Analista De Tecnologia Da Informação Junior | Imagem Gestão
Há 13 horas
Job descriptionPrestar suporte ao cliente dos recursos tecnológicos, verificando funcionamento dos hardwares e softwares e realizando backup dos sistemas existentes visando atender com agilidade as necessidades da empresa e resguardar os dados e informações da empresa.Main responsibilitiesPrestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de telefone, e-mail ou in loco, para dirimir dúvidas técnicas e funcionais decorrentes da utilização dos sistemas, e quando necessário, às demandas de serviços das áreas de negócio, conforme procedimentos técnicos alinhados às melhores práticas do mercado utilizadas pela empresa critérios de qualidade e prazo definidos em Níveis de Acordo de Serviço;Identificar pontos de melhoria dos processos e serviços realizados com base em resultado de pesquisas de satisfação, desenvolvendo as ações alinhadas com as necessidades dos processos das áreas de negócio;Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos de TI;Manter atualizada a base de conhecimento, acompanhando a revisão dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias e atualizando os registros dos usuários do TopDesk;Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de telefone, e-mail ou in loco, para dirimir dúvidas técnicas e funcionais decorrentes da utilização dos sistemas, e quando necessário, acionar a prestadora de serviços;Cumprir as diretrizes de segurança da informação estabelecidas pela Imagem Gestão.Requirements and skillsFormação:Superior completo ou cursando em sistemas de informação, ciência da computação, engenharia da computação ou áreas afinsConhecimentos Desejáveis:Sistemas Operacionais Windows;Desktop, Windows Server, Linux;Servidores de páginas Web Internet, Email, Proxy, Firewall, FTP, DNS;Banco de dados, File Sharing;Gerenciamento Remoto;Gerenciamento de VPN;Virtualizações de ambiente;Hardware de desktop e Servidores;Gerenciamento e protocolos de rede;Inglês Básico.Additional informationPor que escolher a Imagem Gestão???Saúde e Segurança:?? Plano de Saúde – Sul América.?? Assistência Odontológica – Sul América.? Seguro de Vida Individual, sem custo para o colaborador.?? Serviço de Emergência de Ambulância (Emercor) no escritório de São José dos Campos.?? Previdência Privada com condições especiais.??Benefícios Financeiros:?? Vale Alimentação ou Refeição via Cartão Caju, inclusive durante as férias.?? Cartão Alelo Multibenefícios no valor de R$ 300,00.?? Vale Transporte, conforme necessidade.?? Cooperativa de Crédito para suporte financeiro.?? Parceria com o Banco Itaú, com isenção de taxas.??Qualidade de Vida e Flexibilidade:?? Day Off no seu aniversário + voucher especial de R$ 50,00 no Cartão Caju.? Flexibilidade de horário, com até 2 horas de ajuste na jornada.?? Estacionamento gratuito no local.?? Ambiente de trabalho saudável e humanizado, que promove inovação e autenticidade.??Desenvolvimento Profissional:?? Incentivo a Cursos e Idiomas, com até 2 horas semanais para estudos.?? Plano de Carreira com oportunidades de crescimento.?? Parcerias com instituições para cursos e capacitações.?? Programa de Indicação para você trazer talentos para o time.?? Trabalhe conosco e faça parte de um time que investe no seu crescimento e bem-estar#J-*****-Ljbffr
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São José do Egito, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiroAnalista de Tecnologia da Informação Pleno | Imagem Gestão | TIAnalisar o ambiente tecnológico da empresa e definir procedimentos e rotinas de TI, visando otimizar recursos tecnológicos e proporcionar a continuidade do negócio.Executar análises para o desenvolvimento, implantação e suporte a sistemas de informação e soluções tecnológicas...
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São José do Egito, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiroAnalista de Tecnologia da Informação Pleno | Imagem Gestão | TI Analisar o ambiente tecnológico da empresa e definir procedimentos e rotinas de TI, visando otimizar recursos tecnológicos e proporcionar a continuidade do negócio. Executar análises para o desenvolvimento, implantação e suporte a sistemas de informação e soluções tecnológicas...
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São José do Egito, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiroAnalista de Tecnologia da Informação Pleno | Imagem Gestão | TIAnalisar o ambiente tecnológico da empresa e definir procedimentos e rotinas de TI, visando otimizar recursos tecnológicos e proporcionar a continuidade do negócio. Executar análises para o desenvolvimento, implantação e suporte a sistemas de informação e soluções tecnológicas...
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São José do Egito, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiroJob descriptionPrestar suporte ao cliente dos recursos tecnológicos, verificando funcionamento dos hardwares e softwares e realizando backup dos sistemas existentes visando atender com agilidade as necessidades da empresa e resguardar os dados e informações da empresa. Main responsibilitiesPrestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de...
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São José dos Campos, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiroPrestar suporte ao cliente dos recursos tecnológicos, verificando funcionamento dos hardwares e softwares e realizando backup dos sistemas existentes visando atender com agilidade as necessidades da empresa e resguardar os dados e informações da empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Identificar pontos de melhoria dos processos e serviços...
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São José dos Campos, São Paulo, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoPrestar suporte ao cliente dos recursos tecnológicos, verificando funcionamento dos hardwares e softwares e realizando backup dos sistemas existentes visando atender com agilidade as necessidades da empresa e resguardar os dados e informações da empresa.Responsabilidades e atribuições Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de...
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Analista de Pessoa
1 semana atrás
São José dos Campos, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiroO Analista de Desenvolvimento Organizacional atuará como apoio da Business Partner (BP), e desempenhará um papel fundamental contribuindo ativamente para a consecução dos objetivos da empresa e o aprimoramento de nossa cultura organizacional. **Responsabilidades e atribuições** - Atuação nas ações na estratégia de Desenvolvimento Humano e...
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São José dos Campos, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiroNosso foco está nas pessoas!E como não poderia ser diferente, o nosso primeiro foco está nas "nossas pessoas"!Para você que é um profissional que busca se desenvolver no seu ramo, mas trabalhar para uma empresa onde se sinta parte "da família", então você está buscando no lugar certo!Nossa missão é oferecer serviços e soluções de Gestão...
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São José dos Campos, São Paulo, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoDescrição da vagaPrestar suporte ao cliente dos recursos tecnológicos, verificando funcionamento dos hardwares e softwares e realizando backup dos sistemas existentes visando atender com agilidade as necessidades da empresa e resguardar os dados e informações da empresa.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar atendimento de primeiro nível aos...
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Analista de Tecnologia da Informação Pleno
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Imagem Gestão Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoAnalisar o ambiente tecnológico da empresa e definir procedimentos e rotinas de TI, visando otimizar recursos tecnológicos e proporcionar a continuidade do negócio.Responsabilidades e atribuições Executar análises para o desenvolvimento, implantação e suporte a sistemas de informação e soluções tecnológicas específicas, incluindo arquitetura...
