Analista De Suporte

Há 2 dias

Chapecó, Brasil Loy Tempo inteiro

Você é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente?Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico N1 que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.Atender clientes via chat, e-mail e telefone, garantindo suporte técnico eficiente e solucionando dúvidas e problemas mais complexos;Realizar diagnóstico e análise de incidentes técnicos, aplicando soluções ou escalonando para os times responsáveis quando necessário;Identificar padrões de erros, sugerindo melhorias para prevenir recorrências e otimizar processos internos;Monitorar sistemas e plataformas, reportando instabilidades e comunicando clientes sobre status e prazos de resolução;Criar e manter atualizada a base de conhecimento com soluções documentadas para agilizar futuros atendimentos;Trabalhar em conjunto com as equipes de desenvolvimento e infraestrutura para garantir a melhor experiência ao cliente;Contribuir ativamente para a melhoria contínua do suporte, trazendo insights e feedbacks relevantes.Buscamos alguém que tenha prazer em resolver problemas, atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade.Valorizamos quem se envolve com os processos, compartilha aprendizados e contribui para um ambiente colaborativo, com foco na melhoria contínua e na experiência do cliente.

  • Analista de Suporte e Implantação

    3 semanas atrás

    Chapecó, Brasil Sólidus Smart Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte e Implantação role at Sólidus Smart Join to apply for the Analista de Suporte e Implantação role at Sólidus Smart Prestam suporte técnico ao cliente, elaboram documentação técnica e pesquisam tecnologias em informática. Atividades: Conhecer os produtos e serviços que a empresa oferece; Atender rotinas...

  • Analista de Suporte N1

    Há 4 dias

    Chapecó, Brasil Loy Legal Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico! Se você é uma pessoa curiosa, gosta de resolver problemas e busca constantemente otimizar processos e melhorar a experiência dos clientes, essa vaga é para você! Sua missão será: Gerenciar e resolver problemas técnicos, garantindo eficiência, qualidade no atendimento e aprimoramento contínuo...

  • Analista De Suporte E Implantação

    2 semanas atrás

    Chapecó, Brasil Sólidus Smart Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte e Implantação role at Sólidus SmartJoin to apply for the Analista de Suporte e Implantação role at Sólidus SmartPrestam suporte técnico ao cliente, elaboram documentação técnica e pesquisam tecnologias em informática.Atividades:Conhecer os produtos e serviços que a empresa oferece;Atender rotinas...

  • Analista De Suporte N1

    1 hora atrás

    Chapecó, Brasil Loy Legal Tempo inteiro

    Você é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente?Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnico N1 que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.Atender clientes via chat, e-mail e...

  • Analista De Suporte

    1 hora atrás

    Chapecó, Brasil Loy Legal Tempo inteiro

    Você é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente?Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnico N1que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.Atender clientes via chat, e-mail e...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás

    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Loy Legal Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente? Estamos em busca de um(a)Analista de Suporte Técnico N1que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.Atender clientes via chat, e-mail e...

  • Analista de suporte de redes

    Há 12 horas

    Chapecó, Brasil Router X Tempo inteiro

    Empresa voltada a consultoria de redes para provedores de internet (ISPs) Descrição do Cargo Estamos em busca de um Analista de Suporte de Redes para se juntar à nossa equipe em Chapecó, SC. O cargo é responsável por fornecer suporte técnico nivel avançado, resolver problemas de rede, administrar a infraestrutura de rede e garantir o bom...

  • Analista de suporte de redes

    Há 5 horas

    Chapecó, Brasil Router X Tempo inteiro

    Empresa voltada a consultoria de redes para provedores de internet (ISPs)Descrição do Cargo Estamos em busca de um Analista de Suporte de Redes para se juntar à nossa equipe em Chapecó, SC. O cargo é responsável por fornecer suporte técnico nivel avançado, resolver problemas de rede, administrar a infraestrutura de rede e garantir o bom funcionamento...

  • Analista de suporte de redes

    60 minutos atrás

    Chapecó, Brasil Router X Tempo inteiro

    Empresa voltada a consultoria de redes para provedores de internet (ISPs)Descrição do Cargo Estamos em busca de um Analista de Suporte de Redes para se juntar à nossa equipe em Chapecó, SC. O cargo é responsável por fornecer suporte técnico nivel avançado, resolver problemas de rede, administrar a infraestrutura de rede e garantir o bom funcionamento...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    Há 7 dias

    Chapecó, Brasil Amplimed Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico aos clientes via chat, WhatsApp, e-mail e telefone.Atender e resolver demandas relacionadas a outras equipes de suporte.Auxiliar no monitoramento de métricas de desempenho.Trabalhar em conjunto com demais equipes da empresa garantir a resolução eficaz de problemas.Contribuir com a equipe de suporte nas atividades...