Monitor De Qualidade
1 dia atrás
JOB DESCRIPTION Quem somos?A Bellinati Perez , atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido.A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work).Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.Fit Cultural Inovação : A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.Diversidade : Valorizamos a diversidade.Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente éDesenvolvimento: Aqui você constrói sua carreira.Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso ladoTeam Play: Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegarFlexibilidade: A gente se adapta, se diverte e sempre encontra a melhor direçãoTudo isso em uma jornada de trabalho flexível.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Sua rotina no time BP como Monitor de Qualidade?Realizar monitorias de ligações, assegurando a qualidade dos atendimentos prestados; Aplicar feedbacks com base nas avaliações das ligações monitoradas, promovendo o desenvolvimento contínuo dos atendentes; Conduzir auditorias e contestações no sistema de monitoria; Elaborar e atualizar planilhas de análises, com objetivo de tratar ofensores; Conduzir treinamentos pontuais, conforme demandas do cliente; Identificar padrões de atendimento, não conformidades e oportunidades de melhoria; Contribuir para a excelência da operação por meio de ações voltadas à qualidade.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS O que você precisa ter para juntar-se a nós?Experiência prévia com monitoria de qualidade em ambientes de call center; Conhecimento em Microsoft Teams, PowerPoint e Excel; Perfil analítico, com atenção a detalhes e capacidade de identificar padrões nos atendimentos; Boa comunicação verbal e escrita, para transmitir feedbacks de forma clara e objetiva; Proatividade para agir diante de situações que exigem melhorias; Organização e foco em resultados; Ensino superior em andamento será considerado um diferencial.ADDITIONAL INFORMATION Jornada de Trabalho: CLT; 08h48 diárias; Segunda à sexta das 08h12 às 18h.Modelo/Local de Trabalho: Presencial | Centro - Curitiba / PR Nossos benefícios: Salário Fixo; Possibilidade de premiação conforme o atingimento de metas; Vale Refeição de $31,00 por dia trabalhado; Vale Transporte; Plano de Carreiras; Cartão multibenefícios; Seguro de Vida; Convênio SESC Parcerias com Universidades; Faculdade corporativa; ? Um dia para relaxar, "Day Off" em seu aniversário; "Just dress no code", seja você mesmoPara sua saúde: Plano Odontológico; Gympass/Wellhub Acolhimento Psicológico; Caso precise, temos um médico disponível em nossas unidades.#VemSerBP Empresa
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Monitor de Qualidade
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Grupo Madero Tempo inteiro**Oportunidade**: Monitor de Qualidade Presencial - Curitiba/PR Nosso cliente é uma empresa de grande porte no segmento do varejo e está em busca de um(a) Monitor de Qualidade. Buscamos um(a) profissional com perfil curiosos, dinâmico, com boa comunicação e olhar aguçado para apontar correções e oportunidades de melhorias nas operações; A atuação...
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Monitor de Qualidade
1 semana atrás
Curitiba, Brasil bellinati Tempo inteiro**Quem somos?** A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil bellinati Tempo inteiro**Quem somos?** A Bellinati Perez, carinhosamente chamada por nossos colaboradores de BP, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 20 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Grupo Madero Tempo inteiro**Cargo**: Monitor de Qualidade **Horário**: das 13:42 às 23:30 **Escala**: 5x2 (trabalha final de semana, folgas em dias de semana, um domingo no mês). **Atividades**: - Monitoramento e correção dos processos e procedimentos dos restaurantes do grupo através de sistema CFTV; - Elaboração de relatórios; - Preenchimento de checklist; - Cumprimento...
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Monitor de Qualidade
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Restaurantemadero Tempo inteiro# Monitor de QualidadeCuritiba - PRPresential5 PositionsEffective - CLTHelperFull timeSegue detalhes: Vaga Presencial – Bairro Campina do Siqueira, Curitiba/PRPrincipais Responsabilidades:• Monitorar imagens em tempo real via CFTV para garantir padrões de qualidade e segurança alimentar;• Identificar e reportar não conformidades de processos...
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Monitor de qualidade call center
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que você precisa ter para juntar-se a nós?Experiência prévia com monitoria de qualidade em ambientes de call center;Conhecimento em Microsoft Teams, PowerPoint e Excel;Perfil analítico, com atenção a detalhes e capacidade de identificar padrões nos atendimentos;Boa comunicação verbal e escrita, para transmitir feedbacks de forma clara e...
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Monitor de qualidade call center
Há 4 dias
CURITIBA, Brasil Bellinati Perez Tempo inteiroO que você precisa ter para juntar-se a nós? Experiência prévia com monitoria de qualidade em ambientes de call center; Conhecimento em Microsoft Teams, PowerPoint e Excel; Perfil analítico, com atenção a detalhes e capacidade de identificar padrões nos atendimentos; Boa comunicação verbal e escrita, para transmitir feedbacks de forma clara e...
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Monitor de Qualidade
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Grupo Madero Tempo inteiroCargo: Monitor de Qualidade **Horário**: das 13:42 às 23:30 Escala: 5x2 (trabalha final de semana, folgas em dias de semana, um domingo no mês). Atividades: - Monitoramento e correção dos processos e procedimentos dos restaurantes do grupo através de sistema CFTV; - Elaboração de relatórios; - Preenchimento de checklist; - Cumprimento de meta...
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Monitor de Qualidade
Há 13 horas
Curitiba, Paraná, Brasil 04bd8f2a-6c3b-4480-9e92-a7c4559e756f Tempo inteiro R$1.500 - R$1.950 por anoQuem somos?A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do...
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Monitor de Qualidade
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Nova Gestões Recuperação de Ativos Tempo inteiro R$25.000 - R$29.900 por anoEstamos em busca de um profissional para liderar e desenvolver nossa equipe de cobrança, garantindo alto desempenho, motivação e excelência no atendimento.Realizar monitorias de ligações, assegurando a qualidade dos atendimentos prestados;Aplicar feedbacks com base nas avaliações das ligações monitoradas, promovendo o desenvolvimento contínuo dos...
