h as 19h; Assegurar a plena funcionalidade das estações de trabalho e periféricos relacionados as atividades do local;Monitorar e escalar os incidentes para o 2º nível de atendimento;Realizar instalação e manutenção de Software...

  • Técnico Suporte

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Técnico de Suporte IEscala 12x36Horário: 07:00 as 19:00Alocação no cliente - Hospital de Betim..Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados nosistema de gerenciamento..Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar nafila de atendimento;.Informar ao usuário...

  • Tecnico De Suporte

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES-Garantir diariamente o atendimento aos usuários atraves da abertura de tickets ou encaminhados pelo Service Desk, prestando suporte em Software e Hardware via presencial (IN-LOCO) e remotamente-Identificação da necessidade de substituição de partes e peças;-Instalação/Formatação e configuração de...

  • Técnico De Suporte

    15 minutos atrás

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Vaga 12h por 36h Horario de trabalho: 07h da manhã as 19h da noiteVaga presencialEnsino superior completo na área de TI ou cursando;Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.Priorizar por categoria os chamados de acordo com as regras definidas pelo cliente e registrar na fila de...

  • Técnico De Suporte

    52 minutos atrás

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Ensino superior completo ou cursando na área de TI;Inglês fluente;·Atendimento a chamados;·Execução de procedimentos técnicos;·Participação de conferências telefônicas sobre assuntos técnicos;·Elaboração de relatório de atividade diária;·Monitoração de consoles;·Atendimento do processo de gestão de mudanças;·Acompanhamento do...

  • Tecnico De Suporte Em Ti

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores.Com o principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.E queremos maisResponsabilidades...