Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
**Missão do Cargo**:
Cumprir a missão essencial de criar e entregar valor ao cliente, para isso, a tarefa do atendimento é criar um relacionamento saudável e duradouro, aumentando os níveis de confiança a cada interação. Atua recebendo, conferindo, acompanhando e distribuindo demandas, garantindo a execução correta do procedimento e a satisfação do cliente.
**Principais atividades**:
- Recepcionar e atender Clientes;
- Receber e registrar demandas;
- Repasse de demanda dos pedidos para os demais setores da empresa via sistema Rodopar, mencionando os prazos para atendimento;
- Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas garantindo a solução do problema;
- Representa os interesses do cliente dentro da empresa, representando a empresa diante do cliente;
- Manter o cliente informado de mudanças e alterações no processo;
- Participa de reuniões;
- Manter quando necessário banco de informações do cliente atualizado;
**Requisitos**:
- Ensino Superior cursando ou completo em Logistica, Comercio Exterior ou áreas relacionadas.
**Diferencial**:
- Conhecimento no RODOPAR
- Experiência no segmento do Transporte
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
**Experiência**:
- Microsotf Excel (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (preferencial)
Data de início prevista: 01/09/2025
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Analista de Atendimento ao Cliente de Exportação
Há 24 horas
Santos, Brasil Exalog Assessoria e Logistica Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa de logística admite Analista de Atendimento ao Cliente de Exportação em Santos. **Principais Responsabilidades**: Coordenação de embarque follow-up com clientes e fornecedores. Solicitação booking para SS Lines. Confirmar booking aos clientes. Confirmação de embarque junto ao armador. Confirmação de embarque...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Santos, Brasil Alianca Tempo inteiroVaga - **Analista de Atendimento ao Cliente (Sealand)**Unidade**:Santos, SP****Todas as nossas vagas estão disponíveis para profissionais PCD.****O que oferecemos**:Oferecemos a você ótimas oportunidades de carreira com alcance internacional para expandir ainda mais sua experiência através de nossas premiadas iniciativas de desenvolvimento de talentos...
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Analista De Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Santos, Brasil Alianca Tempo inteiroVaga - **Analista de Atendimento ao Cliente (Sealand)**Unidade**:Santos, SP****Todas as nossas vagas estão disponíveis para profissionais PCD.****O que oferecemos**:Oferecemos a você ótimas oportunidades de carreira com alcance internacional para expandir ainda mais sua experiência através de nossas premiadas iniciativas de desenvolvimento de talentos...
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Analista de Atendimento ao Cliente Sênior
3 semanas atrás
Santos, Brasil Costa Brasil Tempo inteiroVenha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil! para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientes!Se você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como...
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Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Santos, Brasil SigmaTransportes e Logística Ltda Tempo inteiro**Missão do Cargo**:Cumprir a missão essencial de criar e entregar valor ao cliente, para isso, a tarefa do atendimento é criar um relacionamento saudável e duradouro, aumentando os níveis de confiança a cada interação. Atua recebendo, conferindo, acompanhando e distribuindo demandas, garantindo a execução correta do procedimento e a satisfação...
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Analista De Atendimento Ao Cliente
Há 6 dias
Santos, Brasil Sigmatransportes E Logística Ltda Tempo inteiro**Missão do Cargo**:Cumprir a missão essencial de criar e entregar valor ao cliente, para isso, a tarefa do atendimento é criar um relacionamento saudável e duradouro, aumentando os níveis de confiança a cada interação.Atua recebendo, conferindo, acompanhando e distribuindo demandas, garantindo a execução correta do procedimento e a satisfação do...
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Analista De Atendimento Ao Cliente
Há 5 dias
Santos, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroGerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa;Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk SpotLidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e solicitações de maneira oportuna e eficaz.Analisar KPIs que avaliam os principais...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Santos, Brasil Contrail Logística Tempo inteiro**Venha fazer parte do time Contrail Logística!**Responsável por controlar a demanda de operações e programação de transporte dos clientes, analisando as documentações, efetuando os respectivos registros em sistemas visando garantir a prestação dos serviços aos clientes com segurança, qualidade, confiabilidade sempre dentro das normas...
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Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Santos, Brasil Alianca Tempo inteiro**Vaga**:Analista de Atendimento ao Cliente - SCM (Supply Chain Importação e Exportação) - Maersk**Unidade**:Santos - SP**Todas as nossas vagas estão disponíveis para profissionais PCD.****O que oferecemos**:Oferecemos a você ótimas oportunidades de carreira com alcance internacional para expandir ainda mais sua experiência através de nossas...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Santos, Brasil Hire Now Company Tempo inteiroSantos - SP Temporário**Descrição**:Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação**Atividades**:- Contato direto com cliente;- Acompanhamento de todo processo de importação;- Acompanhamento de status junto com time de multimodal;- Atualização de sistemas internos.**Requisitos**:- Ensino Superior Completo ou Cursando;- Inglês...