Analista De Atendimento A Clientes

1 dia atrás

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Instituição Financeira.
Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporária Horário de Trabalho:09h as 18h Local de Trabalho:São Bernardo do Campo.
São Paulo) Modelo de Atuação:Hibrido O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Tratamento de e-mails e chamados:abertura de ocorrências, acompanhamento de respostas e prazos.
Monitoramento de atendimentos via chamadas, e-mails e chat.
Análise de qualidade dos atendimentos prestados e acompanhamento do desempenho dos operadores da central de atendimento.
Execução de atividades administrativas:recepção e remessa de documentos, arquivo, digitalização e processamento de baixa de documentos.
Apoio e contato direto com call center terceirizado, acompanhando processos e garantindo a excelência no atendimento.
Apoio em treinamentos e orientações para colaboradores, visando melhoria contínua na qualidade dos serviços.
O QUE É NECESSÁRIO:Ensino superior cursando em:Administração, Economia, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Experiência em atendimento ao cliente e contato com call center terceirizado.
Domínio da linguagem verbal e escrita, com boa comunicação.
Conhecimento de Matemática Financeira básica.
Noção de excelência no atendimento ao cliente e participação em treinamentos de capacitação para colaboradores.
Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura
O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.
#LI-Hybrid.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista administrativo
Empresa:
Soulan
Seleção e agenciamento de mão-de-obra.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(BD)

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$24.000

    Objetivo:Cargo: Analista de atendimento ao clienteTipo vaga: TemporáriaHorário: Segunda a sexta-feira, das 07h00 às 16h48Você se conecta com clientes por telefone, e-mail, chat ou outras plataformas, oferecendo soluções personalizadas para suas necessidades.Acompanhe pedidos, prazos de entrega, trocas e devoluções. Registre e acompanhe ocorrências e...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento a Clientes

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento a Clientes

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento a Clientes

    Há 7 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento a Clientes

    Há 19 horas

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento a Clientes

    Há 2 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento a Clientes

    Há 4 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

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  • Analista de Serviço ao Cliente

    Há 5 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$66.930 - R$74.470

    Cargo: Analista de Serviço ao ClienteDescrição Resumida:A principal função deste cargo é atender e responder solicitações de clientes via telefone, e-mail, chat ou outras plataformas.Responsabilidades Principais:Acompanhar pedidos, prazos de entrega, trocas, devoluções e processos relacionados;Registrar e acompanhar ocorrências, reclamações e...