Customer Success Pleno
1 semana atrás
Sobre a vaga Cargo: Customer Success Pleno Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: R$*****,00 Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada.Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta Ads), produção de criativos (design e vídeo), páginas de conversão e implementação de CRM — tudo alinhado à estratégia de crescimento dos nossos clientes.Mais do que entregar campanhas, criamos impacto real nos resultados.Pensamos como parceiros estratégicos e valorizamos quem joga para vencer.Se você quer crescer em um ambiente de alta performance, colaborativo e com espírito empreendedor, a Pen pode ser o seu lugar.O que você vai fazer no dia a dia: Gerenciar e nutrir uma carteira de 35 clientes de 1 squad da agência, sendo o elo entre cliente e times internos (mídia, conteúdo, design, estratégia) Organizar e direcionar demandas via ClickUp, marcando responsáveis e acompanhando prazos Realizar reuniões de onboarding, alinhamento estratégico e QBRs (revisões trimestrais) Acompanhar de perto a jornada do cliente: entregas, resultados, satisfação e retenção Atuar de forma consultiva, propondo soluções e antecipando problemas ou oportunidades Monitorar KPIs e propor melhorias com base em dados (retenção, engajamento, performance como por exemplo CSAT, NPS & Churn) Participar ativamente dos grupos de comunicação com os clientes, mantendo o relacionamento saudável mesmo nos momentos mais desafiadores.O que esperamos de você: Mentalidade de comunidade e colaboração em escala Alinhamento com uma cultura institucional forte Capacidade de trabalhar com alto volume de informações Interesse genuíno pela experiência do cliente Proatividade em sugerir melhorias para os clientes Compartilhar conhecimento e contribuir com a evolução do time Excelente comunicação verbal e escrita Organização para lidar com múltiplos clientes e prioridades Perfil analítico: saber olhar para dados e transformar em ação Experiência prévia com Customer Success, Atendimento ou Coordenação de Contas (especialmente em agências ou empresas de marketing digital).Diferenciais que te destacam: Experiência em agências ou empresas de marketing digital Conhecimento básico em inbound, mídia paga ou CRM Habilidade com estratégias de retenção e crescimento de contas O que oferecemos: Remuneração inicial extra no primeiro dia de R$500,00 (pagamento único, apenas no mês de início) Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.Participar da construção de uma marca que está crescendo +30% ao mês Ambiente dinâmico, desafiador e colaborativo Liberdade criativa e autonomia para testar ideias Faça parte da nossa jornada Estamos em pleno crescimento e buscamos pessoas com sede de evolução, que queiram construir algo grande com a gente.Aqui, valorizamos quem entrega, aprende rápido e quer deixar sua marca.Se você está em busca de uma oportunidade para construir sua carreira com propósito, esse pode ser o seu próximo passo.
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Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Customer Success
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Há 7 horas
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Customer Success
Há 4 dias
BELO HORIZONTE, Brasil who. Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Customer Success
Há 6 horas
Belo Horizonte, Brasil Who. Tempo inteirowho.Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time!Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções.Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e...
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Customer Success
Há 5 horas
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Analista De Suporte Ao Cliente| Customer Success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Bybit Tempo inteiroVaga: Customer Success - Pleno Localização: Savassi - Belo Horizonte – MG Modalidade: Presencial – PJ Yever Na Yever, impulsionamos o crescimento de e-commerces e negócios digitais por meio da inovação em pagamentos. Cada atendimento que fazemos é uma oportunidade de impactar diretamente a performance dos nossos clientes — e é por isso que o...
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Customer Success
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Banco de talentos para a posição de Customer Success Pleno
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Genyo - Controle de ponto eletrônico digital Tempo inteiroBanco de talentos para a posição de Customer Success Pleno Banco de talentos para a posição de Customer Success Pleno. Sobre a Genyo - Controle de Ponto Eletrônico DigitalSomos uma startup em ritmo acelerado de crescimento, com a missão de transformar a gestão da jornada de trabalho no Brasil. Desenvolvemos o sistema e aplicativo de controle de ponto...
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Customer Success
4 semanas atrás
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