Analista de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias


Santos, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

Gerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa;
Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk Spot
Lidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e solicitações de maneira oportuna e eficaz.
Analisar KPIs que avaliam os principais problemas do cliente e o motivo do contato; trabalhar com essas informações para propor ações proativas que possam ajudar os clientes em seus desafios diários;

**Requisitos**

Superior completo em Administração, Economia, Logística, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
Português nativo e Inglês avançado;
Experiência prévia com atendimento ao cliente e conhecimento em processos do Comércio Exterior.

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**Jornada de trabalho**

Jornada de trabalho: Segunda-Feira a Sexta-Feira das 08:30 às 17:30 - 01:00 de intervalo
**Benefícios**

Vale Transporte;
Vale Refeição;
Seguro de Vida;
Convênio medico.



  • Santos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de serviços de logística admite Analista de Atendimento ao Cliente em Santos (Centro).Responsabilidades:Realizar a solicitação e o envio da confirmação de Booking (reserva de praça) ao armador e ao cliente. Providenciar ajustes nos bookings, como splits, transferências, cancelamentos e reduções, quando solicitado. Manter follow-up constante...


  • Santos, Brasil SigmaTransportes e Logística Ltda Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**: Cumprir a missão essencial de criar e entregar valor ao cliente, para isso, a tarefa do atendimento é criar um relacionamento saudável e duradouro, aumentando os níveis de confiança a cada interação. Atua recebendo, conferindo, acompanhando e distribuindo demandas, garantindo a execução correta do procedimento e a satisfação...


  • Santos, Brasil Alianca Tempo inteiro

    **Vaga**:Analista de Atendimento ao Cliente - SCM (Supply Chain Importação e Exportação) - Maersk **Unidade**:Santos - SP **Todas as nossas vagas estão disponíveis para profissionais PCD.** **O que oferecemos**: Oferecemos a você ótimas oportunidades de carreira com alcance internacional para expandir ainda mais sua experiência através de nossas...


  • Santos, Brasil M. MUNIZ LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Responsável por realizar tarefas administrativas na área comercial e atendimento ao cliente.


  • Santos, Brasil Mega Imagem Tempo inteiro

    A Mega Imagem está procurando um Assistente de Experiência do Paciente dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa empática, organizada e tem paixão por cuidar dos outros, essa pode ser a oportunidade perfeita para você fazer a diferença na vida dos pacientes. **Responsabilidades**: - Receber e acolher os pacientes,...


  • Santos, Brasil #VemserAssai em SantosSP - O atacadista com mais de 47 anos de tradição! Tempo inteiro

    **#VemserAssaí, vem fazer a diferença com a gente!** Crescer é a nossa estratégia! Por isso, buscamos profissionais iguais a nós, que tenham muita vontade de se desenvolver em um ambiente dinâmico e que oferece muitas oportunidades. Valorizamos e destacamos profissionais que tenham: - Empatia - Relacionamento Interpessoal - Foco no cliente -...


  • Santos, Brasil Adobe Assessoria Serviços Cadastrais SA, parceira da Crefisa. Tempo inteiro

    No seu dia a dia como Consultor de Negócios / Assistente de Atendimento suas principais atividades serão: - Atendimento à clientes de forma presencial e por telefone, divulgação e checagem de documentação. - Prestar suporte para solicitações de crédito - Oferecer aos clientes atendimento personalizado e solucionar dúvidas **Requisitos** - Ensino...

  • Analista de atendimento pl.

    4 semanas atrás


    SANTOS, Brasil PRAIAMAR CORPORATE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    O(a) Analista será responsável por garantir uma experiência de atendimento de excelência aos clientes, atuando no pós-venda. Esse profissional realizará o registro e acompanhamento de solicitações, prestará informações sobre obras e projetos, apoiará campanhas de comunicação e contribuirá com insights para a melhoria contínua da jornada do...


  • Santos, Brasil Bebeecomunicação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional responsável por prestar atendimento ao cliente no setor comercial de uma escritório será necessário ter habilidades de comunicação e venda.Prestar atendimento ao cliente;Fornecer informações sobre os produtos e serviços da empresa;Realizar vendas e gerenciar as negociações;Mantenha registros precisos das...

  • ANALISTA DE ATENDIMENTO PL

    4 semanas atrás


    Santos, Brasil Grupo Mendes Tempo inteiro

    O(a) Analista será responsável por garantir uma experiência de atendimento de excelência aos clientes, atuando no pós-venda. Esse profissional realizará o registro e acompanhamento de solicitações, prestará informações sobre obras e projetos, apoiará campanhas de comunicação e contribuirá com insights para a melhoria contínua da jornada do...