Gerente De Relacionamento E Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
Vaga: Gerente de Relacionamento e Sucesso do ClienteA Senses cria experiências sensoriais que conectam marcas e pessoas.Buscamos um(a) líder de equipe para gerenciar as áreas de Suporte, Relacionamento e Pós-venda, garantindo uma jornada do cliente excepcional e estratégica.Principais Responsabilidades:Liderar, treinar e desenvolver a equipe de atendimento e relacionamento.Estruturar e otimizar os processos das áreas de suporte, relacionamento e pós-venda.Definir e acompanhar os principais KPIs de satisfação e retenção de clientes (NPS, CSAT, etc.).Elaborar estratégias proativas para o sucesso e a fidelização da base de clientes.Analisar dados de clientes para gerar insights e promover a melhoria contínua de produtos e serviços.Colaborar com as equipes de Marketing e Vendas para garantir uma experiência do cliente integrada.Requisitos:Experiência comprovada em gestão de equipes de Atendimento, Relacionamento com Cliente ou Customer Success.Excelente comunicação verbal e escrita.Visão estratégica e capacidade de tomar decisões baseadas em dados.Perfil analítico com foco na solução de problemas do cliente.Diferencial: experiência no setor de cosméticos e expertise em CRMJornada de trabalho: Seg a Qui 8:00 as 18:00 e Sex 8:00 as 17:00
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Gerente De Relacionamento E Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
Rio Claro, Brasil Senses Tempo inteiroVaga: Gerente de Relacionamento e Sucesso do Cliente A Senses cria experiências sensoriais que conectam marcas e pessoas. Buscamos um(a) líder de equipe para gerenciar as áreas de Suporte, Relacionamento e Pós-venda, garantindo uma jornada do cliente excepcional e estratégica. Principais Responsabilidades: Liderar, treinar e desenvolver a equipe de...
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Gerente de relacionamento e sucesso do cliente
1 semana atrás
Rio Claro, Brasil Senses Tempo inteiroVaga: Gerente de Relacionamento e Sucesso do Cliente A Senses cria experiências sensoriais que conectam marcas e pessoas. Buscamos um(a) líder de equipe para gerenciar as áreas de Suporte, Relacionamento e Pós-venda, garantindo uma jornada do cliente excepcional e estratégica. Principais Responsabilidades: Liderar, treinar e desenvolver a equipe de...
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Gerente de Relacionamento e Sucesso do Cliente
Há 11 horas
Rio Claro, São Paulo, Brasil Senses Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoVaga: Gerente de Relacionamento e Sucesso do ClienteA Senses cria experiências sensoriais que conectam marcas e pessoas. Buscamos um(a) líder de equipe para gerenciar as áreas de Suporte, Relacionamento e Pós-venda, garantindo uma jornada do cliente excepcional e estratégica.Principais Responsabilidades:Liderar, treinar e desenvolver a equipe de...
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Estágiário - Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro Tempo inteiroEstamos contratando estagiário para Departamento de Sucesso do Cliente**Responsabilidades**:Apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes;Auxiliar na análise de satisfação e engajamento dos associados;Dar suporte na criação de campanhas de relacionamento e comunicação;Acompanhar métricas de retenção e fidelização de clientes;Apoiar no...
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estágiário - sucesso do cliente
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro Tempo inteiro R$18.216 por anoEstamos contratando estagiário para Departamento de Sucesso do ClienteResponsabilidades:Apoiar o time no acompanhamento da jornada dos clientes;Auxiliar na análise de satisfação e engajamento dos associados;Dar suporte na criação de campanhas de relacionamento e comunicação;Acompanhar métricas de retenção e fidelização de clientes;Apoiar no...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 14 horas
Rio de Janeiro, Brasil VICTOR DO NASCIMENTO DAMASIO Tempo inteiroSomos uma empresa de Marketing Digital e buscamos uma pessoa com perfil autogerenciável e organizado, que se motive com desafios e desenvolvimento! O foco da atuação do **Analista de CS** é atuar no relacionamento com o cliente, auxiliando na sua transformação e sucesso. **Missão do cargo**: Atender e acompanhar o cliente em sua experiência junto a...
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Analista de sucesso do cliente
Há 13 horas
RIO DE JANEIRO, Brasil GLOBAL IA SERVICOS E SUPORTE EM TI E SISTEMAS LTDA Tempo inteiroNa Globaltera, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é o nosso maior combustível de crescimento. Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções inteligentes para postos de combustíveis e lojas de conveniência, com o propósito de gerar valor real por meio de inovação, proximidade e resultados que fazem a diferença. Se você é...
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Rio Branco, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiroA Neoway é um grande hub de dados e análise no Brasil.Nossa missão é garantir que os usuários obtenham os resultados esperados com uma experiência agradável.Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por se tornar especialista em produtos da Neoway e guiar efetivamente os clientes em direção aos seus resultados desejados.Algumas...
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Estágio em Sucesso do Cliente/suporte
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil GREENANT DO BRASIL SISTEMAS DE INFORMACAO S.A. Tempo inteiroSobre a** GreenAnt**:Somos uma empresa de inteligência de dados para o setor elétrico. Criamos soluções que digitalizam e disponibilizam informação para o uso eficiente de energia.Para nós, **eficiência energética** é a maneira mais barata, limpa e **sustentável **de “gerar” energia.Nossa Missão: Queremos otimizar o uso de energia,...
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Especialista Em Sucesso Do Cliente
Há 4 dias
Rio do Sul, Brasil Bebeesucesso Tempo inteiroConstrua a história de um dos maiores centros de dados e análise do Brasil como Especialista em Sucesso do Cliente.Faça parte da equipe que contribui diretamente para esse objetivo, desenvolvendo-se constantemente por meio de grandes desafios de negócio junto a um time de alto impacto.A missão é garantir que os usuários dos produtos obtenham os...