Assistente de Experiência do Cliente

1 dia atrás


São Carlos, São Paulo, Brasil c3-d571-44ea-ab49-7524fbd4b7d2 Tempo inteiro R$35 - R$45 por ano

Descrição:

Buscamos um profissional organizado, comunicativo e comprometido para atuar no pós-venda e garantir uma experiência completa aos clientes. A pessoa será responsável por acompanhar pedidos, enviar informações de rastreio, atualizar o CRM e manter contato constante até a entrega final. Também será responsável por apoiar a resolução de ocorrências e oferecer um atendimento claro e proativo.

Responsabilidades:


• Acompanhar pedidos desde o envio até a confirmação da entrega.


• Informar clientes sobre rastreio, prazos e etapas do processo.


• Atualizar o CRM com todos os contatos e movimentações.


• Solucionar situações com transportadoras e acionar a equipe interna quando necessário.


• Realizar follow ups constantes para manter o cliente informado.


• Auxiliar em processos de troca, devolução ou problemas no pedido.


• Garantir uma comunicação clara e cordial em todos os atendimentos.

Requisitos:


• Boa comunicação escrita e verbal.


• Organização e atenção aos detalhes.


• Facilidade com ferramentas digitais, WhatsApp, email e CRM.


• Capacidade de resolver problemas e lidar com situações sensíveis.


• Perfil proativo, comprometido e focado em resultados.


• Experiência prévia em atendimento ou pós-venda será um diferencial.

Benefícios:


• Ambiente de trabalho colaborativo e profissional.


• Oportunidade de crescimento.


• Salário compatível com a função.


• Prêmios por desempenho.

Local: Cidade Jardim, São Carlos SP, presencial

Horário: 8h30 às 17h, com 1h de almoço



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Eztec Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de umassistente de experiência do clienteque tenha pensamento crítico, que seja proativo e colaborativo, para que possamos evoluir a experiência da forma como nos relacionamos.Se você tem experiência na área, gosta de transformar insights em ações estratégicas e quer fazer a diferença na experiência do cliente, essa vaga é para...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Eztec Carreiras Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um assistente de experiência do cliente que tenha pensamento crítico, que seja proativo e colaborativo, para que possamos evoluir a experiência da forma como nos relacionamos.Se você tem experiência na área, gosta de transformar insights em ações estratégicas e quer fazer a diferença na experiência do cliente, essa vaga é para...


  • São Carlos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Supermercado admite Repositor em São Carlos.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Reabastecer prateleiras e gôndolas com mercadorias, assegurando a organização e a padronização do layout da loja. Conferir prazos de validade, a...

  • Assistente de marketing

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Cliente Anonimo Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Vaga: Assistente de MarketingLocal: São Paulo – Bairro: Campo BeloFormato: 100% presencialTipo de contratação: CLTEstamos em busca de uma pessoa proativa, organizada e apaixonada por marketing para integrar nosso timeVocê atuará diretamente com a área de marketing, apoiando nas atividades operacionais de trade, campanhas promocionais e relacionamento...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro R$24.000 - R$32.000 por ano

    Assistente de Experiência do Cliente Pleno - Vaga Exclusiva para Pessoa com DeficiênciaFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HomeDepartment: Customer ServiceSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil ollie Tempo inteiro R$24.000 - R$31.824 por ano

    Responsabilidades e atribuiçõesEsclarecer as dúvidas relacionadas a marca e/ou produtos aos consumidores;Orientar os clientes sobre a utilização correta dos produtos e garantir uma boa experiência;Oferecer atendimento através dos canais de WhatsApp e Redes sociais.Requisitos pessoaisExcelente comunicação escritaFoco no clienteRequisitos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Editora do Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Somos uma editora plural, com muita história para contar e que se orgulha de ter Brasil no próprio nome.Por isso, acima de tudo apostamos na parceria com profissionais de excelência e que compartilhem conosco a mesma paixão. Você também pode ser parte do nosso time e contribuir para o nosso propósito e missão.Queremos construir uma Brasil com a cara...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil FERTGROUP S.A. Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Vaga de Assistente de Relacionamento com o Cliente DescriçãoO assistente de relacionamento com o cliente será responsável por atender e solucionar as demandas dos clientes, mantendo um relacionamento positivo e eficiente.ResponsabilidadesAtender as solicitações dos clientes de forma ágil e eficienteRegistrar e acompanhar os chamados dos...

  • Assistente administrativo

    1 semana atrás


    São Carlos, São Paulo, Brasil Siltomac - Máquinas para pecuária Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Assistente Administrativo Local: São Carlos/SP Setor: Indústria de Implementos AgrícolasDescrição da Vaga:Assistente Administrativo para atuar nas rotinas de contas a pagar e contas a receber, oferecendo suporte às atividades financeiras e administrativas da empresa.Responsabilidades:• Realizar lançamentos, controles e conciliações...


  • São Carlos, São Paulo, Brasil Shield Equipamentos Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Temos algumas vagas disponíveis como:Head ComercialAssistente de VendasAssistente AdministrativoCaso tenha experiência nessas áreas e busca um ambiente que proporciona o crescimento envie seu currículo