Arquiteto ITOM

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro

𝐀𝐫𝐪𝐮𝐢𝐭𝐞𝐭𝐨 𝐈𝐓𝐎𝐌 𝐒𝐞̂𝐧𝐢𝐨𝐫

Inicio: 𝐈𝐦𝐞𝐝𝐢𝐚𝐭𝐨

Alocação: 𝐀𝐥𝐨𝐜𝐚𝐜̧𝐚̃𝐨 𝐩𝐨𝐫 𝐭𝐞𝐦𝐩𝐨 𝐢𝐧𝐝𝐞𝐭𝐞𝐫𝐦𝐢𝐧𝐚𝐝𝐨

Atuação: 𝐇𝐢́𝐛𝐫𝐢𝐝𝐨 𝟑𝐱 𝐩𝐨𝐫 𝐬𝐞𝐦𝐚𝐧𝐚 𝐞𝐦 𝐒𝐚̃𝐨 𝐏𝐚𝐮𝐥𝐨 / 𝐒𝐏

Contrato: 𝐂𝐋𝐓

Inglês: 𝐀𝐯𝐚𝐧𝐜̧𝐚𝐝𝐨

𝐎 𝐪𝐮𝐞 𝐛𝐮𝐬𝐜𝐚𝐦𝐨𝐬?

Buscamos um Arquiteto de ITOM ServiceNow com sólida experiência em design de arquitetura, implementação e evolução contínua da plataforma ServiceNow, com foco principal em ITOM e forte integração com ITSM. Este profissional será responsável por definir padrões de arquitetura, liderar iniciativas de transformação, garantir a governança técnica e alinhar as funcionalidades da plataforma aos objetivos de negócios.

𝐑𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐞 𝐚𝐭𝐫𝐢𝐛𝐮𝐢𝐜̧𝐨̃𝐞𝐬:


• Definir e manter a arquitetura da plataforma ServiceNow com foco em ITOM e ITSM


• Liderar implementações e melhorias dos módulos de ITOM, incluindo Discovery, Service Mapping e Event Management


• Garantir a integração adequada entre ITOM, ITSM e outros módulos do ServiceNow


• Atuar como referência técnica para equipes de desenvolvimento e stakeholders


• Planejar e liderar atualizações da plataforma e a adoção de novas funcionalidades do ServiceNow


• Garantir a qualidade, escalabilidade, segurança e conformidade da solução com as melhores práticas do ServiceNow


• Apoiar iniciativas de governança do CMDB, garantindo integridade, consistência e confiabilidade dos dados


• Produzir e revisar documentação técnica e arquitetural

𝐑𝐞𝐪𝐮𝐢𝐬𝐢𝐭𝐨𝐬:


• Sólida experiência com a plataforma ServiceNow, incluindo design de arquitetura, desenvolvimento e implementação de soluções


• Forte experiência prática com ITOM e ITSM


• Experiência comprovada com ITOM Discovery, Service Mapping e Event Management


• Conhecimento profundo de processos de ITSM, incluindo:


• Gerenciamento de Incidentes


• Gerenciamento de Mudanças


• Gerenciamento de Problemas


• Gerenciamento de Configuração e Ativos


• Catálogo de Serviços


• Agente Virtual


• SLAs


• Relatórios e Desempenho Análise


• Experiência com Flow Designer, integrações, atualizações de plataforma e configuração de novas funcionalidades


• Experiência prática com regras de negócio e scripts


• Certificações ServiceNow: CSA e CIS ITOM (Discovery, Event Management ou Service Mapping)

  • Especialista Arquiteto ServiceNow

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Valorei Tempo inteiro

    NOVIDADE Agora a Valorei tem um grupo exclusivo no Whatsapp para compartilhamento de oportunidades corporativas em tempo real Acesse pelo link Oportunidade para Arquiteto(a) ServiceNow Estamos em busca de um(a) profissional com perfil consultivo e experiência sólida emarquitetura de soluções ServiceNow, com foco em integração de sistemas corporativos...

  • Arquiteto(a) ServiceNow

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Valorei Tempo inteiro

    Arquiteto(a) ServiceNow — Projeto Estratégicos (Híbrido SP) Local: São Paulo/SP — modelo híbrido (1 a 2x por semana presencial) Contratação: PJ Sobre a oportunidade Buscamos um(a) Arquiteto(a) ServiceNow para atuar em projeto estratégico de larga escala, com foco em arquitetura técnica, integrações e soluções voltadas a eventos críticos. A...

  • Especialista ITOM ServiceNow

    Há 3 dias

    Alameda Rio Negro Alphaville Centro Industrial e Empresarial/Alphaville., Barueri, São Paulo, Brasil 4Matt Tempo inteiro

    Sobre a 4MATTSomos líderes em transformação digital com ServiceNow e referência na América Latina. Reconhecida como a melhor parceira ITx da região pela ServiceNow, a 4MATT entrega projetos de alto impacto em ITSM, ITOM e ITAM com foco em automação, governança e eficiência operacional.Com mais de 15 anos de experiência, cultivamos um ambiente...

  • Arquiteto Servicenow

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Wipro Limited Tempo inteiro

    Sao Paulo, Brazil- Tech Hiring- - Nós estamos com uma vaga aberta para **Arquiteto ServiceNow**Nós somos a Wipro, uma empresa de tecnologia global, presente em mais de 60 países e com 180 mil funcionários. Uma das maiores consultorias de tecnologia do mundo. Já contamos com presença em mais de 60 países e quase 200 mil colaboradores. Somos uma empresa...

  • Banco de Talentos

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Extreme Digital Solutions Tempo inteiro

    Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos. O time EDX é formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos. Atua de forma consultiva com visão holística de toda a operação de...

  • Banco de Talentos

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    Banco de Talentos - Líder Técnico ServiceNow Join to apply for the Banco de Talentos - Líder Técnico ServiceNow role at EDX - Digital Experience Banco de Talentos - Líder Técnico ServiceNow Join to apply for the Banco de Talentos - Líder Técnico ServiceNow role at EDX - Digital Experience Consultoria com foco em estratégia, planejamento e...

  • Especialista ServiceNow I Exclusiva Pretos e Pardos

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    Sobre a Vivo Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos...