Analista Suporte PDV(Automação Comercial)

1 dia atrás


Avenida Adolfo Pinheiro Santo Amaro São Paulo São Paulo Brasil HR Tech Automação Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Buscamos um(a) Analista de Suporte PDV (Automação Comercial) para integrar a equipe de suporte responsável pelo atendimento aos clientes (Help Desk) usuários do sistema ERP e/ou PDV. Esse profissional terá papel essencial no suporte técnico, implantação e manutenção dos sistemas, garantindo a eficiência e estabilidade das operações dos clientes.

Responsabilidades:

· Prestar atendimento técnico aos usuários via Help Desk;

· Gerenciar e analisar chamados, garantindo a resolução e o registro adequado dos atendimentos;

· Levantar, analisar, implantar e acompanhar novos projetos relacionados aos processos do sistema (retaguarda);

· Realizar instalação e atualização dos sistemas PDV e Sitef;

· Executar procedimentos de monitoramento e manutenção preventiva;

· Ministrar treinamentos para usuários sobre uso e boas práticas do sistema;

· Realizar testes e checklists de validação de ambiente e funcionalidades;

· Atualizar e manter a documentação técnica dos sistemas e processos.

Requisitos:

· Experiência anterior com suporte técnico de sistemas ERP e/ou PDV;

· Conhecimento em automação comercial (Sitef, SAT, TEF, ECF, balanças, impressoras fiscais, etc.);

· Noções de banco de dados SQL (PostgreSQL ou SQL Server);

· Domínio básico de sistemas operacionais Windows e Linux;

· Boa comunicação, organização e perfil analítico.



  • São Paulo, Brasil HR Tech Automação Tempo inteiro

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  • Analista Suporte PDV

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil HR Tech Tempo inteiro

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  • Analista Suporte PDV

    Há 13 horas


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  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista Suporte PDV

    3 semanas atrás


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  • Analista Suporte Pdv

    2 semanas atrás


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  • Analista Suporte Pdv

    1 semana atrás


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