Analista Suporte Jr

1 semana atrás

Santo André, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor.
Você quer transformar o futuro?
A gente também.
??| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |7 pilares guiam a nossa cultura, são eles:? Inovar com o cliente;? Fazer a diferença;? Liderar pelo exemplo;? Agir como empreendedor;? Ser ético e de acordo com o que fala;? Acreditar e respeitar as pessoas;? Ter humildade em aprender.Acreditamos que a verdadeira mudança só pode ser alcançada quando observamos o mundo por diferentes perspectivas, aqui a inovação floresce em uma atmosfera de respeito mútuo, em que as ideias são ouvidas e valorizadas independentemente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade.
?? #WeAreStefanini #OrgulhoDeSerStefanini #CarreiraStefanini?? Prêmio Innovative Workplaces Brasil 2023 pela MIT Technology Review Brasil.
/nEnsino técnico ou superior cursando/completo em Tecnologia da Informacao, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows (instalacao, configuracao e manutencao);Noções de redes (enderecamento IP, ping, DNS, DHCP, conectividade);Familiaridade com o pacote Office e Office 365;Instalação e configuracao de softwares (diversos);Experiência em atendimento a usuários (presencial e remoto);Noções de Active Directory (reset de senha, desbloqueio de usuario, etc.);Conhecimento em Ferramentas de Acesso Remoto (Anydesk, Team Viewer, VNC, Logmein ou Nativo do Windows)Conhecimento em VPN (instalacao e configuracao);Conhecimento em MFA (Duplo Fator de Autenticacao. Ex. MS Authenticator);Conhecimento em configuracao de dispositivos celulares Android e IOS;Conhecimento em Formatação e Configuração (Windows e IOS);Redes (conhecimentos basicos, Ethernet / TCP/IP / DNS / DHCP);Diferenciais:Experiência anterior com ferramentas de chamados (GLPI, OTRS, ServiceNow, etc.);Noções básicas de ITIL;Conhecimentos em manutenção de hardware (troca de HD, memoria, limpeza, etc.);Habilidades comportamentais:Boa comunicação e atendimento ao cliente;Organização e atenção a detalhes;Agilidade e proatividade na resolução de problemas;Capacidade de seguir procedimentos e escalar quando necessario;Vontade de aprender e se desenvolver na area de TI.
/nPrestar suporte tecnico de 1o e 2o nivel a usuarios presenciais e remotos;Registrar, acompanhar e resolver chamados por meio de ferramenta de ITSM ou Service Desk;Realizar instalacao e configuracao de sistemas operacionais (Windows), softwares e impressoras;Montar, configurar e dar manutencao em estacoes de trabalho, notebooks e perifericos;Suporte em redes locais (verificacao de conectividade, troca de cabos, testes basicos);Configurar e dar suporte a e-mails corporativos (Outlook, Office 365);Realizar a gestao de inventario de ativos de TI;Apoiar na criacao de documentacoes e procedimentos tecnicos;Escalar incidentes para niveis superiores, quando necessario.

  • Suporte Técnico Jr.

    1 semana atrás

    Santo André, Brasil CADWORKS | Official SOLIDWORKS Partner Tempo inteiro

    Vaga: Suporte Técnico Jr. | CADWORKS Na CADWORKS, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está próxima das pessoas e gera impacto real. Há mais de 25 anos, representamos oficialmente a Dassault Systèmes, oferecendo ao mercado soluções como SOLIDWORKS, PDM, SIMULIA e 3DEXPERIENCE, com excelência reconhecida em todo o Brasil. Agora buscamos...

  • Suporte Técnico Jr

    1 semana atrás

    Santo André, Brasil Cadworks | Official Solidworks® Partner Tempo inteiro

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  • Suporte Técnico Jr.

    2 semanas atrás

    Santo André, Brasil CADWORKS | Official SOLIDWORKS® Partner Tempo inteiro

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  • Analista De Bi Jr

    1 semana atrás

    Santo André, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista de BI Jr em Santo André.Responsabilidades:Realizar a entrega de soluções e de ferramentas para clientes, com foco em tecnologia e em processos.Efetuar a consolidação de dados e o desenvolvimento de aplicações, conforme as demandas recebidas.Prestar suporte na produção de relatórios...

  • Suporte Técnico Jr.

    2 semanas atrás

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  • Suporte Técnico Jr.

    2 semanas atrás

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  • Suporte Técnico Jr.

    2 semanas atrás

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  • Suporte Técnico Jr

    Há 2 dias

    Santo André, Brasil Cadworks | Official Solidworks® Partner Tempo inteiro

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  • Suporte Técnico Jr.

    1 semana atrás

    Santo André, Brasil CADWORKS | Official SOLIDWORKS Partner Tempo inteiro

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  • Suporte Técnico Jr.

    1 semana atrás

    Santo André, Brasil Cadworks | Official Solidworks Partner Tempo inteiro

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