Analista de Atendimento ao Cliente

Há 3 dias

Santos, Brasil SigmaTransportes e Logística Ltda Tempo inteiro

**Missão do Cargo**:
Cumprir a missão essencial de criar e entregar valor ao cliente, para isso, a tarefa do atendimento é criar um relacionamento saudável e duradouro, aumentando os níveis de confiança a cada interação. Atua recebendo, conferindo, acompanhando e distribuindo demandas, garantindo a execução correta do procedimento e a satisfação do cliente.

**Principais atividades**:

- Recepcionar e atender Clientes;
- Receber e registrar demandas;
- Repasse de demanda dos pedidos para os demais setores da empresa via sistema Rodopar, mencionando os prazos para atendimento;
- Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas garantindo a solução do problema;
- Representa os interesses do cliente dentro da empresa, representando a empresa diante do cliente;
- Manter o cliente informado de mudanças e alterações no processo;
- Participa de reuniões;
- Manter quando necessário banco de informações do cliente atualizado;
**Requisitos**:

- Ensino Superior cursando ou completo em Logistica, Comercio Exterior ou áreas relacionadas.

**Diferencial**:

- Conhecimento no RODOPAR
- Experiência no segmento do Transporte

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição

**Experiência**:

- Microsotf Excel (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (preferencial)

Data de início prevista: 01/09/2025

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de serviços de logística admite Analista de Atendimento ao Cliente em Santos (Centro).Responsabilidades:Realizar a solicitação e o envio da confirmação de Booking (reserva de praça) ao armador e ao cliente. Providenciar ajustes nos bookings, como splits, transferências, cancelamentos e reduções, quando solicitado. Manter follow-up constante...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Método 12P Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Prazer, somos a MÉTODO 12P Somos umaAssessoria Empresarial Especializada em Importação. Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de ummétodo de importação com 12 passos,claro, seguro e acessível Ajudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os melhores produtos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Atividades- Interface com diversas áreas internas;- Elaboração de reports, amostragens e apresentações do dia a dia;- Gestão completa de disputas (registro do caso...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santos, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário); - Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal; - Gerenciamento de tarefas das ferramentas e sistemas; - Ser responsável por endereçar as demandas dos clientes,...

  • Auxiliar de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Método 12P Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Prazer, nós somos a Método 12PSomos uma Assessoria Empresarial Especializada em Importação da China. Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de um método de importação com 12 passos, claro, seguro e acessível Ajudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os...

  • Analista de atendimento pl.

    3 semanas atrás

    SANTOS, Brasil PRAIAMAR CORPORATE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    O(a) Analista será responsável por garantir uma experiência de atendimento de excelência aos clientes, atuando no pós-venda. Esse profissional realizará o registro e acompanhamento de solicitações, prestará informações sobre obras e projetos, apoiará campanhas de comunicação e contribuirá com insights para a melhoria contínua da jornada do...

  • ANALISTA DE ATENDIMENTO PL

    3 semanas atrás

    Santos, Brasil Grupo Mendes Tempo inteiro

    O(a) Analista será responsável por garantir uma experiência de atendimento de excelência aos clientes, atuando no pós-venda. Esse profissional realizará o registro e acompanhamento de solicitações, prestará informações sobre obras e projetos, apoiará campanhas de comunicação e contribuirá com insights para a melhoria contínua da jornada do...

  • Advogado (Para Atendimento Ao Cliente)

    3 semanas atrás

    Santos, Brasil ANTUNES ADVOGADOS ASSOCIADOS Tempo inteiro

    ADVOGADO (BACHAREL OU ESTUDANTE DE DIREITO) PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE PARA SETOR COMERCIAL EM ESCRITÓRIO DE ADVOCACIAATENÇÃO: VAGA PRESENCIAL NA CIDADE DE SANTOS/SP (NÃO APLICAR CASO RESIDA FORA DA BAIXADA SANTISTA).DIFERENCIAL: VIVENCIA EM VENDAS E PERFIL COMERCIAL (NÃO IRÁ ATUAR DIRETAMENTE EM PROCESSOS JUDICIAIS)Estamos buscando um (a)...

  • ADVOGADO (para atendimento ao cliente)

    3 semanas atrás

    Santos, Brasil ANTUNES ADVOGADOS ASSOCIADOS Tempo inteiro

    ADVOGADO (BACHAREL OU ESTUDANTE DE DIREITO) PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE PARA SETOR COMERCIAL EM ESCRITÓRIO DE ADVOCACIAATENÇÃO: VAGA PRESENCIAL NA CIDADE DE SANTOS/SP (NÃO APLICAR CASO RESIDA FORA DA BAIXADA SANTISTA).DIFERENCIAL: VIVENCIA EM VENDAS E PERFIL COMERCIAL (NÃO IRÁ ATUAR DIRETAMENTE EM PROCESSOS JUDICIAIS)Estamos buscando um (a)...

  • Advogado (Para Atendimento Ao Cliente)

    3 semanas atrás

    Santos, Brasil ANTUNES ADVOGADOS ASSOCIADOS Tempo inteiro

    ADVOGADO (BACHAREL OU ESTUDANTE DE DIREITO) PARA ATENDIMENTO AO CLIENTE PARA SETOR COMERCIAL EM ESCRITÓRIO DE ADVOCACIAATENÇÃO: VAGA PRESENCIAL NA CIDADE DE SANTOS/SP (NÃO APLICAR CASO RESIDA FORA DA BAIXADA SANTISTA). DIFERENCIAL: VIVENCIA EM VENDAS E PERFIL COMERCIAL (NÃO IRÁ ATUAR DIRETAMENTE EM PROCESSOS JUDICIAIS) Estamos buscando um (a)...