Supervisor Operacional De Cobrança Júnior

1 semana atrás

Canoas, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?
Então, seu lugar é conosco
Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente.
Conectados pelas nossas diferenças.
Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções.
Juntos somamos uma rede de pluralidade.
Somos diversidade.
Somos Redebrasil.
Faça parte você também da nossa Rede
#vemprarede Responsabilidades e atribuições:Supervisionar as operações, assegurando o cumprimento das metas e a eficiência dos processos e da infraestrutura.
Acompanhar presença, pontualidade, escalas e produtividade da equipe, garantindo condições adequadas de trabalho.
Monitorar operadores logados e sua disponibilidade, assegurando a cobertura necessária para o atendimento.
Colaborar com a área de Qualidade na execução de monitorias e calibrações, alinhadas aos critérios definidos com os clientes.
Realizar feedbacks estruturados com os operadores, promovendo o desenvolvimento contínuo da equipe.
Analisar relatórios operacionais e de produtividade, identificando desvios e propondo ações corretivas.
Avaliar resultados de campanhas e premiações, garantindo alinhamento com os objetivos da operação.
Apoiar o gerente na análise de indicadores e na definição de estratégias para melhoria de performance.
Participar de processos seletivos da área, contribuindo para a escolha de profissionais alinhados ao perfil desejado.
Validar relatórios de ponto e frequência mensal da equipe.
Realizar monitorias de qualidade para garantir a aderência aos padrões de atendimento.
Requisitos e qualificações:Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Direito, Economia, Processos Gerenciais, Contabilidade, Gestão Empresarial ou áreas a fins.
Experiência com cobrança e gestão de equipes.
Horário:Segunda a sexta das 8h às 17h48min.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Chefe ou supervisor de operações
Empresa:
Redebrasil
Atua com atividades de teleatendimento, cobrança jurídica.
Ramo:
Jurídico/ Advocacia
(DB)

  • Supervisor Operacional de Cobrança Júnior

    Há 3 dias

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

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    4 semanas atrás

    Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro

    Overview Salário: A combinar Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos...

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    2 semanas atrás

    Canoas, Brasil Redebrasil Gestão De Ativos Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar as operações, assegurando o cumprimento das metas e a eficiência dos processos e da infraestrutura.Acompanhar presença, pontualidade, escalas e produtividade da equipe, garantindo condições adequadas de trabalho.Monitorar operadores logados e sua disponibilidade, assegurando a cobertura necessária para o...

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    1 semana atrás

    Canoas, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    Há 5 dias

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    3 semanas atrás

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