Analista De Customer Experience Pl
Há 24 horas
Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ?Estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Experience Pl** para se juntar a True FamilyO local de trabalho será em nossa sede em Vila Velha/ES, porém daqui há uns 2 meses estaremos na nova sede em Vitória/ES.**Venha fazer parte da True Family ****Responsabilidades e atribuições**- Monitorar a qualidade do atendimento;- Realizar atendimentos mais complexos.- Gestão de casos no Reclame Aqui;- Oferecer suporte aos Assistentes de Customer Experience;- Treinar novos colaboradores e realizar reciclagem de conhecimentos;- Atuar como ponto focal na ausência do líder.**Requisitos e qualificações**- Ensino Superior completo ou cursando;- Excel(intermediário);- Habilidades de comunicação escrita e verbal;- Conhecimento com Marketing de Digital;- Familiaridade com plataforma Omnichanel (Redes Sociais, Whatsapp, E-mail),atendimento ao cliente, tratativas do Reclame aqui, monitoria de qualidade,**Diferencial: Vivência com treinamentos****Informações adicionais**Plano de Saúde - Unimed com internaçãoPlano Odontológico - UnimedVale Alimentação/Refeição ( Ifood benefícios )Vale Transporte ( opcional Vale Combustível )Seguro de VidaConvênio SESCRefeitório equipado para sua alimentaçãoDay off - AniversarianteAtendimento com NutricionistaDesconto produtos True SourceTrue Fitness (incentivo mensal à atividade física)True Whey diárioGift True (escolha de produto True)Vale CulturaPremiação final de anoPara melhorar o seu dia no trabalho presencial:Mesa de frutas pela manhã toda quinta-feira.Somos proprietários e a distribuidora exclusiva das marcas **True Source e BLK Performance**, umas das melhores marcas de suplementação natural e esportiva do Brasil.Nossa equipe possui vasta experiência no mercado e está pronta para atendê-lo da melhor forma possível.A True Source nasceu da união de um time de especialistas de peso que formularam produtos altamente eficientes e saborosos.
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Analista De Customer Experience Jr
Há 24 horas
Vitoria, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro**Descrição**:O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos.Dentre as atividades estão:Gestão de campanhas de marketing;Produção de relatórios e análise do negócio;Análise de mercado;Produção de eventos;Interface com agencias...
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Analista De Customer Experience Jr
Há 6 dias
Vitoria, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro**Descrição**:O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos.Dentre as atividades estão:- Gestão de campanhas de marketing;- Produção de relatórios e análise do negócio;- Análise de mercado;- Interface com agencias...
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Assistente De Customer Experience
1 semana atrás
Vitoria, Brasil True Brands Tempo inteiroJá pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ?Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience Pl** para se juntar a True Family!O local de...
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Analista De Customer Experience
Há 12 horas
Vitoria, Brasil Escolaweb Tempo inteiroSobre a empresa O Escolaweb é um sistema de gestão escolar construído a partir da vivência real da sala de aula.Criado por uma professora que conhecia de perto os desafios das escolas, evoluímos ao longo de mais de 15 anos para nos tornar uma plataforma completa, utilizada por mais de 300 mil usuários ativos e ***** unidades escolares em todo o...
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Gerente de customer experience
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino superior completo em Administração, Direito, Comunicação, Tecnologia e/ou áreas correlatas;Experiência sólida em gestão de equipes de atendimento ao cliente;Conhecimento e experiência em CRM de atendimento;Experiência em mapeamento de jornada do cliente;Habilidade em definição e acompanhamento de indicadores de performance (KPIs). VAMOS...
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Gerente de customer experience
3 semanas atrás
VITORIA, Brasil True Tempo inteiroEnsino superior completo em Administração, Direito, Comunicação, Tecnologia e/ou áreas correlatas; Experiência sólida em gestão de equipes de atendimento ao cliente; Conhecimento e experiência em CRM de atendimento; Experiência em mapeamento de jornada do cliente; Habilidade em definição e acompanhamento de indicadores de performance (KPIs)....
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Assistente De Customer Experience
1 semana atrás
Vitoria, Brasil True Source Tempo inteiroVocê manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia?Então essa vaga é pra você!Aqui na **TRUE Source**, acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível!**Responsabilidades e atribuições**Resolver dúvidas...
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Gerente De Customer Experience
1 semana atrás
Vitoria, Brasil True Tempo inteiroEnsino superior completo em Administração, Direito, Comunicação, Tecnologia e/ou áreas correlatas;Experiência sólida em gestão de equipes de atendimento ao cliente;Conhecimento e experiência em CRM de atendimento;Experiência em mapeamento de jornada do cliente;Habilidade em definição e acompanhamento de indicadores de performance (KPIs).VAMOS...
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Estagiário Em Customer Experience
Há 12 horas
Vitoria, Brasil Escolaweb Tempo inteiroSobre a empresa O Escolaweb é um sistema de gestão escolar construído a partir da vivência real da sala de aula.Criado por uma professora que conhecia de perto os desafios das escolas, evoluímos ao longo de mais de 15 anos para nos tornar uma plataforma completa, utilizada por mais de 300 mil usuários ativos e ***** unidades escolares em todo o...
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Customer Service Agent – Technical Saas Support
Há 24 horas
Vitoria, Brasil Ignis Agency Tempo inteiroCustomer Service Agent – Technical SaaS Support (Remote)??Company:GTSS (Global Tech Services Solutions)Location:100% RemoteType:Full-timeSalary:Competitive (Region-benchmarked)About the RoleGTSS is a fast-growing CRM for creators and agencies.We don't do high-volume scripts; we do high-quality problem-solving.You will handle5-10 complex tickets per day,...
