Analista De Customer Service Pleno

2 semanas atrás

Jarinu, Brasil Mcassab Nutrição E Saúde Animal Tempo inteiro

A Nutrição e Saúde Animal é uma das áreas de atuação do Grupo MCassab, com experiência de 50 anos de atuação sempre foi pautada por investimentos em novas tecnologias e soluções estratégicas para o mercado, promovendo o nosso propósito de ajudar a alimentar o mundo de forma segura, acessível e sustentável.Dividimos nossa atuação em quatro macro linhas de produtos para os mercados de avicultura, suinocultura, bovinocultura, aquacultura e pet .Nós acreditamos na diversidade como meio para promover uma sociedade mais inclusiva e como forma de fortalecer nosso Ambiente Inovador, portanto nosso processo seletivo contempla a todos e todas sem nenhum tipo de discriminação.Você também acredita nesse valor?Então venha fazer parte do nosso timeConheça nossas outras páginas de carreira: MCassab Institucional - / MCassab Distribuição - / /n Para fazer acontecer, você precisa: Formação superior completa em Administração, Logística ou áreas correlatas.Experiência comprovada em Customer Service, Atendimento a Clientes ou Suporte Comercial.Vivência no atendimento a clientes Key Account (KA).Conhecimento em sistema TOTVS Excel intermediário/avançado Vai ser um diferencial se você tiver: Conhecimento em Power BI /n No time de Customer, você irá: Atuar como interface direta entre clientes estratégicos (Key Accounts), equipe comercial e áreas internas da empresa.Gerenciar a comunicação e o acompanhamento de pedidos desde a cotação até a entrega final.Monitorar ocorrências, devoluções e solicitações de clientes, garantindo tratativas rápidas e eficazes.Suportar filiais e representantes nas rotinas de atendimento, faturamento e pós-venda.Coordenar e acompanhar o processo de pedidos de exportação, desde o Mpricing até a saída efetiva da mercadoria.Apoiar o processo de industrialização e demandas específicas dos clientes Garantir alinhamento com Supply Chain e S OP.Contribuir com o desenvolvimento de materiais de apoio, FAQs e base de conhecimento interna.Apoiar treinamentos de filiais e novos representantes em processos e boas práticas de atendimento.Identificar oportunidades de melhoria no relacionamento com clientes e propor soluções inovadoras.

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    Há 2 dias

    Jarinu, Brasil MCassab Nutrição e Saúde Animal Tempo inteiro

    Assegurar a execução precisa e eficiente de todas as etapas do ciclo do pedido, desde sua entrada até a entrega final, garantindo exatidão, pontualidade e satisfação do cliente. Atuar de forma colaborativa com as áreas Comercial, Supply Chain, Operações e Financeiro, sendo o elo entre o cliente e a empresa e contribuindo para a excelência do...

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    2 semanas atrás

    Jarinu, Brasil Mcassab Nutrição E Saúde Animal Tempo inteiro

    Para fazer acontecer, você precisa:Formação superior completa em Administração, Logística ou áreas correlatas.Experiência comprovada em Customer Service, Atendimento a Clientes ou Suporte Comercial.Vivência no atendimento a clientes Key Account (KA).Conhecimento em sistema TOTVSExcel intermediário/avançadoVai ser um diferencial se você...

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    2 semanas atrás

    Jarinu, Brasil Mcassab Nutrição E Saúde Animal Tempo inteiro

    Para fazer acontecer, você precisa:Formação superior completa em Administração, Logística ou áreas correlatas.Experiência anterior em Customer Service ou Administração de Vendas.Desejável conhecimento em sistema TOTVS.Excel intermediário ou avançado.Conhecimento de indicadores operacionais como OTIF, SLA e backlog.Vai ser um diferencial se você...

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    Há 5 dias

    Jarinu, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para fazer acontecer, você precisa:Formação superior completa em Administração, Logística ou áreas correlatas.Experiência anterior em Customer Service ou Administração de Vendas.Desejável conhecimento em sistema TOTVS.Excel intermediário ou avançado.Conhecimento de indicadores operacionais como OTIF, SLA e backlog.Vai ser um diferencial se você...

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    Há 2 dias

    Jarinu, Brasil MCassab Nutrição e Saúde Animal Tempo inteiro

    Atuar como principal ponto de contato entre a empresa e os clientes-chave (Key Accounts) da divisão de Nutrição e Saúde Animal, garantindo uma experiência de atendimento ágil, empática e de alta qualidade. Responsável por gerenciar o relacionamento e dar suporte comercial e operacional, assegurando que os pedidos e demandas dos clientes sejam...

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    1 semana atrás

    JARINU, Brasil MCassab Nutrição e Saúde Animal Tempo inteiro

    Para fazer acontecer, você precisa: Formação superior completa em Administração, Logística ou áreas correlatas. Experiência anterior em Customer Service ou Administração de Vendas. Desejável conhecimento em sistema TOTVS. Excel intermediário ou avançado. Conhecimento de indicadores operacionais como OTIF, SLA e backlog. Vai ser um diferencial se...

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    1 semana atrás

    JARINU, Brasil MCassab Nutrição e Saúde Animal Tempo inteiro

    Para fazer acontecer, você precisa: Formação superior completa em Administração, Logística ou áreas correlatas. Experiência comprovada em Customer Service, Atendimento a Clientes ou Suporte Comercial.  Vivência no atendimento a clientes Key Account (KA). Conhecimento em sistema TOTVS Excel intermediário/avançado Vai ser um diferencial se você...

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    2 semanas atrás

    Jarinu, Brasil Mcassab Nutrição E Saúde Animal Tempo inteiro

    A Nutrição e Saúde Animal é uma das áreas de atuação do Grupo MCassab, com experiência de 50 anos de atuação sempre foi pautada por investimentos em novas tecnologias e soluções estratégicas para o mercado, promovendo o nosso propósito de ajudar a alimentar o mundo de forma segura, acessível e sustentável.Dividimos nossa atuação em quatro...

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    1 semana atrás

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    A Nutrição e Saúde Animal é uma das áreas de atuação do Grupo MCassab, com experiência de 50 anos de atuação sempre foi pautada por investimentos em novas tecnologias e soluções estratégicas para o mercado, promovendo o nosso propósito de ajudar a alimentar o mundo de forma segura, acessível e sustentável. Dividimos nossa atuação em quatro...

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    1 semana atrás

    Jarinu, Brasil MCassab Nutrição e Saúde Animal Tempo inteiro

    Job description Atuar como principal ponto de contato entre a empresa e os clientes-chave (Key Accounts) da divisão de Nutrição e Saúde Animal, garantindo uma experiência de atendimento ágil, empática e de alta qualidade. Responsável por gerenciar o relacionamento e dar suporte comercial e operacional, assegurando que os pedidos e demandas dos...