Supervisor Operacional De Cobrança Júnior
Há 2 dias
Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar as operações, assegurando o cumprimento das metas e a eficiência dos processos e da infraestrutura.Acompanhar presença, pontualidade, escalas e produtividade da equipe, garantindo condições adequadas de trabalho.Monitorar operadores logados e sua disponibilidade, assegurando a cobertura necessária para o atendimento.Colaborar com a área de Qualidade na execução de monitorias e calibrações, alinhadas aos critérios definidos com os clientes.Realizar feedbacks estruturados com os operadores, promovendo o desenvolvimento contínuo da equipe.Analisar relatórios operacionais e de produtividade, identificando desvios e propondo ações corretivas.Avaliar resultados de campanhas e premiações, garantando alinhamento com os objetivos da operação.Apoiar o gerente na análise de indicadores e na definição de estratégias para melhoria de performance.Participar de processos seletivos da área, contribuindo para a escolha de profissionais alinhados ao perfil desejado.Validar relatórios de ponto e frequência mensal da equipe.Realizar monitorias de qualidade para garantir a aderência aos padrões de atendimento.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior em andamento ou concluído em Administração, Direito, Economia, Processos Gerenciais, Contabilidade, Gestão Empresarial ou áreas afins.Experiência com cobrança e gestão de equipes.Horário: Segunda a sexta das 8h às 17h48min.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoChefe ou supervisor de operaçõesEmpresaRedebrasilRamoJurídico/ AdvocaciaLocal(CE)Seniority levelMid-Senior levelEmployment typeFull-timeJob functionAccounting/Auditing and FinanceIndustriesLegal Services
#J-18808-Ljbffr
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3 semanas atrás
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Gestão de Ativos Tempo inteiro2 days ago Be among the first 25 applicants SalárioA combinar Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade....
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1 semana atrás
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3 semanas atrás
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2 semanas atrás
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1 semana atrás
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2 semanas atrás
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1 semana atrás
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3 semanas atrás
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