Analista de suporte de sistemas

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Softtek Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

A Softtek está em busca de um(a) Analista de Suporte COUPA Junior para integrar nosso time

Se você gosta de atuar próximo às áreas de negócio, tem perfil analítico e facilidade em entender processos, além de interesse em sistemas de compras e procurement, essa pode ser a oportunidade ideal para você.

Requisitos:

  • Experiência em
    suporte N1
    e atendimento de chamados.
  • Conhecimento ou vivência com o sistema
    COUPA
  • Capacidade de identificar a raiz dos problemas e aplicar checklists/scripts de resolução.
  • Habilidade em diferenciar incidentes críticos de chamados rotineiros e escalar adequadamente para N2.
  • Boa comunicação para atuar com diferentes áreas de negócio.
  • Organização para realizar
    follow-up de chamados
    e garantir SLA.
  • Disponibilidade para
    replicar treinamentos e orientar usuários
    sobre novos processos.

Tipo de Alocação:
Presencial - Cidade Jardim

Tempo de Alocação:
Indeterminado

Horário de Trabalho:
De segunda a sexta-feira, 08h-17h

A Softtek valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. A empresa tem uma equipe global com pessoas de diferentes origens e culturas, o que torna o ambiente de trabalho mais rico e interessante.

Independentemente da sua ,etnia, idade, gênero, orientação sexual, deficiência, credo ou convicção política, o que importa são as suas competências e habilidades para fazer acontecer.

Os Softtekians são seres humanos talentosos e auto-determinados que se consideram pessoas loucamente incríveis Venha fazer parte desse time

Quer saber mais? Acesse:

Sobre a Softtek:

Fundada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções de TI orientadas a processos com 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Com 15 centros de entrega global nos EUA, México, China, Brasil, Argentina, Costa Rica, Espanha, Hungria e Índia, a Softtek ajuda a melhorar e produzir resultados previsíveis para corporações de primeira linha em mais de 20 países. A Softtek é a criadora e líder da indústria nearshore.

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  • Analista De Suporte De Sistemas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tech For TI Tempo inteiro

    A Tech For está com oportunidade para Analista de Suporte a Sistemas Sênior, em cliente do segmento bancário, atuação no modelo híbrido 2 x semana presencial, na região Oeste de SP, próximo ao Shopping Eldorado.Modalidade PJSobre a posição:Buscamos um Analista para atuar no suporte diário e na implementação de pequenas melhorias em sistemas...

  • Analista de Sistemas ERP

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trocadores de calor - Equipamentos Industriais - Trocador de calor Tempo inteiro

    Overview Trocadores de calor - Equipamentos Industriais - Trocador de calor provided pay range Responsibilities Implantação do novo sistema ERP "ORACLE". Programação Suporte ao ERP, com familiaridade e conhecimento do sistema ERP "ORACLE". Ter experiência generalista Suporte aos departamentos Qualifications Familiaridade e conhecimento do...

  • Analista de Sistemas ERP

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trocadores de calor - Equipamentos Industriais - Trocador de calor Tempo inteiro

    OverviewTrocadores de calor - Equipamentos Industriais - Trocador de calor provided pay rangeResponsibilitiesImplantação do novo sistema ERP "ORACLE".ProgramaçãoSuporte ao ERP, com familiaridade e conhecimento do sistema ERP "ORACLE".Ter experiência generalistaSuporte aos departamentosQualificationsFamiliaridade e conhecimento do sistema ERP...

  • Analista de suporte de sistemas

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tech For TI Tempo inteiro R$104.000 - R$156.000 por ano

    A Tech For está com oportunidade paraAnalista de Suporte a Sistemas Sênior,em cliente do segmento bancário, atuação no modelo híbrido 2 x semana presencial, na região Oeste de SP, próximo ao Shopping Eldorado.Modalidade PJSobre a posição:Buscamos um Analista para atuar no suporte diário e na implementação de pequenas melhorias em sistemas...

  • Analista de suporte de sistemas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Faktory Softwares Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para fortalecer nosso time em Sorocaba/SP Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico,essa pode ser a sua oportunidade.Salário inicial R$ 2.300,00Sobre a vaga:Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar no atendimento aos nossos...

  • Analista de Sistema e Suporte Júnior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer.Esta é uma oportunidade para atendimento a um de nossos grandes ClientesFaça Parte do nosso TimePrincipais Responsabilidades:Suporte técnico a...

  • Analista de Suporte PDV Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Arius Sistemas Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Vaga exclusiva para PCDNível:AnalistaCursos de:Ciência da Computação,Sistemas de Informação,Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS),Engenharia da Computação,Redes de Computadores,Gestão da Tecnologia da Informação,Segurança da Informação,Técnico em Informática,Técnico em Redes,Técnico em...

  • Analista de suporte de sistemas

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Geosaúde Gerenciadora Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte para integrar nosso time de TI. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de primeiro e segundo nível aos usuários, garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos, e atuar na resolução de incidentes e requisições.Responsabilidades:Atender e resolver...

  • Analista de suporte à sistemas/ software

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Techub Tempo inteiro

    Necessário:Ensino Superior - Completo (Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Analise de Sistemas ou similar);  Habilidade em produção de relatórios e dashboards;  Domínio do pacote office com ênfase em Excel;  Vivência em suporte à Servidores e Sistemas;  Experiência com gestão de tickets/chamados; Ter...

  • Analista de Suporte – Sistema SOC

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bencorp Saúde Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Suporte – Sistema SOC para se juntar à nossa equipe na Bencorp Saúde.Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que os sistemas de segurança da informação funcionem de forma eficiente e que os incidentes sejam tratados de maneira rápida e eficaz.Este é um papel crucial para manter a segurança...