Supervisor De Relacionamento

Há 3 dias

Belo Horizonte, Brasil Ânima Educação Tempo inteiro

DescriçãoSeja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.Supervisor de Relacionamento | UNIBH - BuritisEssa posição é para atuar naUniBH, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil.
Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação.
Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.Ah Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugarConfira mais sobre a nossa oportunidade.Do Que Você Precisa Para Concorrer à VagaEnsino superior completo ou em andamentoExperiência anterior em atendimento ou gestão de equipesHabilidade com dados e indicadores de performanceBoa comunicação, organização e perfil colaborativoCapacidade de liderança com foco em desenvolvimento de pessoasDisponibilidade de deslocamento entre as unidades.Como será seu dia a dia como educador ou educadora:Buscamos um(a) supervisor(a) de atendimento com perfil analítico, resolutivo e com paixão por desenvolver pessoas.
Essa liderança será responsável pela condução do time de atendimento da unidades do Vetor Norte atuando nas unidades Una Cristiano Machado, Una Linha Verde, Una Aimorés e FASEH Vespasiano, garantindo excelência na jornada do aluno e o cumprimento das metas institucionais.ResponsabilidadesSupervisionar a operação do atendimento (presencial e remoto), garantindo a padronização e a qualidade das entregas.Acompanhar e analisar indicadores de performance (NPS, SLA, resolutividade).
Realizar a gestão da equipe: escalas, acompanhamento de metas, feedbacks e desenvolvimento contínuo.Atuar como ponte entre o time e demais áreas (acadêmico, secretaria, financeiro, permanência).
Conduzir ritos de alinhamento, reuniões e repasses com clareza e foco em resultado.Realizar a interface com diretores e gerentes das marcas/unidades.Gestão de conflitos e situações críticasOutras demandas pertinentes ao Espaço Atende+Entenda Como é o Modelo Para Essa VagaHorário: Presencial | 10:00 ás 20:00 (2aa6a)1:12h IntervaloVeja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema ÂnimaBolsas de EstudosIndicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferirPrograma de Bem-estar e Qualidade de VidaGympassECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitosDay-off no aniversárioAbono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anosPrograma Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:Análise dos currículos;Avaliação técnica;Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;Entrevista com a liderançaBoa sorteSejaÂnima

  • Supervisor de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil nima Educação Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Supervisor de Relacionamento | Unibh - Buritis role at Ânima Educação Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Supervisor de Relacionamento | UNIBH - Buritis. Essa posição é para atuar na UniBH , que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador...

  • Supervisor de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil nima Educação Tempo inteiro

    Overview Supervisor de Relacionamento | UNIBH - Buritis. Essa posição é para atuar na UniBH , que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a...

  • Supervisor de Relacionamento

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ânima Educação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoSeja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.Supervisor de Relacionamento | UNIBH - BuritisEssa posição é para atuar naUniBH, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma...

  • Supervisor De Relacionamento

    Há 19 horas

    Belo Horizonte, Brasil Associacao Dos Condutores De Veiculos De Mobilidade Urbana E Tempo inteiro

    Participar de processo de recrutamento e seleção, validando a escolha do candidato para a posição requerida;Identificar lacunas de conhecimentos de sua equipe, direcionando o colaborador para uma capacitação apropriada a sua posição;Acompanhar a equipe, elaborando e aprovando treinamentos, aplicando advertência, cobrando resultados;Elaborar e...

  • supervisor de relacionamento

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ASSOCIACAO DOS CONDUTORES DE VEICULOS DE MOBILIDADE URBANA E Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Participar de processo de recrutamento e seleção, validando a escolha do candidato para a posição requerida;Identificar lacunas de conhecimentos de sua equipe, direcionando o colaborador para uma capacitação apropriada a sua posição;Acompanhar a equipe, elaborando e aprovando treinamentos, aplicando advertência, cobrando resultados;Elaborar e...

  • Supervisor de relacionamento

    Há 3 dias

    BELO HORIZONTE, Brasil ASSOCIACAO DOS CONDUTORES DE VEICULOS DE MOBILIDADE URBANA E Tempo inteiro

    Participar de processo de recrutamento e seleção, validando a escolha do candidato para a posição requerida; Identificar lacunas de conhecimentos de sua equipe, direcionando o colaborador para uma capacitação apropriada a sua posição; Acompanhar a equipe, elaborando e aprovando treinamentos, aplicando advertência, cobrando resultados; Elaborar e...

  • Supervisor de Relacionamento | Unibh

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil nima Educação Tempo inteiro

    OverviewSupervisor de Relacionamento | UNIBH - Buritis. Essa posição é para atuar na UniBH , que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a...

  • Supervisor(A) De Telemarketing

    Há 19 horas

    Belo Horizonte, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Acompanhar a equipe através das ferramentas de trabalho; Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade e qualidade do atendimento; Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado; Aplicar feedbacks contínuos ; Capacidade para agir com firmeza e segurança em...

  • Supervisor(a) de Relacionamento

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil nima Educação Tempo inteiro

    Overview Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Descrição da vaga Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Supervisor(a) de Relacionamento. Essa posição é para atuar na Una , que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de...

  • Supervisor(a) de Relacionamento

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil nima Educação Tempo inteiro

    OverviewReceba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Descrição da vagaSeja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Supervisor(a) de Relacionamento. Essa posição é para atuar na Una , que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de...