Coordenador De Ti

Coordenador de TI (Governança e Serviços) - RP *****Sistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria.Trabalhamos de forma integrada, visando ser referência nacional no desenvolvimento industrial, no apoio ao associativismo e no atendimento eficiente.Esta é a nossa missão: Promover, representar e defender a indústria paranaense, em busca da melhor competitividade e desenvolvimento sustentável.Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, esta vaga pode ser suaQual é a posição?Quais são os desafios e as principais responsabilidades?Coordenar a estrutura de Governança de TI, definindo políticas, normas e processos alinhados à estratégia corporativa;Implementar e manter frameworks de gestão de serviços (ITIL, COBIT, ISO *****) e governança tecnológica;Gerir e acompanhar contratos de serviços de TI, garantindo desempenho, conformidade e controle de custos;Supervisionar a entrega de serviços de TI internos e de terceiros, assegurando cumprimento de SLAs e satisfação dos usuários;Liderar os processos de incidentes, problemas, mudanças e requisições de serviço (ITSM);Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e desenvolver dashboards e relatórios executivos para tomada de decisão;Apoiar a gestão orçamentária de TI, monitorando CAPEX, OPEX e planos de investimento;Fomentar a melhoria contínua dos processos e cultura de serviço, promovendo eficiência e governança;Coordenar e desenvolver equipes técnicas, assegurando qualidade, engajamento e alinhamento estratégico.RequisitosQuais são os principais requisitos?Formação superior completa;Preferencialmente nas áreas de Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Administração ou áreas correlatas;Experiência em Governança de TI, Gestão de Serviços ou Gestão de Contratos de TI;Conhecimento e aplicação prática de frameworks ITIL, COBIT, ISO ***** e ISO *****;Vivência em gestão de SLAs, fornecedores e contratos de outsourcing de TI;Experiência com plataformas ITSM (ex: ServiceNow, Jira Service Management, GLPI, etc.);Conhecimento de gestão orçamentária e controle de CAPEX/OPEX;Habilidade na elaboração de relatórios, indicadores e apresentações executivas;Inglês técnico (leitura e interpretação de contratos e documentação);Desejável certificação ITIL v4, COBIT ou ISO ***** Lead Implementer;Desejável pós-graduação ou MBA em Governança de TI, Gestão de Serviços de TI, Gestão de Projetos ou Gestão de Negócios;Para Candidatos Internos, atender aos critérios de elegibilidadePL****(4.2.3).Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade:Local de trabalho da vaga:Senai Sede (Avenida Candido de Abreu, 200 - Centro Cívico).Em caso de Reaproveitamento podemos considerar os demais endereços:Campus da Indústria - Av.Comendador Franco, *****, Jd.Botânico;Celso Charuri - R. Paula Gomes, 282 - São Francisco;CIC - Rua Senador Accioly Filho, 298, Cidade Industrial;Portão - Rua Padre Leonardo Nunes, 180;Boqueirão - R. Dr. Heleno da Silveira, 351;São José dos Pinhais/PR - Av.Rui Barbosa, **** - Afonso Pena.Horário:08:00 às 12:00 e 13:00 às 17:00 (Segunda a sexta-feira)40 horas semanaisEm caso de reaproveitamento podemos considerar outros horários de atuação à critério de aceite do candidato aprovado.Etapas do processo seletivo (todas eliminatórias):Triagem RH - Triagem do Gestor - Avaliação de Conhecimento/Case técnico - Solicitação documentos comprobatórios - Entrevista RH - Entrevista de Validação - Admissão.Ficou interessado?Candidate-se e boa sorteO prazo para inscrição neste processo seletivo é do dia 03/11/2025 a 09/11/2025.Essa vaga também se destina a pessoas com deficiência (PCD) ou reabilitados(as).Este processo seletivo tem validade de 24 meses, podendo ocorrer o aproveitamento de candidatos aprovados em novas oportunidades deste mesmo perfil nas casasdo Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL)seguindo a ordem de classificação.Associação Beneficente dos Servidores do Sistema Fiep (ABESSFI)Auxílio CrecheCartão Viva Mais/OdontológicoEmpréstimo ConsignadoEstacionamento no LocalPlano de SaúdePrevidência privadaSeguro de VidaServiços de Educação/ DescontosVale Refeição/AlimentaçãoEsta vaga é exclusiva para candidatos externos.#J-*****-Ljbffr