Assistente De Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
A Links RH está em busca de um "Customer Success" para atuar em empresa em plena ascensão no segmento educacional, localizada no bairro Cabral.Será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva com nossos serviços, alcançando seus objetivos e incentivando o consumo com a empresa.Ele atua de forma proativa, acompanhando a jornada do cliente, solucionando dúvidas, prevenindo cancelamentos e identificando oportunidades de crescimento.**Responsabilidades**:- Será responsável por uma carteira de clientes da empresa, com foco no relacionamento e no crescimento de consumo.- Atuar diretamente no relacionamento com nossos clientes, garantindo uma jornada positiva desde o conhecimento sobre nossos produtos, até o pós-venda;- Monitorar indicadores de sucesso, engajamento e satisfação (NPS, churn, etc.);- Acompanhar métricas de uso de serviços e antecipar possíveis riscos de cancelamento;- Propor soluções personalizadas e identificar oportunidades de upsell ou cross-sell;- Trabalhar em parceria com os times comercial, financeiro e suporte para resolver problemas e aprimorar a experiência do cliente.**Requisitos**:- Boa comunicação oral e escrita;- Perfil analítico e empático;- Organização e autonomia;- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou CS será um diferencial;- Conhecimento em pacote office;Escolaridade:- Ensino médio concluídoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraPagamento adicional:- Bônus
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Assistente De Sucesso Do Cliente
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Design De Carreira Tempo inteiro**Nível**: Assistente**Cursos de**:- **Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44h semanais 9h-18hDisponibilidade para home-office**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização.Identificar oportunidades de upsell e cross-sell...
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Assistente de Atendimento
Há 7 dias
Curitiba, Brasil Central RH Tempo inteiro**Atividades**:Atuar como assistente do sucesso ao cliente, entrando em contato com os novos alunos via telefone e presencialmente, sanando dúvidas, verificando informações e fazendo atendimento pós vendas.**Requisitos Obrigatórios**:- Ensino médio completo;- Disponibilidade de trabalhar de segunda a sábado. (Horário de segunda a sexta das 11hrs as...
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Assistente de Atendimento
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Central RH Tempo inteiro**Atividades**:Atuar como assistente do sucesso ao cliente, entrando em contato com os novos alunos via telefone e presencialmente, sanando dúvidas, verificando informações e fazendo atendimento pós vendas.**Requisitos Obrigatórios**:- Ensino médio completo;- Disponibilidade de trabalhar de segunda a sábado. (Horário de segunda a sexta das 11hrs as...
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Assistente de Atendimento
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Central RH Tempo inteiro**Atividades**: Atuar como assistente do sucesso ao cliente, entrando em contato com os novos alunos via telefone e presencialmente, sanando dúvidas, verificando informações e fazendo atendimento pós vendas. **Requisitos Obrigatórios**: - Ensino médio completo; - Disponibilidade de trabalhar de segunda a sábado. (Horário de segunda a sexta das...
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Assistente de Atendimento
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Central RH Tempo inteiro**Atividades**: Atuar como assistente do sucesso ao cliente, entrando em contato com os novos alunos via telefone e presencialmente, sanando dúvidas, verificando informações e fazendo atendimento pós vendas. **Requisitos Obrigatórios**: - Ensino médio completo; - Disponibilidade de trabalhar de segunda a sábado. (Horário de segunda a sexta das...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiroMissão O assistente de customer success atua como ponto de apoio técnico durante a implantação, garantindo que clientes tenham suas dúvidas esclarecidas. Acompanha demandas via chat e ticket, orienta usuários, organiza informações e contribui para o andamento do projeto. Mantém comunicação empática, precisa e alinhada às equipes envolvidas....
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Especialista em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiroMissão O assistente de customer success atua como ponto de apoio técnico durante a implantação, garantindo que clientes tenham suas dúvidas esclarecidas. Acompanha demandas via chat e ticket, orienta usuários, organiza informações e contribui para o andamento do projeto. Mantém comunicação empática, precisa e alinhada às equipes envolvidas....
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Curitiba, Brasil Olist Tempo inteiroSomos um time com o propósito de empoderar o comércio. Somos pessoas colaborativas, curiosas, enfrentamos desafios diariamente e valorizamos a liberdade, autonomia e responsabilidade. Se você se identifica com os nossos valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer! **COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Olist Tempo inteiroSomos um time com o propósito de empoderar o comércio. Somos pessoas colaborativas, curiosas, enfrentamos desafios diariamente e valorizamos a liberdade, autonomia e responsabilidade. Se você se identifica com os nossos valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer!**COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O...
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Especialista em Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, PR, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiroMissão O assistente de customer success atua como ponto de apoio técnico durante a implantação, garantindo que clientes tenham suas dúvidas esclarecidas. Acompanha demandas via chat e ticket, orienta usuários, organiza informações e contribui para o andamento do projeto. Mantém comunicação empática, precisa e alinhada às equipes envolvidas....
