Especialista em CRM – Brasil

Há 4 dias

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Orenes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

É apaixonado(a) por marketing, dados e relacionamento com clientes? Essa pode ser a sua oportunidade

A VersusBet está em busca de um(a) Especialista em CRM criativo(a), analítico(a) e com atenção aos detalhes para liderar a gestão e otimização do relacionamento com clientes no Brasil.

Você será responsável por implementar estratégias de retenção e fidelização, gerenciar campanhas promocionais e maximizar o engajamento da base de clientes. Atuará em estreita colaboração com a equipe central de CRM para garantir a consistência com a estratégia global e o alcance dos objetivos locais.

Principais responsabilidades:
  • Executar e adaptar o calendário promocional para cada unidade de negócio (ações regulares e pontuais).
  • Gerenciar campanhas de CRM multicanal: e-mail (automáticos e manuais), SMS, push, redes sociais, WhatsApp e outros canais.
  • Manter e otimizar réguas de relacionamento conforme a jornada do cliente.
  • Analisar dados de comportamento de usuários para segmentação e personalização de campanhas.
  • Trabalhar em conjunto com outras áreas para garantir consistência nas mensagens e ações promocionais.
  • Monitorar KPIs como taxa de abertura (Open Rate), taxa de cliques (Click Through Rate), ROI e churn, e gerar relatórios de performance.
  • Contribuir com ideias criativas e participar da execução e análise das campanhas.
Requisitos:
  • Formação superior concluída ou em andamento em Marketing, Administração ou áreas correlatas.
  • Experiência mínima de 1 ano em CRM, com foco em retenção e fidelização de clientes.
  • Vivência com email marketing e gestão de campanhas promocionais.
  • Conhecimento avançado em Microsoft Office.
  • Experiência com ferramentas de CRM (Salesforce, Power BI, plataformas de iGaming, etc.).
  • Interesse e conhecimento em atualidades esportivas.
Diferenciais:
  • Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud.
  • Espanhol e/ou inglês em nível intermediário ou avançado.

  • Vaga: Analista CRM

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Criminal Player Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    ACriminal Playeré uma plataforma SaaS criada por grandes nomes do Direito, comoAury Lopes Jr., com foco emDireito Penal e Processual Penal. Já somos uma comunidade com mais de 9 mil advogados criminalistas, que têm acesso a conteúdos exclusivos de 140+ professores e especialistas e contam com o suporte de 80+ agentes de Inteligência Artificial para...

  • Especialista de Marketing de E-commerce

    Há 3 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LAZÚ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Lazú, marca de maquiagem e skincare clean beauty, está crescendo e busca um(a): Especialista de Marketing de E-commerce Modelo: PJ | Híbrido (Florianópolis) Bônus por performance e resultados Seu desafio será:•⁠ ⁠Acelerar o crescimento do nosso e-commerce•⁠ ⁠Criar campanhas digitais estratégicas (mídia paga, SEO, CRM e social...

  • Analista de CRM e BI Pl.

    Há 6 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Cencosud Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    O QUE VOCÊ TERÁ DE RESPONSABILIDADESCriar, levantar e analisar cenários com base no comportamento de consumo do cliente por meio de análises estatísticas, visando auxiliar na tomada de decisão.Atualizar e dar manutenção nas bases de dados, segmentando os públicos a serem impactados nas campanhas de CRM por meio da análise de seu perfil de consumo,...

  • Especialista em Inteligência Artificial e Dados – Projeto de Fidelização Omnichannel

    Há 2 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil lihai tech Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    ALiHai Teché uma plataforma de fidelização e engajamento omnichannel, gamificada e orientada por dados. Somos especialistas em criar campanhas inteligentes de pontos, cashback, cupons e desafios que conectam marcas a consumidores de forma personalizada e em tempo real.Estamos acelerando nossa frente deInteligência Artificial e Dadospara levar nossa...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zurich Airport Brasil Tempo inteiro R$84.000 - R$120.000 por ano

    Somos mais que aeroportosA Zurich Airport Brasil tem em seu DNA uma visão diferenciada da infraestrutura aeroportuária, baseada no conceito de ser mais que aeroportos, posicionando-se também como locais para compras, passeios, lazer e com alto potencial de desenvolvimento imobiliário sustentável. Pois temos a missão de desenvolver não apenas...

  • Especialista em BI

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil GESTAO OPME LTDA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Somos a AdviceHealth Somos uma healthtech especializada em tecnologia e serviços para o setor da saúde suplementar, atendendo +100 clientes em todo o Brasil.Entregamos em nossas soluções conhecimento técnico científico com tecnologia integrada contribuindo para a sustentabilidade das operadoras de saúde e do setor da saúde suplementar como um...

  • Especialista em BI

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil AdviceHealth Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Somos a AdviceHealth Somos uma healthtech especializada em tecnologia e serviços para o setor da saúde suplementar, atendendo +100 clientes em todo o Brasil.Entregamos em nossas soluções conhecimento técnico científico com tecnologia integrada contribuindo para a sustentabilidade das operadoras de saúde e do setor da saúde suplementar como um...

  • Especialista de produto

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CBA Empreendimentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vem ser CBA e Viva Corp e transformar seu futuroSe você é movido por novos desafios, tem vontade de crescer e de trabalhar em um ambiente com um excelente clima organizacional, venha fazer parte do nosso timeComo Especialista de produto você será responsável por representar a marca, os produtos e assegurar a eficiência das operações do ponto de...

  • Coordenador(a) Comercial Brasil

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Asksuite Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nós:A Asksuite desenvolveu o primeiro robô com IA para atendimento hoteleiro, e foi eleita por 6 anos consecutivos a melhor plataforma de chatbot do mundo para o ramo de hospitalidade/turismo. Nossa IA atende 24/7 através de mensagens de forma instantânea, multilíngue e em vários canais de atendimento. Nossa plataforma omnichannel centraliza o...

  • Coordenador(a) Comercial Brasil

    30 minutos atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Asksuite Tempo inteiro

    Sobre nós: A Asksuite desenvolveu o primeiro robô com IA para atendimento hoteleiro, e foi eleita por 6 anos consecutivos a melhor plataforma de chatbot do mundo para o ramo de hospitalidade/turismo. Nossa IA atende 24/7 através de mensagens de forma instantânea, multilíngue e em vários canais de atendimento. Nossa plataforma omnichannel centraliza o...