Op. de Atendimento l Retenção

Há 7 dias


Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Descrição e Responsabilidades

Horário:
Escala: 5x2 (segunda à sexta-feira) l Horário: 08h às 18h

Nível:
Operacional

Regime de contratação:
Efetivo – CLT

Aqui na
Mindbe
, as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de ser.

Com Atendimento de
Retenção
com voz receptivo e via chat, será responsável por atender os clientes que manifestaram a intenção de cancelar um produto ou serviço e trabalhar para resolver suas preocupações, oferecendo soluções alternativas e persuadindo-os a permanecerem como clientes. Sua principal meta é manter a satisfação do cliente e garantir a retenção deles. Satisfação no primeiro contato.

Para
Sac
e fazer o atendimento focado n a resolução de problemas, esclarecer dúvidas, receber reclamações e sugestões.

Requisitos

Para Encarar Esse Desafio Você Precisará
Morar na região |ona Oeste de São Paulo

  • Realizar atendimento telefônico para clientes que desejam cancelar serviços;
  • Oferecer soluções para retenção de clientes;
  • Realizar negociações e concessões para manter o cliente na base;
  • Registrar informações e atualizar dados do cliente no sistema;
  • Atuar com foco em metas e resultados;
  • Manter a qualidade no atendimento ao cliente;
  • Executar outras atividades relacionadas ao cargo.
  • Graduação: Ensino médio completo;
  • Experiência: Experiência com atendimento ao cliente e negociações;
  • Habilidades: Boa comunicação verbal, habilidade em negociações, foco em resultados, capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Diferenciais: Conhecimento em técnicas de retenção de clientes, experiência em telemarketing de retenção, cursos de capacitação em atendimento ao cliente e negociações.


  • Barueri, São Paulo, Brasil CARREFOUR & SAM'S Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Junte-se ao time de Serviços Financeiros do maior varejista do BrasilNa nossa empresa, acreditamos que o sucesso está baseado em cinco pilares;Fundamentais: Inclusão, Cliente, Coragem, Colaboração e Compromisso com a mudança.Se você é proativo(a), adora um desafio, tem vontade de crescer profissionalmente e se sente motivado(a) a ser reconhecido(a)...


  • Barueri, São Paulo, Brasil CORPORE ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS DA SAUDE - EIRELI Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    Atuar com planilhas do Excel, e-mail, Outlook, sistemas bancários e nosso sistema interno SGC. Possuir habilidade em cálculos, percentuais e raciocínio lógico. Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e e-mail.Responsabilidade, comunicação, proatividade, agilidade, capacidade de se expressar claramente, tomar iniciativas e executar...

  • Auxiliar de Retenção

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Tradição Administradora de Consórcio Ltda. Tempo inteiro

    Que tal fazer parte de uma empresa em expansão com o propósito genuíno de transformar o sistema de consórcio em destinos de felicidade e oportunidade?Somos a Tradição, uma empresa movida por pessoas apaixonadas pelo que fazem e comprometidas em tornar sonhos realidadeO que você vai encontrar na Tradição?Desenvolver seu conhecimento, realizar-se...

  • Analista de Retenção

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Omnilink Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Retenção para atuar de forma estratégica na fidelização de clientes, garantindo uma experiência positiva, evitando cancelamentos e identificando oportunidades de recuperação. Buscamos alguém analítico(a), comunicativo(a) e orientado(a) a resultados.ResponsabilidadesRealizar atendimento ativo e...

  • Analista de Retenção

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Omnilink Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Analista de Retenção para atuar de forma estratégica na fidelização de clientes, garantindo uma experiência positiva, evitando cancelamentos e identificando oportunidades de recuperação. Buscamos alguém analítico(a), comunicativo(a) e orientado(a) a resultados.ResponsabilidadesRealizar atendimento ativo e...

  • Analista Comercial Pleno

    1 semana atrás


    Barueri, Estado de São Paulo, Brasil BIP Brasil Tempo inteiro

    Sobre a BipNascida em Milão no ano de 2003, temos uma história de crescimento exponencial. De 44 pessoas, hoje somos mais de 4500 em todo o mundo, presentes em 4 continentes e em mais de 14 países. Ao longo de todos esses anos crescemos significativamente e transformamos milhares de pessoas através do nosso trabalho! Somos guiados por três grandes...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Mindbe Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000 por ano

    Descrição e ResponsabilidadesHorário:Segunda à Sexta l 09 às 18h l 1h de almoçoNível:ProfissionalRegime de contratação:Efetivo – CLTAqui, as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Total Express Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Supervisor(a) de Atendimento Bilínguepara liderar nossa equipe de atendimento internacional, atuando diretamente em operações deComércio Exterior (COMEX), com foco em cross border e gestão de retenção de produtos.Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar a equipe de atendimento internacional, garantindo alto padrão de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil XIPP Benefícios Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Responsabilidades e AtividadesGestão de relacionamento com clientes identificando necessidades e oportunidades de negócios;Reunião de acompanhamento, atendimento e experiência do cliente e garantir a satisfação e retenção dos clientes; Desenvolvimento de novos projetos e manutenção de projetos existentes, sendo a interface entre os setores internos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Recrutamento Interno Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue para liderar nossa equipe de atendimento internacional, atuando diretamente em operações de Comércio Exterior (COMEX), com foco em cross border e gestão de retenção de produtos.Responsabilidades e atribuições Supervisionar a equipe de atendimento internacional, garantindo alto padrão...