Agente de Service Desk

1 dia atrás

Americano do Brasil SONDA Tempo inteiro R$10.000 - R$12.000 por ano


Agente de Service Desk - Goiania/GO

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos  Agente de Service Desk  que queira aprender e transformar sua carreira.

Nesta função você irá

  • Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários, garantindo uma solução oportuna para suas necessidades.

  • Dar apoio técnico entregando e registrando toda informação necessária para cumprir com os requisitos internos da empresa e seus clientes.

  • Ser responsável pela prestação de assistência técnica ao cliente na solução de seus incidentes, gerenciando todas as ações necessárias para resolver o problema e obter a satisfação do cliente 

Ideal se você tiver:

  • Conhecimento em suporte técnico e atendimento 
  • Formação em areas de TI

O que você pode esperar de nós?

  • Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
  • Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

  • SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
  • Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
  • SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
  • E muito mais

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe

#VempraSONDA

#LI-ONSITE
#LI-DNI


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  • Service desk senior agent

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    Brasil LTIMindtree Tempo inteiro

    Experience: 3–5 yearsWe are seeking an experienced Service Desk Senior Agent to lead IT Infrastructure Service Desk operations and ensure exceptional service delivery. The ideal candidate will have a strong track record in managing SLAs and KPIs, providing voice-based support, and offering multilingual assistance.Key ResponsibilitiesService Desk...

  • Agente de Service Desk

    1 dia atrás

    Brasil Sonda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Agente de Service Desk  - BrasiliaA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Responsabilidades: Fornece...

  • Service desk manager

    2 semanas atrás

    Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Responsibilities:As a Service Desk Manager, you will be responsible for strategically leading the technical support operation, ensuring service excellence, alignment with client objectives, and continuous team development. Your main activities will include:Strategic management of the Service Desk operationActing as an escalation pointResource planning and...

  • Estágio Service Desk

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de Tecnologia da Informação contrata Estágio em Service Desk. Salário a Combinar Necessário estar cursando formação na área Carga Horária: 1° Turno Sem informação Necessário estar cursando formação na área

  • Atendente Service Desk

    1 dia atrás

    Rua Espírito Santo Turu, São Luís, Maranhão, Brasil Fixtell Telecom Ne Tempo inteiro R$15.180 - R$30.000 por ano

    Atendente Service Desk - TelecomDescrição:Estamos em busca de um profissional para atuar no setor de Telecomunicações, garantindo o suporte técnico durante e após a instalação de redes, responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar problemas e garantir a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Atender e solucionar chamados...

  • Analista de qualidade

    Há 6 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Qualidade para atuar com foco em melhoria contínua e excelência no atendimento dentro do Service Desk. Esse profissional será responsável por monitorar, avaliar e orientar a equipe quanto aos padrões de qualidade e desempenho dos atendimentos.Responsabilidades:Realizar avaliações de qualidade dos atendimentos realizados pelo...

  • Service Desk Trilíngue

    Há 2 dias

    Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Faça parte de uma das maiores empresas de serviços de TI do mundo! Aqui você transforma a sua carreira!Por que entrar na TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, é por isso que vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado, cheia de oportunidades de melhoria, e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através...

  • Analista de service desk

    Há 7 dias

    Brasil Forvis Mazars No Brasil Tempo inteiro

    Sua Jornada Conosco Aqui, você terá a chance de trabalhar com um time de alto nível atendendo clientes globais, construindo conexões valiosas e evoluindo suas habilidades e competências. Oferecemos programas de treinamento focados no seu crescimento e qualificação, programas de desenvolvimento & performance e um ambiente que promove a excelência e...

  • agente de atendimento

    2 semanas atrás

    Americano do Brasil SICOOB PALMEIRAS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Horário: 08:00 ÀS 17:00 1 HORA DE ALMOÇO Modalidade: Presencial Descrição:Realizar atendimentos presenciais e remotos a associados e futuros associados, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços. Executar visitas externas para acompanhamento de demandas, entrega de documentos ou coleta de informações, conforme...