Analista De Suporte N3
Há 2 dias
Estamos em busca de um Analista de Suporte N3 apaixonado por tecnologia, com habilidades em desenvolvimento e foco em suporte e sustentação de sistemas.
Você será responsável por garantir a estabilidade, performance e evolução de sistemas críticos, atuando na resolução de incidentes complexos, manutenção de aplicações e colaboração com equipes de desenvolvimento.
Se você é proativo, tem experiência técnica sólida e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, venha fazer parte do nosso time
**Requisitos**:
Experiência mínima de 3 anos em desenvolvimento de software, com atuação em suporte ou sustentação de sistemas;
Domínio de PHP, JavaScript, React e MySQL;
Experiência com arquitetura monolítica e bancos de dados relacionais (como MySQL) e não relacionais (como MongoDB);
Conhecimento em ferramentas de mensageria, como RabbitMQ;
Habilidade em análise de logs, debugging e resolução de problemas complexos.
**Diferenciais**:
Familiaridade com boas práticas de desenvolvimento, como clean code e testes automatizados.
Experiência com suporte a sistemas legados ou migração de sistemas.
Conhecimento em monitoramento de sistemas (ex.: ferramentas como New Relic, Grafana ou Zabbix).
Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, etc.).
Experiência com ferramentas de CI/CD ou práticas de DevOps.
Conhecimento em otimização de performance de aplicações web.
Experiência com automação de processos de suporte ou criação de scripts para resolução de incidentes.
**Responsabilidades**:
Diagnosticar e resolver incidentes de nível avançado (N3) em sistemas, garantindo alta disponibilidade e performance.
Realizar manutenção e sustentação de sistemas existentes, implementando correções e melhorias.
Colaborar com equipes de desenvolvimento para identificar causas raiz de problemas e propor soluções definitivas.
Monitorar sistemas, identificar gargalos e implementar otimizações.
Documentar soluções, processos e incidentes para garantir continuidade e melhoria contínua.
Atuar em conjunto com equipes ágeis, participando de cerimônias e contribuindo com conhecimento técnico.
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Botdesigner Tempo inteiroDescriçãoEstamos em busca de um profissional com perfil técnico, organizado e proativo para atuar como suporte técnico. Você será responsável por investigar e resolver chamados complexos, apoiar clientes em dúvidas técnicas, executar testes com APIs, rodar scripts SQL quando necessário e garantir que as integrações funcionem corretamente. Foco em...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Botdesigner Tempo inteiroDescrição Estamos em busca de um profissional com perfil técnico, organizado e proativo para atuar como suporte técnico. Você será responsável por investigar e resolver chamados complexos, apoiar clientes em dúvidas técnicas, executar testes com APIs, rodar scripts SQL quando necessário e garantir que as integrações funcionem corretamente. Foco...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Botdesigner Tempo inteiroDescrição Estamos em busca de um profissional com perfil técnico, organizado e proativo para atuar como suporte técnico. Você será responsável por investigar e resolver chamados complexos, apoiar clientes em dúvidas técnicas, executar testes com APIs, rodar scripts SQL quando necessário e garantir que as integrações funcionem corretamente. Foco...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Exact Sales Tempo inteiro**Somos a Exact Sales, e estamos moldando o futuro em vendas**:Em nossa jornada de 9 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais promissoras...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Botdesigner Tempo inteiroDescriçãoEstamos em busca de um profissional com perfil técnico, organizado e proativo para atuar como suporte técnico. Você será responsável por investigar e resolver chamados complexos, apoiar clientes em dúvidas técnicas, executar testes com APIs, rodar scripts SQL quando necessário e garantir que as integrações funcionem corretamente. Foco em...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional com perfil técnico, organizado e proativo para atuar como suporte técnico. Você será responsável por investigar e resolver chamados complexos, apoiar clientes em dúvidas técnicas, executar testes com APIs, rodar scripts SQL quando necessário e garantir que as integrações funcionem corretamente. Foco em suporte...
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Analista de Suporte a Sistema N1
Há 3 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Koopere Tempo inteiroA Koopere está com oportunidade para projeto no GRUPO SUPERO.Vaga híbrida: Florianópolis/SCSuas principais atividades serão: Atendimento ao usuário: Responsável por realizar a triagem/roteamento dos chamados, prestar suporte e apoios gerais ao usuário; Realizar atendimento para tirar dúvidas de usuários, repassar orientações de sistema, acesso e...
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Pessoa Analista de Suporte Técnico de TI
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Octafy Tempo inteiroPessoa Analista de Suporte Técnico de TI | Field Services - PL/SRPessoa Analista de Suporte Técnico de TI | Field Services - PL/SRSOBRE A VAGAEstamos em busca deSOBRE A VAGAEstamos em busca de Pessoa Analista de Suporte Técnico de TI | Field Services - PL/SR para atuar alocado dentro de um de nossos clientes, para integrar uma equipe e contribuir com...
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Analista de Suporte I
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiroEstamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk. Sua atuação será como Analista de Suporte I alocado em um de nossos clientes em Aracaju/SE.**Vaga 100% Presencial no cliente.****Responsabilidades e atribuições** SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**:- Prestar suporte às demandas do cliente, atuando diretamente no tratamento das...
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Analista de Suporte I
4 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiroJob description Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk. Sua atuação será como Analista de Suporte I alocado em um de nossos clientes em Aracaju/SE. Vaga 100% Presencial no cliente. Main responsibilities SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO: Prestar suporte às demandas do cliente, atuando diretamente no tratamento das...
