Analista De Ti E Suporte Sênior

Há 6 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Fronius Tempo inteiro

Think ahead, connect and achieve: With these values, we think beyond the boundaries of what is feasible and create outstanding products and solutions in Perfect Charging, Perfect Welding and Solar Energy.
Our secret: We research in laboratories that are well-equipped, work closely with our customers worldwide and appreciate people that move things forward.
Estamos com uma oportunidade de Analista de TI e Suporte Sênior para fazer parte da equipe de TI da Fronius.
Venha fazer parte do nosso time \o/
**Responsabilidades**:
/ Suporte de 1o nível de todos os serviços de TI no Brasil; responsável local como _key user_ dos sistemas corporativos globais CRM, SharePoint, Teams, Skype for Business, MS Oficce 365, Windows, Adobe, ZS Caler, F-Secure; manter atualizado o sistema Questor de escrituração fiscal.
/ Executar atividades de instalação, mudanças, manutenção e administração da infraestrutura física de TI (redes, periféricos, etc.); efetuar configurações de equipamentos (notebooks, celulares) de acordo com o perfil do usuário; controlar a atribuição de senhas e acessos de usuários.
/ Reportar anomalias e problemas na infraestrutura de TI, acionando a matriz/ suporte de 2o e 3o níveis ou o fornecedor, sempre que necessário.
/ Fornecer suporte ao programa Syncro DF-e Manager (NF-e) e suas funcionalidades, monitorando atualizações necessárias e acionando a consultoria contratada para sustentação da aplicação.
/ Fornecer suporte técnico a usuários em problemas de acesso à rede (interna ou VPN) e à aplicativos diversos.
/ Manter e realizar inventário de TI; acionar o departamento de Compras para compra e renovação de hardware e software.
/ Ministrar treinamentos a usuários em eventos de integração de novos funcionários sobre as políticas de utilização e segurança em TI e utilização de aplicativos; participar na condução de treinamentos pontuais relativos a sistemas; treinar os usuários sobre o uso adequado de hardwares e softwares.
/ Participar, juntamente com a gerência, de reuniões pelas áreas de TI com a matriz, reportando problemas ou dúvidas sobre aspectos sob responsabilidade da Áustria.
/ Contribuir com a gerência na definição e acompanhamento dos indicadores de desempenho e do planejamento, acompanhamento e/ou execução dos projetos de TI.
/ Efetuar o lançamento das despesas relativas a TI no ERP, para aprovação da gerência.
**Requisitos**:
/ Nível superior em TI, Engenharia da Computação, Processamento de Dados ou similar;
/ Conhecimento sobre as características e especificações de itens de infraestrutura e telecomunicações;
/ Conhecimento dos aplicativos de produtividade pessoal e ferramentas de administração do ambiente Windows;
/ Inglês avançado.



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    Analista de Suporte Senior TI - Hospital Assunção Sbc Join to apply for the Analista de Suporte Senior TI - Hospital Assunção Sbc role at Rede D'Or São Luiz Overview Analista de Suporte Senior TI - Hospital Assunção Sbc Requisitos Formação: Graduação completa em Ciências da Computação, Sistemas da Informação ou Áreas Correlatas ...


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    Estamos em busca de um Analista de Suporte Sênior para compor o time de tecnologia.ResponsabilidadesAtendimento de chamados complexos e de alto impacto Suporte técnico de segundo e terceiro nível Apoio técnico à equipe de suporte júnior e pleno Administração e manutenção de servidores, redes e serviços críticos Gestão de usuários, permissões e...


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    Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior Analista de Suporte Técnico Pleno/Sênior Administração avançada de sistemas Windows 10/11 e integração com Active Directory (gestão de usuários, permissões, GPO, login scripts). Configuração e manutenção de impressoras locais e de rede, incluindo drivers, filas de impressão e troubleshooting de...


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  • Analista de Suporte

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    São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    O Analista de Suporte em TI é responsável por garantir o funcionamento adequado de sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica da empresa, oferecendo suporte técnico a usuários internos e externos, solucionando incidentes, realizando manutenção preventiva e propondo melhorias que otimizem o ambiente de TI.- Registrar, acompanhar e solucionar...


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