Analista De Suporte

Há 7 dias

Brusque, Brasil Havan Labs Tempo inteiro

Estamos buscando um(a)Analista de Suportepara integrar nosso time deHelp Desk.
Este profissional será responsável por garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e equipamentos, prestando suporte aos colaboradores interno e atuando na resolução de incidentes e problemas técnicos com agilidade e excelência.Horário:Segunda à sexta-feira, 9h às 19hPlantões:Escala de plantão aos finais de semana (com folga fixa na semana)Sonha em fazer parte da #FamiliaHavan?
Vem com a genteResponsabilidades e atribuiçõesAtuar no serviço de atendimento ao cliente interno (colaboradores) e externo (parceiro e fornecedores), via sistema de tickets ou telefone;Acompanhar a fila de atendimento para atender as demandas;Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos;Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas;Analisar erros e documentar procedimentos e soluções técnicas no registro de tickets;Acompanhar tickets pendentes e em andamento;Prestar apoio às necessidades pontuais apresentadas;Realizar atividades específicas compatíveis com sua área de alocação;Participar de escalas de plantão aos finais de semana, conforme necessidade;Colaborar com outras áreas de TI para garantir a continuidade dos serviços.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior em andamento em áreas voltadas a tecnologia.Boa comunicação e organização;Proatividade;Conhecimento no pacote office (básico);Facilidade no uso de ferramentas e softwares.Diferencial:Experiência prévia em suporte técnico, atendimento ou áreas correlatas;Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;Familiaridade com ferramentas de acesso remoto;Disponibilidade para atuar no horário proposto e em plantões aos finais de semana.Informações adicionaisO que você encontra por aqui?
Ambiente diferenciado e descontraído;Organização e transparência;Pessoas engajadas e felizes;Celebração e comemoração das nossas conquistas;Vale refeição ou alimentação;Vale transporte;PPR;Convênio com SESC;Convênio com escola parceira;Plano Unimed (Por adesão);Serviços de Telemedicina - Conexa;Empresa cidadã (licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias);Banco de horas;Oportunidades de crescimento.

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Havan Labs Tempo inteiro

    Estamos buscando um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time de Help Desk . Este profissional será responsável por garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e equipamentos, prestando suporte aos colaboradores interno e atuando na resolução de incidentes e problemas técnicos com agilidade e excelência. Horário: Segunda à sexta-feira, 9h...

  • Analista De Suporte De Sistemas

    Há 6 dias

    Brusque, Brasil Latina Têxtil Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte a SistemasPrincipais Atividades:Atender e registrar chamados dos sistemas internos (ERP, BI, plataformas web);Prestar suporte aos usuários sobre regras de negócio e processos nos sistemas;Realizar testes e validações após atualizações, correções ou melhorias;Elaborar relatórios e consultas simples, conforme demanda dos...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Brusque, Brasil Havan Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos buscando um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time de Help Desk.Este profissional será responsável por garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e equipamentos, prestando suporte aos colaboradores interno e atuando na resolução de incidentes e problemas técnicos com agilidade e excelência.Horário: Segunda à...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil HAVAN Brasil Tempo inteiro

    Job description Estamos buscando um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time de Help Desk . Este profissional será responsável por garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e equipamentos, prestando suporte aos colaboradores interno e atuando na resolução de incidentes e problemas técnicos com agilidade e excelência. Horário: Segunda à...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Havan Labs Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos buscando um(a)Analista de Suportepara integrar nosso time deHelp Desk. Este profissional será responsável por garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e equipamentos, prestando suporte aos colaboradores interno e atuando na resolução de incidentes e problemas técnicos com agilidade e excelência.Horário:Segunda à sexta-feira, 9h às...

  • Analista de suporte de sistemas

    Há 7 dias

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Latina Têxtil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte a SistemasPrincipais Atividades:Atender e registrar chamados dos sistemas internos (ERP, BI, plataformas web);Prestar suporte aos usuários sobre regras de negócio e processos nos sistemas;Realizar testes e validações após atualizações, correções ou melhorias;Elaborar relatórios e consultas simples, conforme demanda dos...

  • Analista de Suporte em Software

    Há 5 dias

    Brusque, Brasil Logica Automação Comercial Tempo inteiro

    A **Logica Automação Comercial** está em busca de um **Analista de Suporte em Software - Nível Júnior** para integrar nossa equipe de atendimento técnico. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico a clientes, garantindo a correta utilização do software; - Identificar e solucionar problemas reportados, assegurando a satisfação do...

  • Analista de Suporte Infraestrutura

    3 semanas atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Ampara Desenvolvimento Humano e Organizacional Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Infraestrutura e Redes**Oportunidade para atuação em Brusque, Centro - Empresta Certificada no GPTW com excelentes investimentos de carreira como cursos, treinamentos e plano de Carreira.**Perfil e Responsabilidades**:- Perfil Comunicativo, com habilidades em resoluções de problemas.- Formação técnica em Informática;- Cursando...

  • Analista de Suporte em Software – Júnior

    Há 4 dias

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Logica Automação Comercial Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Logica Automação Comercial está em busca de um Analista de Suporte em Software – Nível Júnior para integrar nossa equipe de atendimento técnico.Responsabilidades:Prestar suporte técnico a clientes, garantindo a correta utilização do software;Identificar e solucionar problemas reportados, assegurando a satisfação do usuário;Registrar e...

  • Analista de RH

    Há 5 dias

    Brusque, Brasil Transcend Consultoria de RH Tempo inteiro

    Nosso cliente é um dos Sócios Proprietários de uma grande rede de lojas de vários segmentos. O mesmo procura um (a) Analista de RH Júnior para acompanhar o crescimento da rede e organizar os processos. **RESPONSABILIDADES**: - Departamento Pessoal: Responsável por processos como controle de ponto, folha de pagamento e demais rotinas trabalhistas; -...