Analista De Suporte Técnico

Há 15 horas

Cariacica, Brasil Ayko, Juntos Para Transformar! Tempo inteiro

Realizará suporte técnico de primeiro e segundo nível a ambientes de clientes relacionados ao setor de TI.
- ** Essa pessoa atuará em um dos nossos clientes em Cariacica/ES na escala 12X36 diurna.
**
**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado.
- Resolução de problemas dentro do SLA previsto.
- Escalonamento de chamados para times especializados.
- Suporte à criação/manutenção da documentação da base de conhecimento.
- Fornecer suporte aos usuários na criação de conta-usuário, gerenciamento de acessos, configurações e ajustes de perfil de acesso.
- Manutenção nas estações de trabalho e resolução de problemas com aplicações.
- Fornecer suporte a rede, servidores e suas funcionalidades, bem como a segurança de acessos, criando pastas e acessos aos shares e promovendo a manutenção do correio eletrônico, conforme o seu perfil de acesso.
- Fornecer suporte as estações de trabalho e impressoras, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos.
- Criar usuários para o sistema, atribuindo acessos, instalando a aplicação, resolvendo os problemas relacionados ao usuário.
- Localizar erros e avarias para correção dos problemas relacionados ao gerenciamento de ativos e redes.
- Manutenção, configuração, controle e formatação de Equipamentos de TI em geral.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio completo
- Desejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação
- Disponibilidade para atuação 12X36 diurno em Cariacica.
**Informações adicionais**
Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI.
Há mais de 20 anos, nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas.
Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras.
Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 750 empresas pelo Brasil e pelo mundo.
Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza.
Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade.
A Ayko é a síntese de pessoas, tecnologia e crescimento, trabalhando juntos para criar um futuro mais eficiente e conectado.
Nosso método de atuação, o "Jeito Ayko de Ser", é definido pela agilidade, transparência e uma abordagem humanizada em todas as nossas interações.
Faça parte do nosso time
**Benefícios ES**
Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$44,00 por dia útil
Vale Transporte ou combustível no valor de R$9,40 por dia útil trabalhado
Plano de Saúde Samp
Plano Odontológico Samp
Seguro de Vida
**Diferencial**
40h semanais
Bônus de R$100,00 no mês de aniversário (Cartão Flash Benefícios)
Alimentação garantida nas férias
Acolhimento psicológico
Kit maternidade/paternidade
Momentos de cuidado, descontração e relaxamento: Corte de Cabelo, Manicure e Massagem
Priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores: Dia da Fruta e Dia do Biscoito
Incentivos ao desenvolvimento do colaborador:
Convênio com faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI)
Aulas de Inglês sem custo para o colaborador
Aviso de Privacidade

  • Especialista em Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Cariacica, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$19.400 - R$21.400

    Função:Analista de suporte técnico realiza manutenção e suporte técnico em estações de trabalho, impressoras e sistemas. Responsabilidades e atribuições:Garantir que os usuários estejam conectados e produtivos.Apoiar a configuração e teste de novas tecnologiasManter atualizado seu conhecimento sobre novas tecnologias e soluçõesTreinar outros...

  • Analista de suporte técnico pl

    3 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações: Experiência:Conhecimento em PDV (manutenção e instalação) - Frente de Caixa (Obrigatório)Active Directory, DNS, DHCP, file server, print server; Gsuit ferramentas Google;Suporte a usuários, configuração de Desktops, Notebook e Tablets;Aplicativos, Hardware, impressoras, etc;Conhecimento em infraestrutura de redes,...

  • Analista de Suporte Sênior N3

    Há 2 dias

    Cariacica, Brasil cdajobs Tempo inteiro

    Na **Casa do Adubo,** acreditamos que pessoas engajadas e com vontade de fazer acontecer são fundamentais para impulsionar nosso propósito de transformar o agro brasileiro. Com mais de 87 anos de tradição, somos uma das maiores redes de varejo agropecuário do país, oferecendo soluções inovadoras e serviços especializados que fortalecem a agricultura...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias

    Cariacica, Brasil Casa do adubo S.A Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa consolidada no mercado agro e em franca expansão?O grupo Casa do Adubo é capixaba e está no mercado do agronegócio desde 1937. Atualmente está presente com suas empresas em 11 estados brasileiros, levando insumos e soluções para viabilizar a produção de alimento, através de pequenos e médios produtores...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Cariacica, Brasil CENTER RH Tempo inteiro

    EMPRESA ATUANTE NO SEGMENTO DE PROVEDOR DE INTERNET LOCALIZADA EM CARIACICA CONTRATA PARA TRABALHAR DE SEGUNDA A SÁBADO NO HORÁRIO COMERCIAL PARA REALIZAR CRIAÇÃO DE ROTAS DOS TÉCNICOS DE SUPORTES E SERVIÇOS DE INSTALAÇÃO, LIBERAÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE NOVOS CLIENTES, ETC. NECESSÁRIO: ENSINO MÉDIO COMPLETO E E VIVÊNCIA NA FUNÇÃO. OFERECE:...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás

    Cariacica, Brasil virtua byte Tempo inteiro R$26.400 por ano

    Perfil: Técnico de suporteEscopo:Atender as solicitações e incidentes dos usuários, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados.Atendimento de Suporte Técnico para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa e média complexidade.Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Cariacica, Brasil CENTER RH Tempo inteiro

    EMPRESA ATUANTE NO SEGMENTO DE PROVEDOR DE INTERNET LOCALIZADA EM CARIACICA CONTRATA PARA TRABALHAR DE SEGUNDA A SÁBADO NO HORÁRIO COMERCIAL PARA REALIZAR CRIAÇÃO DE ROTAS DOS TÉCNICOS DE SUPORTES E SERVIÇOS DE INSTALAÇÃO, LIBERAÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE NOVOS CLIENTES, ETC.NECESSÁRIO: ENSINO MÉDIO COMPLETO E E VIVÊNCIA NA FUNÇÃO.OFERECE:...

  • Analista de Suporte Sênior N3

    Há 3 dias

    Cariacica, Brasil cdajobs Tempo inteiro

    Na **Casa do Adubo,** acreditamos que pessoas engajadas e com vontade de fazer acontecer são fundamentais para impulsionar nosso propósito de transformar o agro brasileiro. Com mais de 87 anos de tradição, somos uma das maiores redes de varejo agropecuário do país, oferecendo soluções inovadoras e serviços especializados que fortalecem a agricultura...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Cariacica, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$65.000

    Descrição do Cargo:Procuramos por profissionais qualificados para exercer a função de suporte técnico, com foco em sistemas Windows e impressoras.O candidato ideal deve ter experiência comprovada na área de TI e habilidades em infraestrutura, domínio da informática e conhecimento de redes.A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e uma...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Cariacica, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para TECNICO DE SUPORTE JR (vaga temporária 60 dias) A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de...