Monitor De Qualidade
Há 2 dias
Quem somos?A Bellinati Perez,atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido.A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work).Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.Fit CulturalInovação: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.Diversidade: Valorizamos a diversidade.Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente éDesenvolvimento:Aqui você constrói sua carreira.Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso ladoTeam Play:Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegarFlexibilidade:A gente se adapta, se diverte e sempre encontra a melhor direção Tudo isso em uma jornada de trabalho flexível.Responsabilidades e atribuiçõesSua rotina no time BP comoMonitor de Qualidade?Realizar monitorias de ligações, assegurando a qualidade dos atendimentos prestados;Aplicar feedbacks com base nas avaliações das ligações monitoradas, promovendo o desenvolvimento contínuo dos atendentes;Conduzir auditorias e contestações no sistema de monitoria;Elaborar e atualizar planilhas de análises, com objetivo de tratar ofensores;Conduzir treinamentos pontuais, conforme demandas do cliente;Identificar padrões de atendimento, não conformidades e oportunidades de melhoria;Contribuir para a excelência da operação por meio de ações voltadas à qualidade.Requisitos e qualificaçõesO que você precisa ter para juntar-se a nós?Experiência prévia com monitoria de qualidade em ambientes de call center;Conhecimento em Microsoft Teams, PowerPoint e Excel;Perfil analítico, com atenção a detalhes e capacidade de identificar padrões nos atendimentos;Boa comunicação verbal e escrita, para transmitir feedbacks de forma clara e objetiva;Proatividade para agir diante de situações que exigem melhorias;Organização e foco em resultados;Ensino superior em andamento será considerado um diferencial.Informações adicionaisJornada de Trabalho:CLT;08h48 diárias;Segunda à sexta das 08h12 às 18h.Modelo/Local de Trabalho:Presencial | Centro - Curitiba / PRNossos benefícios:Salário Fixo; Possibilidade de premiação conforme o atingimento de metas; Vale Refeição de $31,00 por dia trabalhado; Vale Transporte; Plano de Carreiras; Cartão multibenefícios; Seguro de Vida; Convênio SESC Parcerias com Universidades; Faculdade corporativa; Um dia para relaxar, "Day Off" em seu aniversário; "Just dress no code", seja você mesmoPara sua saúde:Plano Odontológico; Gympass/Wellhub Acolhimento Psicológico; Caso precise, temos um médico disponível em nossas unidades.#VemSerBP
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Grupo Madero Tempo inteiro**Oportunidade**: Monitor de Qualidade Presencial - Curitiba/PR Nosso cliente é uma empresa de grande porte no segmento do varejo e está em busca de um(a) Monitor de Qualidade. Buscamos um(a) profissional com perfil curiosos, dinâmico, com boa comunicação e olhar aguçado para apontar correções e oportunidades de melhorias nas operações; A atuação...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil bellinati Tempo inteiro**Quem somos?** A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar...
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Monitor de Qualidade
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Restaurantemadero Tempo inteiro# Monitor de QualidadeCuritiba - PRPresential5 PositionsEffective - CLTHelperFull timeSegue detalhes: Vaga Presencial – Bairro Campina do Siqueira, Curitiba/PRPrincipais Responsabilidades:• Monitorar imagens em tempo real via CFTV para garantir padrões de qualidade e segurança alimentar;• Identificar e reportar não conformidades de processos...
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Monitor De Qualidade
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Restaurantemadero Tempo inteiro# Monitor de QualidadeCuritiba - PRPresential5 PositionsEffective - CLTHelperFull timeSegue detalhes: Vaga Presencial – Bairro Campina do Siqueira, Curitiba/PRPrincipais Responsabilidades:• Monitorar imagens em tempo real via CFTV para garantir padrões de qualidade e segurança alimentar;• Identificar e reportar não conformidades de processos...
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Monitor de Qualidade em Call Center
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Novo Tempo RH Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Consultoria de Recursos Humanos admite Monitor de Qualidade em Call Center em Curitiba. **Principais Responsabilidades**: Será responsável por acompanhar e avaliar as gravações e discagens de ligações, identificando desvios e reportando eventuais problemas para garantir a excelência no atendimento. Irá elaborar relatórios...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Grupo Madero Tempo inteiroCargo: Monitor de Qualidade **Horário**: das 13:42 às 23:30 Escala: 5x2 (trabalha final de semana, folgas em dias de semana, um domingo no mês). Atividades: - Monitoramento e correção dos processos e procedimentos dos restaurantes do grupo através de sistema CFTV; - Elaboração de relatórios; - Preenchimento de checklist; - Cumprimento de meta...
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Monitor
Há 2 dias
Curitiba, Brasil Std Sistemas De Seguranca Tempo inteiroEstamos buscando um Monitor para se juntar à equipe da Std Sistemas de Segurança em Curitiba, PR.Este cargo envolve o monitoramento constante de sistemas de segurança, a identificação e resposta a incidentes (rondas com veiculo agregado/locado em rotas pré definidas) e a manutenção de registros de ocorrências.As responsabilidades diárias incluem a...
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Monitor de Qualidade
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por anoQuem somos?A Bellinati Perez,atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do...
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Monitor
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Std Sistemas De Seguranca Tempo inteiro R$2.300 por anoEstamos buscando um Monitor para se juntar à equipe da Std Sistemas de Segurança em Curitiba, PR. Este cargo envolve o monitoramento constante de sistemas de segurança, a identificação e resposta a incidentes (rondas com veiculo agregado/locado em rotas pré definidas) e a manutenção de registros de ocorrências. As responsabilidades diárias incluem...
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Monitor de Qualidade
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Nova Gestões Recuperação de Ativos Tempo inteiro R$25.000 - R$29.900 por anoEstamos em busca de um profissional para liderar e desenvolver nossa equipe de cobrança, garantindo alto desempenho, motivação e excelência no atendimento.Realizar monitorias de ligações, assegurando a qualidade dos atendimentos prestados;Aplicar feedbacks com base nas avaliações das ligações monitoradas, promovendo o desenvolvimento contínuo dos...
