operador de atendimento retenção

1 semana atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Junte-se ao time de Serviços Financeiros do maior varejista do Brasil
Na nossa empresa, acreditamos que o sucesso está baseado em cinco pilares;
Fundamentais: Inclusão, Cliente, Coragem, Colaboração e Compromisso com a mudança.
Se você é proativo(a), adora um desafio, tem vontade de crescer profissionalmente e se sente motivado(a) a ser reconhecido(a) pelos seus resultados, essa vaga é para você
Estamos em busca de talentos comprometidos em gerar resultados excepcionais e que tenham prazer em se relacionar com pessoas.
Aqui, valorizamos quem tem brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos gerar a melhor experiência sempre
Responsabilidades:
Realizar atendimento receptivo via voz para retenção de clientes;
Identificar e entender as necessidades dos clientes para oferecer soluções personalizadas;
Contornar objeções e negociar alternativas para manter os clientes na base;
Registrar todas as interações no sistema de atendimento;
Trabalhar com metas de retenção e qualidade no atendimento;
Seguir os procedimentos e políticas da empresa.
Requisitos:
Ensino Médio Completo;
Experiência com retenção será um diferencial;
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (Segunda à Sábado);
Jornada: 06h20 diárias.
O que esperamos de você:
Habilidade em argumentação e negociação;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento;
Pro-atividade e vontade de fazer a diferença;
Capacidade de trabalhar em equipe e buscar soluções criativas para encantar os clientes;
Ser uma pessoa apaixonada por desafios e com foco em resultados.
Oferecemos:
Salário + benefícios;
Campanhas de incentivo;
Possibilidade de trabalho em home office após o período de experiência;
Oportunidade de crescimento profissional;
Ambiente de trabalho colaborativo e desafiador.
Não perca tempo, candidate-se agora e venha brilhar com a gente

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Seguro de Vida
  • Desconto no cartão Carrefour para compras na Rede
  • Reembolso ótica
  • Vale Refeição
  • Parceria com Sesc
  • Vale transporte
  • Assistência Médica e Odontológica
  • Totalpass
  • Convenio Farmácia
  • Campanhas de incentivo/premiações

  • Op. de Atendimento l Retenção

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

    Descrição e ResponsabilidadesAqui naMindbe, as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que...

  • Operador (a) de Atendimento Retenção - Rede Mais Saúde

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Rede Mais Tempo inteiro

    Garantir excelência na retenção com atendimento humanizado, buscando a manutenção da base de usuários da empresa, utilizando habilidades de comunicação, negociação e persuasão para reverter cancelamentos e fortalecer o relacionamento com os usuários. Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes, oferecendo um atendimento empático,...

  • Operador (a) de Retenção (Evasão)

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CENTRO DE ESTUDOS DE ADMINISTRACAO E MARKETING CEAM LTDA Tempo inteiro R$18.000 - R$21.420 por ano

    Estamos em busca de um profissional dedicado, persuasivo e com perfil analítico para atuar na retenção de alunos, com foco em reverter solicitações de trancamento e cancelamento de matrícula. Se você gosta de desafios, trabalha bem com metas e tem habilidade em escuta ativa e negociação, essa vaga é para vocêA vaga conta com um plano estruturado...

  • Op. de Atendimento l Retenção

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Sobre a EmpresaNOSSA MISSÃO:Acreditamos genuinamente no poder do conhecimento, da colaboração e da tecnologia. Para nós é isso que faz estreitar o contato entre empresas e clientes.Nossa VisãoNascemos para trazer de volta a satisfação e a confiança das pessoas nas marcas e produtos que estão no mercado. Aqui na Mindbe somos antes de tudo,...

  • Operador de Retenção

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiro

    Vaga: Auxiliar de negociação - RetençãoRealizar sondagem sobre concorrentes como: Taxas, preços, aluguéis, pacotes, promoções, isenções entre outros sanar todas as dúvidas possíveis dos clientes garantir resultado efetivo por meio de acompanhamentos e entrega de metas de retidos diários imposta pela mesa.Contratamos dessas cidades: Carapicuiba,...

  • Operador (a) de Retenção

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Rede Mais Tempo inteiro

    Responsável por oferecer um atendimento acolhedor e eficiente aos clientes do programa de saúde Rede Mais, atuando na retenção de clientes que desejam cancelar, tentando reverter o cancelamento, além de entrar em contato com inadimplentes para negociar pagamentos.**Responsabilidades e atribuições**- Atender pedidos de cancelamento.- Resolver...

  • Assistente de Retenção

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mavs Gestão De Negócios Tempo inteiro R$36.000 por ano

    Realizar atendimentos de clientes que manifestaram interesse em cancelar o curso.Identificar os motivos do cancelamento e oferecer alternativas viáveis (como bolsas, ajustes de horário, novos planos ou benefícios adicionais).Garantir uma experiência empática e humanizada em todos os contatos.Registrar e atualizar informações no sistema de...

  • Agente de Retenção

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Made People Consultoria de gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes a função.**Beneficios**:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Assistência Odontológica;**Formação Acadêmica**:Ensino Médio completo**Experiência**:**Experiência**: Retenção de clientes (obrigatório)**Salário**:A combinar**Cargo**:Auxiliar administrativo**Empresa**:Made People...

  • Agente de Retenção

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Made People Consultoria de gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes a função.**Beneficios**:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Assistência Odontológica;**Formação Acadêmica**:Ensino Médio completo**Experiência**:**Experiência**: Retenção de clientes (obrigatório)**Salário**:A combinar**Cargo**:Auxiliar administrativo**Empresa**:Made People...

  • Operador de Atendimento Ativo

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    A TEL Centro de Contatos está em busca de um Operador de Atendimento Ativo para integrar a sua equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva, com poder de negociação e possui conhecimento em vendas, essa oportunidade é para você Responsabilidades do cargo: - Realizar atendimento ativo aos clientes, oferecendo produtos e serviços da empresa;-...