Empregos atuais relacionados a Assistente de Suporte Técnico II - Belo Horizonte, Minas Gerais - Loviz Entretenimentos
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Assistente de Suporte em TI
Há 4 horas
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CONCEPT SOLUÇÕES RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAssistente de Suporte em TI (presencial BH)Descrição do CargoFornecer suporte técnico diário aos usuários, identificando e resolvendo problemas de TI, além de garantir a segurança e a integridade dos sistemas. As responsabilidades incluem responder a chamadas de suporte, realizar manutenção preventiva, auxiliar na instalação de novos sistemas e...
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Assistente de Suporte
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IMUNO BR Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoFaça parte de uma equipe que conecta saúde e tecnologiaBuscamos um(a) Assistente de Suporte apaixonado(a) por tecnologia e que queira fazer a diferença na vida das pessoas. Estamos revolucionando o tratamento de doenças autoimunes através de soluções de software inovadoras.Principais Responsabilidades:Realizar atendimento de primeiro nível aos...
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Assistente de Suporte
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ImunoBR Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoFaça parte de uma equipe que conecta saúde e tecnologiaBuscamos um(a)Assistente de Suporteapaixonado(a) por tecnologia e que queira fazer a diferença na vida das pessoas. Estamos revolucionando o tratamento de doenças autoimunes através de soluções de software inovadoras.Principais Responsabilidades:Realizar atendimento de primeiro nível aos...
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Assistente de Suporte e Implantação
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CMM SISTEMAS DE INFORMACAO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoA CMM Sistemas é uma empresa de tecnologia com sede em Belo Horizonte/MG, especializada em soluções para a gestão pública. Atuamos com implantação, migração e capacitação de sistemas da linha Betha Cloud, apoiando prefeituras, câmaras municipais, autarquias e institutos de previdência em seus processos de modernização e transformação...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Organizações Verdemar Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoTécnico de Suporte (TI) - Descrição da VagaDescrição do Cargo:O Técnico de Suporte em Tecnologia da Informação (TI) é responsável por prestar suporte técnico aos usuários de sistemas de informação, garantindo o pleno funcionamento dos equipamentos e softwares utilizados pela empresa.Responsabilidades:Instalar, configurar e atualizar sistemas...
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Assistente Técnico
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Tabocas Participações Empreendimentos S.A Tempo inteiro R$59.400 - R$71.800 por anoO Assistente Técnico é responsável por prestar suporte operacional e técnico em sua área de atuação, auxiliando na instalação, manutenção, testes, inspeções, documentação e atendimento ao cliente (interno ou externo). Atua em conjunto com a equipe técnica para garantir a qualidade e a continuidade dos serviços ou produtos da empresa.Tipo de...
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Assistente de Suporte Junior
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Modaxo Tempo inteiroEstamos procurando um Assistente de Suporte Junior para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante evolução. Neste papel, você terá a chance de desenvolver habilidades essenciais, trabalhando em um ambiente acolhedor e colaborativo.Como Assistente de Suporte Junior, você será responsável por: Atender e auxiliar os clientes por telefone,...
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Assistente de Suporte Junior
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Japan Cablecast, Inc. Tempo inteiroEstamos procurando um Assistente de Suporte Junior para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante evolução. Neste papel, você terá a chance de desenvolver habilidades essenciais, trabalhando em um ambiente acolhedor e colaborativo.Como Assistente de Suporte Junior, você será responsável por:Atender e auxiliar os clientes por telefone, e-mail...
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Tecnico Suporte
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AlmavivA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoExperiência6 meses de experiência na área de atuação e/ou correlatasEscolaridadeEnsino Médio CompletoFormaçãoNão especificadoConhecimentosDesejável formação técnica em informática, conhecimentos básicos em hardware, software e equipamentos de telefonia, Noções de TCP/IP.Ponto de atenção: A Experiência poderá ser suprida pela...
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Técnico de suporte
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AlmavivA Experience Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoResponsabilidadesAtribuições:Atender usuários no 1º nível de suporte;Analisar problemas operacionais;Realizar suporte por telefone;Apoiar demandas técnicas do dia a dia.QualificaçõesRequisitos principais:Experiencia no ramo de suporteFormação desejável em TI ou áreas exatas;Conhecimento intermediário em informática (Excel, Word,...
Assistente de Suporte Técnico II
2 semanas atrás
Atividades:
A MatrixGo é uma empresa de inteligência artificial voltada para provedores de internet, especializada na automação de atendimentos de vendas por meio de chatbots inteligentes em mais de 20 canais digitais. Nosso propósito é transformar a experiência do cliente com inovação, eficiência e segurança.
Ao trabalhar na MatrixGo, você fará parte de uma equipe que está revolucionando a maneira como as empresas interagem com seus clientes. Potencializamos vendas e suporte, encantando pessoas por meio de nossa tecnologia. Sempre buscando escalar, surpreender e crescer.
Se você busca um ambiente dinâmico, focado em inovação e crescimento, a MatrixGo é o lugar certo para você, inclusive somos certificadospelo Great Place to Work como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. visite nosso site:
- Executar cada etapa do processo de implantação;
- Fazer relacionamento com clientes e fornecedores; compreender o funcionámento geral da jornada e da empresa do cliente; verificar a entrega de cada etapa da jornada;
- Auxiliar o cliente na verificação do gerenciador de negócios; realizar junto com o cliente a ativação dos canais de atendimento, sanando dúvidas sobre o uso dos sistemas; acompanhar e apoiar a jornada de implantação e uso dos sistemas;
- Realizar contrução de fluxos de atendimentos complexos;
- Auxiliar e treinar clientes nos fluxos; realizar a analise de erros e problemas nos atendimentos;
- Acompanhar as filas de chamados e classifica-los. Identifica a causa raiz dos problemas técnicos e desenvolve soluções eficazes.
- Implementa as soluções encontradas para problemas, garantindo que os sistemas e equipamentos estejam funcionando corretamente.
- Atualizar e mantém a documentação técnica, incluindo procedimentos de suporte e solução de problemas.
- Fornece treinamento aos usuários sobre o uso de sistemas e equipamentos. Registra, acompanha e gerencia incidentes técnicos, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente.
Competências Necessárias:
Desejável experiência com suporte técnico e atendimento ao cliente.
Capacidade de identificar e resolver problemas técnicos.
Habilidade em treinamento de usuários e comunicação clara.
Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes.
Desejável conhecimento em sistemas de chatbot e voicebot.
Organização e proatividade para gerenciar múltiplas tarefas e demandas simultâneas.
Formação na área será um diferencial;
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.092,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (Obrigatório)
Experiência:
- Suporte Técnico (Obrigatório)
- Software de Acesso Remoto (Obrigatório)