Coordenador De Atendimento
1 semana atrás
Coordenar e integrar as equipes de recepção, SAC e logística, promovendo comunicação fluida e atuação alinhada entre os setores.Assegurar o padrão de qualidade no atendimento presencial, telefônico e digital, com foco na experiência do cliente e na fidelização.Monitorar indicadores de desempenho (tempo de espera, satisfação do cliente, prazos de coleta e entrega de materiais, reclamações etc. ) e propor melhorias contínuas.Supervisionar o fluxo de atendimento e de amostras entre unidades, garantindo que prazos e requisitos técnicos sejam cumpridos.Planejar escalas de trabalho, férias e coberturas de equipe, otimizando recursos humanos e operacionais.Apoiar a gestão de treinamentos, reciclagens e desenvolvimento da equipe.Gerenciar o registro, acompanhamento e resposta às manifestações de clientes via SAC e canais digitais.Atuar junto às áreas técnicas e administrativas para solucionar não conformidades e prevenir reincidências.Garantir a aplicação das normas de biossegurança, ética e confidencialidade em todas as etapas do atendimento.Participar de reuniões de planejamento e alinhamento estratégico, apresentando resultados e oportunidades de melhoria.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoCoordenador comercialEmpresaLAMPERT RH DIGITALSeleção e agenciamento de mão-de-obraRamoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção(BB)
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Coordenador De Atendimento
Há 6 dias
Caxias do Sul, Brasil Lampert Rh Digital Tempo inteiroCoordenar e integrar as equipes de recepção, SAC e logística, promovendo comunicação fluida e atuação alinhada entre os setores.Assegurar o padrão de qualidade no atendimento presencial, telefônico e digital, com foco na experiência do cliente e na fidelização.Monitorar indicadores de desempenho (tempo de espera, satisfação do cliente, prazos...
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Coordenador de Atendimento
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Lampert RH Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoCoordenar e integrar as equipes de recepção, SAC e logística, promovendo comunicação fluida e atuação alinhada entre os setores. Assegurar o padrão de qualidade no atendimento presencial, telefônico e digital, com foco na experiência do cliente e na fidelização. Monitorar indicadores de desempenho (tempo de espera, satisfação do cliente, prazos...
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Coordenador de Atendimento
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Lampert RH Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoCoordenar e integrar as equipes de recepção, SAC e logística, promovendo comunicação fluida e atuação alinhada entre os setores. Assegurar o padrão de qualidade no atendimento presencial, telefônico e digital, com foco na experiência do cliente e na fidelização. Monitorar indicadores de desempenho (tempo de espera, satisfação do cliente, prazos...
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Coordenador Comercial
1 semana atrás
Caxias do Sul, Brasil ASSERT.E. Assessoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiroJoin to apply for the Coordenador Comercial role at ASSERT.E. Assessoria em Gestão de Pessoas . Overview Join to apply for the Coordenador Comercial role at ASSERT.E. Assessoria em Gestão de Pessoas . Responsibilities Gerenciar o departamento comercial; Atuar com mercado externo com vistas à negociação; Orientar a equipe com estratégias e diretrizes....
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Coordenador(A) Operacional
Há 4 dias
Caxias do Sul, Brasil Ntm - Núcleo De Treinamento Mirim Tempo inteiroO Núcleo de Treinamento Mirim (NTM) é uma instituição educacional de curso livre caracterizada como "Bombeiro Mirim".Somos uma empresa em rápido crescimento e desenvolvimento no Brasil, com diversas unidades espalhadas por São Paulo e outros estados brasileiros.Nosso objetivo é transformar nossos alunos, entre 6 e 13 anos, em indivíduos capazes de...
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Coordenador de Atendimento
4 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil LAMPERT RH DIGITAL Tempo inteiroCoordenar e integrar as equipes de recepção, SAC e logística, promovendo comunicação fluida e atuação alinhada entre os setores. Assegurar o padrão de qualidade no atendimento presencial, telefônico e digital, com foco na experiência do cliente e na fidelização. Monitorar indicadores de desempenho (tempo de espera, satisfação do cliente, prazos...
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Coordenador de Atendimento
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil LAMPERT RH DIGITAL Tempo inteiroCoordenar e integrar as equipes de recepção, SAC e logística, promovendo comunicação fluida e atuação alinhada entre os setores. Assegurar o padrão de qualidade no atendimento presencial, telefônico e digital, com foco na experiência do cliente e na fidelização. Monitorar indicadores de desempenho (tempo de espera, satisfação do cliente, prazos...
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Coordenador De E-Commerce
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil Lampert Rh Digital Tempo inteiroGerenciar o funcionamento da loja virtual (plataforma própria e marketplace). atuar com integração e boa comunicação com setores de expedição, fiscal e logística da empresa. analisar constantemente a performance e sugerir melhorias para otimizar conversão. planejar campanhas comerciais em conjunto com equipes de marketing e loja física....
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Coordenador De E-Commerce
Há 6 dias
Caxias do Sul, Brasil Lampert Rh Digital Tempo inteiroGerenciar o funcionamento da loja virtual (plataforma própria e marketplace). atuar com integração e boa comunicação com setores de expedição, fiscal e logística da empresa. analisar constantemente a performance e sugerir melhorias para otimizar conversão. planejar campanhas comerciais em conjunto com equipes de marketing e loja física....
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Coordenador De E-Commerce
Há 2 dias
Caxias do Sul, Brasil Lampert Rh Digital Tempo inteiroGerenciar o funcionamento da loja virtual (plataforma própria e marketplace). atuar com integração e boa comunicação com setores de expedição, fiscal e logística da empresa. analisar constantemente a performance e sugerir melhorias para otimizar conversão. planejar campanhas comerciais em conjunto com equipes de marketing e loja física....
