Analista De Atendimento Ao Cliente

Há 4 dias

São Bernardo do Campo, Brasil Allianz Partners Tempo inteiro

Você quer trabalhar em uma empresa líder emassistência 24 horaseseguro viagem, parte do grupo Allianz SE, o maior grupo segurador do mundo e uma das principais empresas de serviços financeiros?E se você se identifica com um ambiente de constante aprendizado e desenvolvimento, aberto as diversidades, crescimento e excelência no atendimento, aAllianz Partners é o seu lugarResponsabilidades e atribuiçõesRecepcionar ligações com objetivo de solucionar o problema exposto e/ou fornecer informação referente a dúvida que levou o cliente a entrar em contato com ****;Fornecer serviços emergenciais como reboque, mecânico e táxi, por intermédio de sistema especifico Mabis que realizara o acionamento via GPS, Net ou encaminhar para acionamento manual;Analisar crítica de solicitações para liberação de serviços ao segurado que foram previamente contratados com base em condições gerais inseridas na ferramenta eletrônica Beedoo;Realizar ligações externas com intuito de verificação da previsão de chegada do prestador inicialmente acionado, visando o bem-estar do segurado e atingimento das metas internas;Realizar a roteirização de distancias entre trechos rodoviários visando fornecer o serviço emergencial dentro da cobertura contratada e em casos específicos definir o meio de transporte mais viável para viagem;Apresentar soluções ao segurado por intermédio da uma sequência lógica de atendimento em que o cliente é recepcionado, o problema identificado, a resposta fornecida e o fechamento da assistência, garantindo que todos os dados tenham sido coletados e inseridos em sistema corretamente;Localizar e identificar os cadastros dos veículos segurados por intermédio da ferramenta Mabis ou sistema especifico do cliente institucional, garantindo que a liberação do atendimento seja realizada corretamente de acordo com vigência da apólice.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos;Para o sexo masculino possuir reservista;Ensino médio completo;Ter fácil acesso a região do Grande ABC;Habilidade com digitação (será avaliada e por favor utilizar o computador para a realização do teste);Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados em regime de escala.(Nossa escala de trabalho são de 5 folgas mensais, sendo 1 obrigatória no domingo).Informações adicionaisOferecemosSalário: R$*****,00 (Atenção: o valor do salário poderá sofrer alteração dependendo do produto X escala de trabalho)Vale-refeição ou alimentação (R$29,00 dia);Vale-transporte;Seguro de vida em grupo;Assistência médica;Assistência odontológica;PLR;Total Pass;Programa Conte Comigo;Plano incentivo (variável) de até R$200,00 mensais de acordo com desempenho.Carga horária 06h ou 07h por dia.Importante: O treinamento será em modelo híbrido, mas, o trabalho é presencial no escritório.Como somos uma empresa de Assistência 24 horas, atendemos diversos produtos, e de acordo com suas competências você será selecionado para a célula com maior aderência ao seu perfil.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...

  • Analista De Atendimento A Clientes

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Instituição Financeira.Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga: TemporáriaHorário de Trabalho: 09h as 18hLocal de Trabalho: São Bernardo do Campo — São Paulo)Modelo de Atuação: HibridoO QUE VOCÊ IRÁ FAZER:• Tratamento de e-mails e chamados: abertura de ocorrências,...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Soulan Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento a Clientes

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento a Clientes

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Soulan Tempo inteiro

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  • Analista de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nerd ao Cubo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaCom mais de 10 anos de história, a Nerd ao Cubo é referência no mercado geek brasileiro. Transformamos paixão em experiências épicas por meio dos nossosCubos(clubes de assinatura e edições limitadas com produtos oficiais e exclusivos). Mais do que produtos, entregamos momentos de alegria, nostalgia e conexão com o que os fãs amam. Nosso...

  • Analista de Atendimento a Clientes

    Há 3 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Soulan Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento a Clientes

    Há 7 dias

    São Bernardo do Campo, Brasil Soulan Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de Instituição Financeira. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:Temporária Horário de Trabalho:09h as 18h Local de Trabalho:São Bernardo do Campo. São Paulo) Modelo de Atuação:Hibrido O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Tratamento de e-mails e chamados:abertura de ocorrências,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil ALLIANZ PARTNERS SAS Tempo inteiro

    Realizar atendimento através dos canais disponíveis, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e auxiliando os clientes em situações atípicas com o envio de serviços emergenciais contratados. Recepcionar ligações com objetivo de solucionar o problema exposto e/ou fornecer informação referente a dúvida que levou o cliente a entrar em contato...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Manpower Staffing. (Matriz) Tempo inteiro

    Recepcionar ligações com objetivo de solucionar o problema exposto e/ou fornecer informação referente a dúvida que levou o cliente a entrar em contato com 0800; Fornecer serviços emergenciais como reboque, mecânico e táxi, por intermédio de sistema especifico Mabis que realizara o acionamento via GPS, Net ou encaminhar para acionamento manual;...