Analista de Suporte, Operações e Dados

Há 7 dias


Sorocaba, São Paulo, Brasil Genius2Work Serviços, Ltda. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Estamos contratando

Você é apaixonada(o) por 
dados

, curte inovação e acredita que informação bem organizada pode gerar transformação? Então essa vaga pode ser pra você

Estamos em busca de uma 
Pessoa Analista de Suporte, Operações e Dados

para compor o nosso time de 
Suporte

.

Você vai colaborar com áreas estratégicas para transformar dados em 
insights valiosos

. Procuramos alguém com habilidades técnicas em 
organização e visualização de dados

, que seja proativa(o), detalhista e com uma comunicação afiada

Se você se identifica com temas como 
impacto social


análise de dados


inteligência estratégica


inovação orientada por evidências

, queremos muito te conhecer

O que oferecemos

:

  • Projeto desafiador e de longo prazo;
  • Ambiente colaborativo e inovador;
  • Oportunidade de crescimento e de impacto em projetos estratégicos.

Responsabilidades e atribuições:

  • Auxiliar nas atividades atendendo as áreas internas da organização e oferecendo suporte nas operações;
  • Organizar e tratar planilhas para convertê-las em bases de dados adequadas para análises e uso em ferramentas especializadas;
  • Coletar, sistematizar e disponibilizar metodologias e ferramentas desenvolvidas pelo Lab. Inclui a criação de documentação tanto para usuários quanto para a equipe interna;
  • Participar do desenvolvimento de soluções, treinamentos e ferramentas para consolidar metodologias voltadas para estudos, pesquisas e desenvolvimento de dashboards, aplicativos e planilhas;
  • Auxiliar na coleta de dados em fontes oficiais para apoiar as atividades de pesquisa e análise;
  • Auxiliar no desenvolvimento de pesquisa quantitativa;
  • Realizar ajustes em planilhas, dashboards e/ou ferramentas de monitoramento diversas em planilhas Excel e Google Planilhas;
  • Confeccionar apresentações em PowerPoint;
  • Apoiar os diferentes departamentos e projetos da organização na conceitualização, desenvolvimento e manutenção de planilhas Excel ou Google Planilhas;
  • Manipular e analisar base de dados, e criar visualização de dados no Excel, Google Planilhas, e, quando necessário, usando a linguagem de programação (R ou Python).

Requisitos e qualificações:

  • Formação superior em Estatística, Economia, Ciências Sociais, Matemática Aplicada e/ou áreas afins;
  • Conhecimento avançado e experiência no uso de Pacote Office (Excel, Word e Power Point) e ferramentas Google (Drive; Forms; Google Planilhas e Google Docs);
  • Habilidade em organizar e formatar grandes volumes de dados em planilhas para conversão em bases de dados;
  • Capacidade de sistematizar e documentar metodologias e processos, incluindo a criação de materiais explicativos para uso interno e externo;
  • Experiência em gestão de conhecimento, preferencialmente em projetos de pesquisa ou estudos;
  • Conhecimento intermediário em AppScript e Google Looker Studio;
  • Tratamento estatístico: calcular medidas de posição (média, mediana, percentis etc.) e medidas de dispersão (amplitude, variância, desvio padrão, coeficiente de variação etc.);
  • Familiaridade com desenvolvimento de soluções em planilhas avançadas ou pequenos aplicativos para visualização e análise de dados;
  • Competência em levantamento de dados secundários, especialmente em fontes oficiais, para apoio nas análises e estudos;
  • Boa comunicação para participação em treinamentos e desenho de soluções em equipe;
  • Desejável conhecimento em linguagens de programação de dados, como Python ou R, para análise e automação de processos;
  • Desejável experiência anterior no Terceiro Setor (minímo de 03 anos);

Perfil Comportamental Desejado:

  • Habilidade para interpretar e organizar dados com precisão, identificando insights relevantes;
  • Disposição para antecipar necessidades, propor soluções e melhorar processos de forma contínua;
  • Cuidado minucioso ao tratar e documentar dados, assegurando a precisão e a confiabilidade das informações;
  • Habilidade de colaboração em projetos com diferentes áreas, facilitando o intercâmbio de conhecimentos e contribuindo para o desenvolvimento da equipe;
  • Capacidade de apresentar informações de forma acessível e de adaptar a comunicação conforme o público.

