Especialista, Centro De Operações Telecom
1 dia atrás
Descrição da empresaA I-Systems é uma empresa especialista em rede neutra de fibra ótica, que pode ser usada simultaneamente por diversos ISPs e operadoras, permitindo práticas sustentáveis, com mais agilidade, menor custo, evitando sobreposição de estruturas e ampliando o acesso à Internet.Resultado de uma joint venture entre a IHS Towers e a TIM, na qual a IHS é a principal acionista, a I-Systems opera em nove estados brasileiros e principais capitais do país, inclusive Grande São Paulo, com cerca de 9 milhões de domicílios passados.Descrição do empregoAcompanhar as atividades realizadas pela equipe, garantindo o monitoramento dos técnicos, assegurando a produtividade diária e o controle dos indicadores.Acompanhar relatórios específicos para monitorar a qualidade, prazos, metas e indicadores da operação.Gerenciar a medição de desempenho das atividades, acompanhando os resultados e propondo ações corretivas quando necessário.Identificar constantemente oportunidades de melhoria na produtividade em campo, promovendo reuniões periódicas de avaliação com a equipe operacional.Assegurar o cumprimento das demandas relacionadas aos órgãos reguladores (ANATEL, JEC e PROCON).Mapear pontos de melhoria na gestão da equipe terceira.QualificaçõesFormação em Engenharias e correlatas, Administração e correlatas;Desejável Pós-Graduação em TelecomTer vivência em gestão de contratos terceiros;Ter experiência em suporte técnico à equipes de campo em atividade de atendimento ao cliente banda larga, B2B, FTTO;Experiência em gestão de atividades de despacho à equipes de campo (backoffice);Vivência em gestão de SLA's contratuais e níveis de serviço junto aos fornecedores;Pacote office avançado; (Manipulação de planilhas e apresentações);Excelente comunicação, escrita e verbal, com a capacidade de comunicar informações complexas de forma clara e concisa;Capacidade de adaptação a mudanças;Saber trabalhar em equipe;Informações AdicionaisEsses são os Benefícios e Vantagens Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a IHS, oferecemos um atraente pacote de benefícios, não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores Assistência Médica; Assistência Odontológica; Benefício Flexível Swile; Totalpass; Auxílio Creche/Babá; Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade Happy Day - Folga (Day off) para comemorar seu aniversário; Previdência Privada; Seguro de Vida; PLR;Incentivo Educacional; Previdência Privada;Licença Estendida (Maternidade de 6 meses e Paternidade de 20 dias).A IHS está empenhada em promover a igualdade de oportunidades no emprego.Todos os candidatos receberão tratamento igual, independentemente de idade, deficiência, mudança de sexo, estado civil ou parceiro civil, gravidez ou maternidade, raça, cor, nacionalidade, origem étnica ou nacional, religião ou crença, sexo ou orientação sexual.
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Especialista, Centro De Operações Telecom
1 semana atrás
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil I-Systems Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da empresa A I-Systems é uma empresa especialista em rede neutra de fibra ótica, que pode ser usada simultaneamente por diversos ISPs e operadoras, permitindo práticas sustentáveis, com mais agilidade, menor custo, evitando sobreposição de estruturas e ampliando o acesso à Internet. Resultado de uma joint venture entre a IHS Towers e a...
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Uberlândia, Minas Gerais, Brasil IHS Towers Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDescrição do empregoAcompanhar as atividades realizadas pela equipe, garantindo o monitoramento dos técnicos, assegurando a produtividade diária e o controle dos indicadores.Acompanhar relatórios específicos para monitorar a qualidade, prazos, metas e indicadores da operação.Gerenciar a medição de desempenho das atividades, acompanhando os...
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PESSOA ANALISTA DE TELECOM III
2 semanas atrás
Uberlândia, Brasil ALGAR TELECOM Tempo inteiroDetalhes da Vaga Empresa: ALGAR TELECOM Estar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história, cultura e marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Hoje, atuamos em todo o Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta para...
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Especialista, Centro De Operações Telecom
2 semanas atrás
Uberlândia, Brasil Ihs Towers Tempo inteiroDescrição do empregoAcompanhar as atividades realizadas pela equipe, garantindo o monitoramento dos técnicos, assegurando a produtividade diária e o controle dos indicadores.Acompanhar relatórios específicos para monitorar a qualidade, prazos, metas e indicadores da operação.Gerenciar a medição de desempenho das atividades, acompanhando os...
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Pessoa Analista de Suporte JR
Há 5 dias
Uberlândia, Brasil ALGAR TELECOM Tempo inteiroDetalhes da Vaga Empresa: ALGAR TELECOM Estar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história, cultura e marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Hoje, atuamos em todo o Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta para...
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Pessoa Analista Linux Sênior
2 semanas atrás
Uberlândia, Brasil ALGAR TELECOM Tempo inteiroDetalhes da Vaga Empresa: ALGAR TELECOM Estar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história, cultura e marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Hoje, atuamos em todo o Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta para...
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Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Telecom Tempo inteiro R$4.500 - R$12.000 por anoResponsabilidadeAcompanha indicadores chave de desempenho (KPIs) como margem de lucro e rentabilidade. Desenvolve relatórios gerenciais e dashboards mais elaborados para apoiar a liderança na tomada de decisões estratégicas. Monitora o orçamento, acompanhando despesas, receitas e sinalizando desvios. Fluxo de caixa: Gerencia e analisa o fluxo de...
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Pessoa Assistente de Relacionamento
2 semanas atrás
Uberlândia, Brasil ALGAR TELECOM Tempo inteiroDetalhes da Vaga Empresa: ALGAR TELECOM Estar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história, cultura e marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Hoje, atuamos em todo o Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta para...
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Pessoa Analista De Ciclo Da Receita Iii
2 semanas atrás
Uberlândia, Brasil Algar Telecom Tempo inteiroResponsabilidadeMapear fluxos de processos relacionados à receita (da origem até o faturamento).Executar conciliações entre sistemas e indicadores, identificando gaps ou inconsistências operacionais.Validar integrações de novos produtos, ofertas ou sistemas, garantindo que estejam refletidos corretamente na cadeia de receita.Acompanhar indicadores de...
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pessoa supervisora de operações de field
Há 16 horas
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoResponsabilidadeResponsabilidades: Supervisionar o time de Apoio ao Técnico de Campo, garantindo o alinhamento com os objetivos operacionais e a excelência na entrega dos serviços.Realizar a gestão de pessoas, promovendo o desenvolvimento da equipe, acompanhamento de performance e engajamento.Monitorar e analisar indicadores operacionais, propondo...
