Analista De Customer Service

Há 6 dias

São Paulo, Brasil Blitz Recursos Humanos Tempo inteiro

VAGA DE FÁCIL CONTRATAÇÃO PARA VOCÊEstamos com vagas para CUSTOMER SERVICE , para atuar na região de VILA MARIA em uma ótima empresa de TERCEIRIZAÇÃO .RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESResponsável pela abertura e acompanhamento dos chamados para entre as áreas das demandas dos clientes externosAvaliar indicadores de performance de resolução- NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer SatisfactionScore) e CES (Customer EffortScore).Gerar relatórios periódicos com insights baseados em dadosIdentificar padrões e propor ações corretivas ou de melhoriaApresentação semanal de resultado para diretoriaTrabalhar em conjunto com outras áreas (TI, Marketing, Comercial, Operações) para implantar melhoriasAjudar a transformar reclamações em oportunidades de fidelizaçãoUtilizar dados e comportamentos dos clientes para criar experiências personalizadas*IRA ATUAR EM EMPRESA DE TERCEIRIZAÇÃO COM ATENDIMENTO AO CLIENTE E AÇÕES CORRETIVAS E MELHORIAS NOS CLIENTES REQUISITOS ENSINO SUPERIOR COMPLETO E CURSANDO Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de transmitir informações de forma clara e empática.Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes, mantendo postura profissional mesmo em situações de pressão.Perfil analítico, proatividade e habilidade para oferecer soluções rápidas e eficazes.LOCAL DE TRABALHO: VILA MARIA ESCALA: SEGUNDA A QUINTA 08:00 AS 18:00 E SEXTA 08:00 AS 17:00SALÁRIO: A COMBINAR BENEFÍCIOS: A COMBINAR CONTRATO: MEI OU CLT INTERESSADOSQuer saber mais dessa vaga?Então envie uma mensagem para o WhatsApp 11 915366651 RENATA dizendo qual vaga você gostou, e então iremos te atender com o maior prazerTicket: VAGA INTERNALocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Service Descrição O Analista de Customer Service será responsável por prestar suporte aos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente, além de apoiar a equipe e conduzir os assistentes. Responsabilidades Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil e eficiente. Realizar follow-up com os...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil PINEX LOGISTIC SOLUTION LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Service Descrição O Analista de Customer Service será responsável por prestar suporte aos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente, além de apoiar a equipe e conduzir os assistentes. Responsabilidades Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil e eficiente. Realizar follow-up com...

  • Analista de Customer Service

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil BT Tempo inteiro

    **Analista de Customer Service - Telecom**: - Job Req ID: 38537- Posting Date: 6 Sep 2024- Function: Business Operations- Unit: Business- Location: Sao Paulo, Brazil- Salary: CompetitiveTITLE Analista de Costumer Service - Telecom Location: São Paulo With over 175 years of heritage, BT is now the flagship business brand of BT Group. We’ve brought...

  • Analista De Customer Service

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Life Recursos Humanos Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atuar com contato direto e diário com clientes (distribuidores e venda direta), via e-mail, WhatsApp e telefone. Realizar cadastro de clientes e inclusão de pedidos no sistema interno. Participar da criação e planejamento de campanhas comerciais semestrais, junto à gestão. Manter contato com a área de marketing para desenvolvimento...

  • Analista De Customer Service Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil BIC Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária) Atividades a serem desenvolvidas Elaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias, por meio de negociações com clientes. Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas, através da avaliação diária da mercadoria em trânsito e de acordo...

  • Analista De Customer Service

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Life Soluções Em Serviços Tempo inteiro

    Responsabilidades:Atuar com contato direto e diário com clientes (distribuidores e venda direta), via e-mail, WhatsApp e telefone. Realizar cadastro de clientes e inclusão de pedidos no sistema interno. Participar da criação e planejamento de campanhas comerciais semestrais, junto à gestão. Manter contato com a área de marketing para desenvolvimento...

  • Analista De Customer Service Jr

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil BIC Tempo inteiro

    Analista de Customer Service Jr - Torre de Controle (Temporária) Atividades a serem desenvolvidas Elaborar e acompanhar o cronograma de entregas de mercadorias, por meio de negociações com clientes. Controlar as informações de posição de entrega para clientes e força de vendas, através da avaliação diária da mercadoria em trânsito e de acordo...

  • Analista de Customer Service Sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Vigor Brazil Tempo inteiro

    Nosso sucesso é fruto da dedicação e do talento das pessoas que trabalham conosco. Construímos uma cultura forte, baseada em valores sólidos, que guiam nossas decisões, estratégias e a busca por profissionais alinhados ao nosso propósito.Acreditamos que desafios são oportunidades e buscamos talentos que compartilhem de nossos valores, contribuindo...

  • Analista de Dados Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Shopee Tempo inteiro

    Analista de Dados Sênior - Customer Service Analista de Dados Sênior - Customer Service Sobre a ShôAqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer...

  • Analista de Customer Service Sr

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro

    Você é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e busca um novo desafio, então essa oportunidade é para você! Venha atuar como Analista de Customer Service Sr em uma das maiores empresas de alimentos do país Responsabilidades Responsável pelo gerenciamento da carteira de pedidos. Agendamento de entregas. Gestão de tracking (...