Diferenciais:

  • Ciência de Dados e Modelagem Estatística;
  • Experiência em Pesquisa e Projetos de Inovação;
  • Experiências nas áreas de projetos sociais, desenvolvimento sustentável e economia solidária;
  • Habilidade em Treinamentos e Comunicação Clara;
  • Design de Dashboards Interativos e UX/UI;
  • Conhecimento na ferramenta KoBoToolbox;
  • Possuir portfólio de AppScrit/MicrosofApps;
  • Autônomo (a) e organizado (a);
  • Flexibilidade para atendimento a demandas diferentes e simultâneas.

Modalidade de Contratação:

·       
Duração do contrato:

CLT

·       
Remuneração:

A combinar

·       
Modalidade:

Híbrido



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    Resumo da PosiçãoProfissional responsável por atuar no suporte técnico e funcional da plataforma TOTVS Protheus, abrangendo diversos módulos de forma generalista. Tem como missão garantir a estabilidade, desempenho e continuidade dos processos de negócio suportados pelo ERP, atuando de forma preventiva e corretiva, com foco em qualidade, inovação e...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Faktory Softwares Tempo inteiro R$23.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista deSuporteTécnico para fortalecer nosso time em Sorocaba/SPSe você gosta de tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico,essa pode ser a sua oportunidade.Salário inicial R$ 2.300,00Sobre avaga:Buscamos um(a) Analista deSuporteTécnico para atuar no atendimento aos nossos clientes,...

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    Atividades: Monitoramento dos serviços contratados pelos nossos clientes (Monitoramento de Conexões). Atendimento ao cliente reativo e ativo através de telefones, e-mails e ferramentas de comunicações utilizadas pela empresa. Realizar acionamento e tratativas com os fornecedores da Allcom relativo as necessidades técnicas que ocorrerem. Manter...


  • Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sitallcom Sistemas Inteligentes Tempo inteiro

    Atividades: Monitoramento dos serviços contratados pelos nossos clientes (Monitoramento de Conexões). Atendimento ao cliente reativo e ativo através de telefones, e-mails e ferramentas de comunicações utilizadas pela empresa. Realizar acionamento e tratativas com os fornecedores da Allcom relativo as necessidades técnicas que ocorrerem. Manter...

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    Sorocaba, São Paulo, Brasil AGX SOFTWARE Tempo inteiro R$23.000 por ano

    Sobre a vagaSalário: R$ 1.900,00Horário: segunda a sexta-feira das 09h às 18hVale refeiçãoConvênio médico e odontológicoVale transporteLocal: Sorocaba/SP - PresencialSobre a empresaSomos uma empresa de tecnologia focada em soluções para performance de produtos.Buscamos profissionais de Suporte de TI comprometidos com qualidade no atendimento e...

  • Analista de e-commerce

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    Sorocaba, São Paulo, Brasil Direta Cursos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos procurando um Analista de E-commerce para se juntar à nossa equipe em Sorocaba, SP. Este cargo envolve a gestão e otimização de plataformas de e-commerce, bem como o desenvolvimento de estratégias para impulsionar as vendas online. As responsabilidades diárias incluem análise de dados, atendimento ao cliente, suporte ao...

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    Sorocaba, São Paulo, Brasil TALENT SPOTTER SOLUCOES E RECRUTAMENTO ESPECIALIZADO LTDA Tempo inteiro R$8.000 - R$24.000 por ano

    Estamos contratando Analista de PCP Sênior para atuar em uma indústria multinacional reconhecida em seu segmento.Buscamos profissionais do setor industrial com perfil analítico e prático, que atuem diretamente nas operações do dia a dia, contribuindo para a eficiência e a qualidade dos processos produtivos.Se você atende aos requisitos, essa pode ser...


  • Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sitallcom Sistemas Inteligentes Tempo inteiro

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  • Sorocaba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sitallcom Sistemas Inteligentes Tempo inteiro

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