Account Manager B2C 2 Rodas

Descrição da Vaga
Praças de Atuação: Blumenau-SC e Fortaleza - CE
A Michelin, líder do segmento de pneus, se dedica ao desenvolvimento da mobilidade de seus clientes, de forma sustentável, criando e distribuindo os pneus, serviços e soluções mais adequados às suas necessidades, fornecendo serviços digitais, mapas e guias, para ajudá-los a tornar suas viagens experiências únicas; e desenvolvendo materiais de alta tecnologia, que atendem à indústria da mobilidade.
Defendemos nossos valores de respeito aos clientes, às pessoas, aos acionistas, ao meio ambiente e aos fatos em todos os lugares onde estamos presentes.
Nós nos importamos em dar as pessoas uma melhor maneira de seguir em frente.
Seja parte de um time no qual você é empoderado e encorajado a alcançar o seu potencial ao máximo e a realizar as suas ambições.
Ao redor do mundo, através da diversidade, ajude a criar o futuro da Michelin com paixão, entusiasmo e orgulho.
Com a mesma atenção aos nossos colaboradores e clientes, nós inovamos além e melhor pela sustentabilidade.
Valorizamos as singularidades de cada um e consideramos a diversidade como um valor, por isso reforçamos este convite para você, que se autodeclara negro ou negra, do gênero feminino ou masculino, LGBTQIA+, pessoa com deficiência ou acima de 50 anos.
Responsabilidades
Gestão de Contas:
Reunir informações dos clientes para compreender suas necessidades e exigências específicas.
Supervisionar o monitoramento das relações, incluindo lições aprendidas e feedbacks adequados.
Desenvolver e gerar novos leads observando tendências, conduzindo pesquisas e prospectando por telefone e encontros.
Formar e desenvolver relações com clientes internos e externos, promovendo parcerias e atendendo proativamente às necessidades dos clientes.
Desenvolver centros de compras e casos de uso, assegurando-se de atender às necessidades e expectativas dos consumidores.
Desenvolver a comunicação e programas de formação para informar as equipes comerciais e de marketing sobre novos produtos e mudanças na estratégia organizacional.
Otimizar processos e procedimentos para atingir metas de vendas.
Gestão de Oportunidades:
Desenvolver planos de ação comercial para converter leads em vendas.
Gerenciar o próprio território por meio da alocação de equipes e recursos.
Manter planos territoriais de médio prazo.
Coletar e disseminar informações comerciais sobre a concorrência.
Participar da geração estratégica de leads e do desenvolvimento de mercados alvo.
Identificar novas atividades rentáveis em mercados específicos.
Monitorar acordos de parceria para garantir que os objetivos sejam alcançados.
Conhecimento sobre Produtos, Serviços e Indústria:
Apresentar a empresa em relação à concorrência.
Identificar setores relacionados que podem impactar o próprio setor.
Combinar o conhecimento sobre o produto às necessidades do cliente.
Solucionar problemas relacionados aos produtos.
Negociação:
Alcançar soluções mutuamente aceitas em negociações formais e diretas com interessados internos e externos.
Selecionar abordagens para negociação com base no entendimento dos interesses e prioridades de cada parte.
Gestão de Valor do Consumidor:
Desenvolver e executar promoções e programas de canal e clientes usando insights do cliente para impulsionar a preferência e atividades do cliente.
Trabalhar com parceiros para a estratégia comercial e o planejamento, garantindo a precisão das previsões e a otimização das oportunidades.
Identificar oportunidades comerciais com base no conhecimento dos clientes, do mercado, de produtos e serviços.
Coordenar atividades de planejamento com outras funções e partes interessadas na organização.
Requisitos
Experiência comprovada em gestão de contas e desenvolvimento de negócios.
Habilidades excepcionais de comunicação e negociação.
Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Conhecimento profundo sobre produtos, serviços e a indústria.
Salário competitivo.
Plano de saúde e odontológico.
Vale-refeição e vale-transporte.
Oportunidades de desenvolvimento profissional.
Participação nos Resultados.
Atenção
Informamos que não contratamos empresas terceiras que cobrem dos candidatos para a participação em nossos processos.
Caso tenha dúvidas, procure nossos canais oficiais ou nossos recrutadores.
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