Atendimento Ao Cliente

Há 11 horas

Santos, Brasil Método 12P Tempo inteiro

Somos uma Assessoria Empresarial Especializada em Importação.Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de um método de importação com 12 passos, claro, seguro e acessívelAjudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os melhores produtos para importar, simular todos os custos envolvidos, e por fim, realizar a importação completa do início até a entrega do produto na porta do cliente.Nosso escritório em Santos/SP conta com mais de 70 profissionais que fazem tudo isso acontecer diariamente em um ambiente leve, dinâmico, acelerado, descontraído e orientado a resultadosEstamos em busca de uma pessoa organizada e analítica para atuar na otimização das entregas e negociações com fornecedores, trabalhando como uma ponte entre os departamentos internos e os serviços fornecidos pelas empresas parceiras.Responsabilidades:Apoiar no atendimento e relacionamento com os clientes, garantindo um contato ágil, cordial e eficaz nas interações;Auxiliar no acompanhamento das metas e desafios dos clientes, registrando informações importantes e repassando à liderança ou analistas responsáveis;Apoiar o time na identificação de oportunidades de upsell e renovação, registrando feedbacks dos clientes e interações relevantes no CRM;Acompanhar e registrar métricas básicas de mercado internacional (com foco em Ásia), ajudando na organização dos dados para análise da equipe;Participar ativamente na resolução de conflitos e retrabalho, auxiliando na documentação dos casos e no alinhamento de expectativas com os clientes;Atualizar planilhas, sistemas internos e relatórios de acompanhamento, garantindo organização e rastreabilidade das informações;Contribuir com sugestões de melhoria baseadas em interações e observações do dia a dia.Requisitos:Ensino Superior cursando (Administração, Gestão Empresarial, Logística, Comércio Exterior ou áreas correlatas);Boa comunicação verbal e escrita;Organização, atenção aos detalhes e postura proativa;Conhecimento básico do Pacote Office (Excel, Word e Outlook);Facilidade com ferramentas digitais e sistemas de CRM (desejável);Interesse em aprender sobre atendimento ao cliente, análise de dados e processos de vendas;Disponibilidade para trabalho 100% presencial em Santos/SP.Estamos comprometidos com o desenvolvimento e crescimento dos nossos colaboradores.Além de muita autonomia responsável, pautamos nossas relações e boas práticas com base em 6 valores:1.Tudo é vendas – Entrega é o que nos define2.Mamba Mentality – Disciplina e resiliência3.Faça o que tem que ser feito – Compromisso4.Lealdade – Confiança entre as pessoas5.Franqueza – Transparência e comunicação direta6.Show Time – Surpreender sempre

  • Atendimento ao Cliente

    1 hora atrás

    Santos, Brasil M. MUNIZ LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Responsável por realizar tarefas administrativas na área comercial e atendimento ao cliente.

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Santos, Brasil Método 12P Tempo inteiro

    Prazer, somos a MÉTODO 12P Somos uma Assessoria Empresarial Especializada em Importação .Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de um método de importação com 12 passos, claro, seguro e acessível Ajudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os melhores...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Santos, Brasil Sigma Transportes Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento ao Cliente** Vivência com processos de Importação e Exportação, DTA, Atendimento ao cliente, agendamento em terminais portuários e contato com Armadores; Diferencial - Vivência com Sistema Rodopar. Disponibilidade para trabalhar aos sábados até 12h Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.200,00 - R$2.280,00 por...

  • Gerente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

    Restaurante self-service admite Gerente de Atendimento ao Cliente em Santos (Embaré).Responsabilidades:Realizar a gestão da equipe de atendimento, garantindo a excelência no serviço ao cliente. Liderar, treinar e motivar a equipe de garçons e atendentes. Resolver conflitos e solicitações dos clientes de forma ágil e eficaz. Assegurar que os padrões...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Santos, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Gerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa; Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk Spot Lidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e solicitações de maneira oportuna e eficaz. Analisar KPIs que avaliam os principais...

  • Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Método 12P Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Prazer, somos a MÉTODO 12P Somos umaAssessoria Empresarial Especializada em Importação. Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de ummétodo de importação com 12 passos,claro, seguro e acessível Ajudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os melhores produtos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Santos, São Paulo, Brasil MAERSK Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    OpportunityTemos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteçaJunte-se nós, enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico: você vai desempenhar um papel...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Santos, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Gerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa;Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk SpotLidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e solicitações de maneira oportuna e eficaz.Analisar KPIs que avaliam os principais...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Santos, São Paulo, Brasil SigmaTransportes e Logística Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Missão do Cargo:Cumprir a missão essencial de criar e entregar valor ao cliente, para isso, a tarefa do atendimento é criar um relacionamento saudável e duradouro, aumentando os níveis de confiança a cada interação. Atua recebendo, conferindo, acompanhando e distribuindo demandas, garantindo a execução correta do procedimento e a satisfação do...

  • Advogado (Para Atendimento Ao Cliente)

    2 semanas atrás

    Santos, Brasil ANTUNES ADVOGADOS ASSOCIADOS Tempo inteiro

    ADVOGADO (BACHAREL OU ESTUDANTE DE DIREITO) PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE PARA SETOR COMERCIAL EM ESCRITÓRIO DE ADVOCACIAATENÇÃO: VAGA PRESENCIAL NA CIDADE DE SANTOS/SP (NÃO APLICAR CASO RESIDA FORA DA BAIXADA SANTISTA).DIFERENCIAL: VIVENCIA EM VENDAS E PERFIL COMERCIAL (NÃO IRÁ ATUAR DIRETAMENTE EM PROCESSOS JUDICIAIS)Estamos buscando um (a)...