Coordenador De Operações De Telecom

2 semanas atrás

Santana de Parnaíba, Brasil Tempo Tempo inteiro

Você conhece a Tempo?Somos uma empresa localizada em Barueri-SP, com mais de 30 anos de história, e líder nos serviços de Assistência e Conveniência.Atendemos o Brasil todo e temos como clientes algumas das maiores seguradoras, montadoras, bancos, financeiras e varejistas do país.Nosso propósito é levar mais tranquilidade para o dia a dia das pessoas.Para isso, contamos com uma rede de mais de 22 mil parceiros, prontos pra atender a qualquer hora, em qualquer lugar, com qualidade e um toque humano.Hoje, temos 24 milhões de usuários cadastrados e, só no último ano, foram mais de 3 milhões de atendimentos.Queremos estar sempre por perto, ajudando as pessoas a irem mais longeEm Assistência, cuidamos de emergências com veículos, casas, empresas e até com saúde, pets e bem-estar.Já em Conveniência, temos a MMS – Muito Mais Serviços, que cuida de montagem de móveis, instalações, reparos e consertos.Atuamos nos modelos B2B e B2B2C, e nossos principais investidores são os fundos Carlyle/SPX Capital e Swiss Re.Pronto para um desafio que realmente faça a diferença?Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Operações de Telecomunicações para liderar a equipe e garantir a excelência na gestão da infraestrutura de voz e comunicação corporativa, atuando com indicadores, metodologias de mercado e soluções técnicas que sustentem a operação da empresa.O que você vai fazer no dia a dia:Tomar decisões estratégicas e operacionais para garantir a eficiência dos serviços e a evolução dos resultados;Liderar ações voltadas à retenção e engajamento das equipes técnicas; Participar de reuniões estratégicas com operadoras de telefonia, contribuindo com planos de expansão e fortalecimento das parcerias;Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas nos processos e entregas;Avaliar o desempenho da equipe e dos fluxos operacionais, promovendo ações de desenvolvimento;Interagir com áreas internas para coleta de insumos, relatórios e dados sistêmicos que apoiem a gestão;Desenvolver planos de ação voltados à evolução do faturamento, com base em análises estratégicas;Realizar reuniões com os responsáveis pelos hubs para alinhamento de metas e estratégias de faturamento;Realizar viagens para conhecer novos fornecedores e fortalecer parcerias comerciais;Analisar processos em busca de oportunidades de otimização, eficiência e inovação.Requisitos:Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:Ensino Superior completo em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações, Ciências da Computação ou áreas afins;Conhecimento técnico em equipamentos e protocolos de voz;Domínio intermediário do Pacote Office;Disponibilidade para viagens e CNH ativa;Perfil organizado, analítico e com boa comunicação para atuar com múltiplas áreas e demandas simultâneas.Horário e modelo de trabalho: presencial de segunda a quinta-feira das 08:00 as 18:00 l sexta-feira das 08:00 as 17:00 home office.Benefícios de ser Tempo:Assistência médica e odontológicaAssistência residencialAuxílio crecheClube de vantagensConvênio com instituições de ensinoDay off de aniversárioDescontos em farmáciasEstacionamentoGympass/WellhubParticipação nos Lucros (PLR)Seguro de vidaVale RefeiçãoVale Transporte ou auxílio mobilidadeCurtiu?Então se inscreva agora e venha fazer parte do Time Tempo

  • Coordenador(A) De Operações

    Há 2 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Delfia Tempo inteiro

    Posição:Coordenador(a) de Operações - TelecomLocal de atuação:Híbrido- Barueri/SP (Alphaville)Modelo de contratação:CLTNaDelfia, acreditamos que a tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas, propósito e resultados.Buscamos umCoordenador de Operaçõespara liderar equipes técnicas de telecom, garantindo a execução conforme prazos, escopo,...

  • Analista Telecom I

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Serviços Integrados - Grupo Tecban Tempo inteiro

    Suportar as áreas de Instalação e Unidades Operacionais, disponibilizando links de comunicação, através da configuração e manutenção de modems 3G/4G e NGN, bem como sua gestão dos envios e dos demais itens de Telecom; Gestão e organização de itens no modelo de estoque e do atendimento das solicitações via sistemas de retaguarda (SAP,...

  • Analista De Telecom

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Delfia Tempo inteiro

    Analista de Telecom – JúniorLocal de atuação:Presencial – Alphaville/SPModelo de contratação:CLTNa Delfia, acreditamos que a conectividade é o fio que mantém o mundo em movimento e garantir que ela funcione com estabilidade e precisão é o que nos move todos os dias.Nosso time de Telecom é o elo essencial que sustenta as operações de captura,...

  • Coordenador De Operações

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Bit-Tec Tempo inteiro

    Sobre a vagaEstamos em busca de um Coordenador de Operações para integrar nossa equipe e atuar na gestão de projetos de instalação e implementação de infraestrutura de telecomunicações com grandes clientes.ResponsabilidadesGestão de Equipes: Liderar e acompanhar a equipe em campo, assegurando que todas as atividades sejam executadas conforme o...

  • Coordenador De Operações

    Há 7 dias

    Santana de Parnaíba, Brasil Caixa Vida E Previdência Tempo inteiro

    Como Coordenador de Operações, você será responsável por:Coordenar rotinas relacionadas aos processos de saídas operacionais de previdência privada e seguros, tais como: concessão de benefício, resgate e portabilidade e cancelamentos;Monitorar indicadores de desempenho e assegurar níveis de serviço, identificando oportunidades de...

  • Coordenador de Operação

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Coordenador de Operação - Call CenterVocê tem experiência em gestão de equipes e um forte senso de liderança?O AEC Centro de Contatos está em busca de um Coordenador de Operação para liderar e otimizar nossos processos de atendimento ao cliente.Como Coordenador de Operação, você será responsável por supervisionar e gerenciar as operações...

  • Coordenador De Operações

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Caixa Vida E Previdência Tempo inteiro

    A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista.Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes.Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras.Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com o...

  • Coordenador de Operação

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro

    Coordenador de Operação - Call CenterVocê tem experiência em gestão de equipes e um forte senso de liderança?O AEC Centro de Contatos está em busca de um Coordenador de Operação para liderar e otimizar nossos processos de atendimento ao cliente.Como Coordenador de Operação, você será responsável por supervisionar e gerenciar as operações...

  • Gerente De Operações

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Gerir a equipe de coordenadores de atendimento; Planejar, executar e acompanhar os resultados referentes a produtividade e qualidade da operação; Traçar planos de ação para reverter quadro negativo de resultados; Orientar a equipe de coordenadores de atendimento, através de acompanhamento, reuniões e feedback; Participar de seleção interna e externa...

  • Analista N1 12X36 Telecom

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Ps Network Experts Tempo inteiro

    Vaga: Analista N1 Telecom, presencialRequisitos•• Ensino técnico completo ou superior em andamento (Redes, TI, Engenharia ou áreas correlatas);• Conhecimentos básicos em redes IP, ping, traceroute, DNS, conceitos de roteamento;• Familiaridade com sistemas de monitoramento (Zabbix, Zrafana etc.);• Boa comunicação verbal e...