Customer Sucess

Há 6 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Segredos Da Audiencia Ltda Tempo inteiro

**Responsabilidades**:
- Gerenciar e desenvolver relacionamentos fortes e duradouros com os clientes, agindo como um ponto de contato principal e trabalhando para entender as necessidades e objetivos do cliente;
- Atuar como consultor de negócios para os clientes em Alphaville - Barueri - SP, ajudando a maximizar o uso de nossos produtos e serviços e garantindo que eles estejam alcançando seus objetivos;
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas para garantir uma transição suave do processo de vendas para a implantação do produto;
- Resolver problemas dos clientes rapidamente e eficientemente, trabalhando com outras equipes internas conforme necessário;
- monitorar métricas importantes do cliente, como a satisfação do cliente e o uso do produto, e tomar medidas para melhorá-las;
- Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell e trabalhar com a equipe de vendas para fechar novos negócios.
**Requisitos**:
- Experiência comprovada em gerenciamento de relacionamento com clientes, atendimento ao cliente ou vendas;
- Habilidades excepcionais de comunicação e resolução de problemas;
- Fortes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo;
- Conhecimento em Zendesk;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe;
- Orientado para resultados e solução de problemas;
O que ofertamos:
- Recesso remunerado em dezembro conforme política.
- VR de R$ 25,00 o dia trabalhado presencialmente.
- Deslocamento Casa X Trabalho.
- Acesso aos eventos do SDA.
- Remuneração variável - Atingindo meta;
- Acesso gratuito aos nossos conteúdos e palestras;
- Ambiente de trabalho agradável e descontraído;
- Rotina de trabalho no modelo: híbrido (3x por semana)
- Modalidade de contratação: PJ
- Local de Trabalho: Alameda Rio Negro ?
Alphaville ?
Barueri/SP
- Horário: Segunda a sexta das 9h às 18h.
- Escala de trabalho Hibrida: Segunda, Terça e Quinta ?
Presencial.
- Remuneração compatível com o mercado

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Monitorar o cumprimento dos prazos e a qualidade dos serviços prestados, buscando soluções para eventuais atrasos ou problemas que possam surgir. Ser o principal ponto de contato para os clientes, oferecendo atualizações regulares sobre o status da ordem de serviço e esclarecendo quaisquer dúvidas que possam surgir. Identificar e antecipar possíveis...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Ecoassist Servicos Sustentaveis E Participacoes S.A. Tempo inteiro

    **Descrição**: Monitorar o cumprimento dos prazos e a qualidade dos serviços prestados, buscando soluções para eventuais atrasos ou problemas que possam surgir.Ser o principal ponto de contato para os clientes, oferecendo atualizações regulares sobre o status da ordem de serviço e esclarecendo quaisquer dúvidas que possam surgir.Identificar e...

  • Gestor de customer sucess

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ser o responsável por garantir o sucesso dos nossos clientes ao longo de toda a jornada com os nossos produtos. Isso significa liderar um time com foco em encantamento, retenção, ativação e expansão, criando experiências que realmente façam sentido e tragam resultado para quem está com a gente.Liderar e desenvolver o time de Customer Success (CS) da...

  • Preposto - Customer Sucess

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil BUSUP Tempo inteiro

    O Preposto são os olhos da BUSUP no cliente. Por estar próximo ao POC, muitas vezes o Preposto recebe a informação mais rapidamente que o Executivo e, por isso, busca apoio nele para as tratativas. Por absorver uma demanda mais rapidamente devido a sua atuação presencial no cliente, o plano de ação e tomada de decisão em conjunto do Executivo tornam...

  • Representante de Sucesso

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$85.000

    **Definir e alcançar metas de sucesso para os clientes é essencial em nossa equipe.**">Monitorar o cumprimento dos prazos e a qualidade dos serviços prestados, buscando soluções para eventuais atrasos ou problemas que possam surgir.Ser o principal ponto de contato para os clientes, oferecendo atualizações regulares sobre o status da ordem de serviço...

  • Customer Sucess

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil SEGREDOS DA AUDIENCIA LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Gerenciar e desenvolver relacionamentos fortes e duradouros com os clientes, agindo como um ponto de contato principal e trabalhando para entender as necessidades e objetivos do cliente; - Atuar como consultor de negócios para os clientes em Alphaville - Barueri - SP, ajudando a maximizar o uso de nossos produtos e serviços e...

  • Customer Success Manager

    Há 4 dias

    Barueri, Brasil Equifax Tempo inteiro

    **Funções que serão desempenhadas**: - **Desenvolvimento de Estratégias**: - Elaborar estratégias de atendimento ao cliente alinhadas aos objetivos de negócios da empresa (cliente); - Acompanhar metas claras e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir o sucesso do cliente; - Crescimento de Receita: Identificar oportunidades de upsell,...

  • Consultor Key Account

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Copa Energia Tempo inteiro

    Através das nossas duas marcas, Copagaz e Liquigás, respondemos por 25% da distribuição de Gás Liquefeito de Petróleo (GLP) do Brasil. Possuímos operações em 25 estados e Distrito Federal e cerca de 90 mil colaboradores diretos e indiretos. Sendo a maior empresa no segmento de GLP da América Latina. Somos uma empresa privada, que está presente em...