Empregos atuais relacionados a Gerente De Sucesso Do Cliente - Londrina - Cliniconect

  • Gerente de sucesso do cliente

    Há 4 dias

    Londrina, Paraná, Brasil Cliniconect Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    SOMENTE SERÃO ACEITOS CANDIDATOS DE LONDRINA-PRPor aqui, o dia a dia é dinâmico, repleto de desafios e objeções a serem contornadas contribuindo com as equipes de tecnologia de forma constante. Por isso, procuramos profissionais resilientes, com habilidade para lidar com clientes exigentes em relação qualidade e agilidade do atendimento.Na função de...

  • Auxiliar De Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    Londrina, Brasil Instituto Neurosaber De Ensino - Eireli Tempo inteiro

    Executar as atividades de suporte a área de Atendimento a Clientes, de menor complexidade, como dúvidas e solicitações referentes a assistência técnica, assistência a pedidos e assistência relacionada ao pagamento, entre outras de Produtos/Sistemas/Serviços, seguindo orientações recebidas, politicas e procedimentos preestabelecidos, visando...

  • Sucesso do cliente

    1 dia atrás

    Londrina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos contratando CS (Sucesso do Cliente) para fortalecer nosso time! Principais Desafios e Atribuições:Gerenciar uma carteira de clientes, garantindo satisfação e retenção;Desenvolver e manter relacionamentos sólidos e de confiança com os clientes;Resolver conflitos e reclamações de forma ágil, empática e assertiva;Identificar oportunidades de...

  • Assistente Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    Londrina, Brasil Grupo Intelect Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir uma experiência positiva e eficiente para os clientes ao longo de toda a jornada com a empresa.Atua como elo entre o cliente e os demais setores internos, acompanhando demandas, solucionando dúvidas, auxiliando na resolução de problemas e promovendo o engajamento com os produtos ou serviços...

  • Assistente Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Londrina, Brasil Grupo Intelect Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir uma experiência positiva e eficiente para os clientes ao longo de toda a jornada com a empresa.Atua como elo entre o cliente e os demais setores internos, acompanhando demandas, solucionando dúvidas, auxiliando na resolução de problemas e promovendo o engajamento com os produtos ou serviços...

  • ASSISTENTE SUCESSO DO CLIENTE

    1 semana atrás

    Londrina, Brasil Grupo Intelect Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir uma experiência positiva e eficiente para os clientes ao longo de toda a jornada com a empresa. Atua como elo entre o cliente e os demais setores internos, acompanhando demandas, solucionando dúvidas, auxiliando na resolução de problemas e promovendo o engajamento com os produtos ou...

  • Assistente sucesso do cliente

    Há 7 dias

    Londrina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir uma experiência positiva e eficiente para os clientes ao longo de toda a jornada com a empresa. Atua como elo entre o cliente e os demais setores internos, acompanhando demandas, solucionando dúvidas, auxiliando na resolução de problemas e promovendo o engajamento com os produtos ou...

  • assistente sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil Grupo Intelect Tempo inteiro R$36.000 - R$45.000 por ano

    O Assistente de Sucesso do Cliente é responsável por garantir uma experiência positiva e eficiente para os clientes ao longo de toda a jornada com a empresa. Atua como elo entre o cliente e os demais setores internos, acompanhando demandas, solucionando dúvidas, auxiliando na resolução de problemas e promovendo o engajamento com os produtos ou...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Em Londrina

    Há 5 dias

    Londrina, Brasil La Senda Adtech Tempo inteiro

    Estamos procurando um(a) analista de sucesso do cliente para contribuir com o time da nossa agência de marketing digital,estamos dando preferência para quem é de Londrina e região.Essa vaga é na modalidade de prestação de serviço (PJ) e home officeDescrição de vaga: você será responsável pelas atividades que garantem qualidade no atendimento dos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Greater Londrina, Brasil doublle Tempo inteiro R$25.000 por ano

    [SUCESSO DO CLIENTE] [PJ] [HOMEOFFICE]Estamos procurando alguém que tope embarcar com a gente em uma missão muito importante: garantir que cada cliente tenha uma jornada segura, confortável e inesquecível com a nossa agência.Na prática, isso significa: Acompanhar de perto a experiência dos nossos clientes, assegurando que estão crescendo e tendo...

Gerente De Sucesso Do Cliente

2 semanas atrás

Londrina, Brasil Cliniconect Tempo inteiro

SOMENTE SERÃO ACEITOS CANDIDATOS DE LONDRINA-PRPor aqui, o dia a dia é dinâmico, repleto de desafios e objeções a serem contornadas contribuindo com as equipes de tecnologia de forma constante.Por isso, procuramos profissionais resilientes, com habilidade para lidar com clientes exigentes em relação qualidade e agilidade do atendimento.Na função de Customer Success você será responsável por reter a base de clientes da plataforma Cliniconect.Você desempenhará múltiplos papéis como CS ajudando clientes a otimizar seus processos de negócios com a solução Cliniconect, promovendo o melhor uso de nossas soluções.Todas as interações realizadas ao longo da jornada do cliente são focadas no crescimento dos resultados alcançados por ele, buscamos assegurar a efetiva utilização dos recursos pois sabemos que isso é um preditivo de resultados contínuos e engajamento a longo prazo.Os principais desafios da posição são:Treinar o cliente para utilizar a plataforma Cliniconect.Atuação estratégica e preventiva com foco na retenção de clientes em fase de churn/cancelamento e fidelização da nossa base;Identificar proativamente e envolver clientes com alto risco de churn.Entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções eficazes em busca de mantermos a parceria/receita para a empresa, realizando ligações, vídeo chamadas, contato por email, envio de mensagens, etc;Negociar renovações de assinaturas e expansões de plano para manter e expandir a receita da sua carteira de clientes;Resolução de reclamações e solicitações de cancelamento.Reforçar a relação entre cliente e suporte;Atuar de forma estratégicaRequisitos e qualificaçãoExperiência anterior em jornada de CS, com foco em ongoing carteiras high-touch (alto contato com o cliente) e gostar do que faz;Ser organizado e ágil para gerenciar alto volume de clientes, demandas distintas e manutenção dos registros de interações;Ser motivado por trabalhar em equipe para o atingimento de métricas;Experiência com negociações e retenção de clientes;Demonstrar compreensão do ciclo de renovação do cliente, ter espírito empreendedor e paixão pelo sucesso do clienteTer boa comunicação para negociar, persuadir e contornar objeções para recuperar a boa experiência com os clientes.DiferencialDesenvolvimento e implementação de estratégias de growthExperiencia em software de gestão de clínicas.